Získajte odškodnenie za únik dát od spoločnosti Sony!

Úvod

Technologický gigant Sony sa v priebehu rokov stal predmetom hackerských incidentov a porušovania ochrany osobných údajov, ktoré otriasli svetovými správami. Od kybernetického útoku na sieť Playstation v roku 2011, cez kybernetický útok v roku 2014 až po údajný predaj údajov používateľov Crunchyroll porušenie súkromia spoločnosti Sony je ako na horskej dráhe hackerských útokov a vyrovnaní. Spoločnosť sa môže tváriť ako obeť týchto kybernetických útokov, ale v skutočnosti najviac utrpeli používatelia a ich údaje.

Kľúčové poznatky

• Spoločnosť Sony sa stala terčom dvoch závažných prípadov porušenia ochrany údajov – incidentu so systémom Playstation v roku 2011 a kybernetického útoku na spoločnosť Sony Pictures Entertainment v roku 2014.
• V roku 2023 spoločnosť Sony údajne predala údaje a informácie o sledovaní používateľov služby Crunchyroll tretím stranám, ako sú Facebook, Google atď.
• Kybernetický hackerský útok z roku 2014 považovali predstavitelia Bieleho domu za záležitosť národnej bezpečnosti, a to kvôli zapojeniu Severnej Kórey.
• Bez ohľadu na to, či ste boli postihnutý, alebo len skúmate možnosti, môžete si overiť, či máte nárok na odškodnenie.

Vysvetlenie porušenia ochrany údajov spoločnosti Sony

Čo sa stalo?

V roku 2011 spoločnosť Sony Computer Entertainment America LLC zaznamenala prvé porušenie ochrany údajov. Údaje používateľov systému Playstation a osobné údaje boli ohrozené, keď sa skupina hackerov nabúrala do siete, ktorú spoločnosť Sony používa pre svoje služby Playstation. V priebehu troch dní od 17. apríla do 19. apríla toho istého roku bolo napadnutých približne 77 miliónov účtov, čo spoločnosť Sony prinútilo na 23 dní zastaviť servery Playstation. 

Používatelia spočiatku netušili, že došlo k závažnému porušeniu súkromia spoločnosťou Sony. Dňa 19. apríla 2011 si sieťový tím spoločnosti Sony všimol neoprávnené aktivity, ako napríklad neplánované reštarty systému, ktoré ich podnietili k tomu, aby vykonali kontrolu protokolov. Nasledujúci deň tím zistil, že z ich serverov boli neoprávnene prenesené nejaké údaje, a prostredníctvom svojho blogu Playstation informoval používateľov, že v sieti prebieha údržba.

K druhému veľkému úniku údajov spoločnosti Sony došlo v roku 2014 a jeho výsledkom bola sankcia vo výške 8 miliónov dolárov. Skupine hackerov, ktorí si hovorili “Strážcovia mieru”, sa podarilo nabúrať do systémov zamestnancov spoločnosti Sony Pictures Entertainment a ukradnúť osobné údaje viac ako 6 000 bývalých a súčasných zamestnancov. Hackerský útok odhalili samotní zamestnanci, keď sa im v jedno pondelkové ráno na obrazovkách objavila správa hackerov. Na internete boli zverejnené čísla sociálneho poistenia, mená, adresy, zdravotné údaje a platy týchto zamestnancov. 

V prípade Porušenia údajov spoločnosti Sony z roku 2023 spoločnosť Sony Pictures a stránka na streamovanie videí Crunchyroll údajne bez súhlasu zdieľali informácie svojich používateľov so spoločnosťami, ako sú Google, Facebook, Adobe atď. Zdieľané boli nielen osobné identifikačné údaje, ale aj názvy videí, ktoré používatelia sledujú, vrátane ich ID na Facebooku, čím bol porušený zákon o ochrane súkromia pri sledovaní videí. 

Túto konkrétnu praktiku odhalili sťažovatelia vlastným vyšetrovaním kódov jednotlivých komunikačných relácií HTTP odoslaných zo zariadenia do Facebooku, zatiaľ čo zariadenie sledovalo video na stránke Crunchyroll. 

Časový harmonogram

2023 Crunchyroll Incident

• 12. decembra 2023- konečný termín pre oprávnených žiadateľov na predloženie formulára žiadosti.
• 14. septembra 2023 – Spoločnosť Crunchyroll a žalobcovia uzavreli dohodu o urovnaní.
• 19. apríla 2023 – Začala sa mediácia.
• 8. septembra 2022 – Proti materskej spoločnosti Crunchyroll, Sony Group Corporation, bola podaná žaloba za porušenie zákona o ochrane osobných údajov pri videách.

2014 Sony Pictures Entertainment Incident

• 20. októbra 2015 – Spoločnosť Sony a jej zamestnanci dosiahli dohodu o urovnaní vo výške 8 miliónov dolárov, na základe ktorej budú zamestnanci odškodnení za krádež identity, výdavky na preventívne opatrenia a právne poplatky spojené s kybernetickým útokom.
• 18. decembra 2014 – Zamestnanci podali tretiu hromadnú žalobu, v ktorej tvrdia, že boli ponechaní v neistote. 
• 16. decembra 2014 – Zamestnanci podali druhú hromadnú žalobu na spoločnosť Sony Pictures. 
• 15. decembra 2014 – Bývalý zamestnanec podal hromadnú žalobu na spoločnosť Sony pictures za to, že spoločnosť nezabezpečila ich osobné údaje.
• 27. novembra 2014 – boli zverejnené informácie o platoch vedúcich pracovníkov a zamestnancov spoločnosti Sony. 
• 24. novembra 2014 –  Na obrazovke počítača zamestnanca sa zobrazila varovná správa hackera (“Guardians of Peace”), že má všetky interné údaje.

Incident so systémom Playstation v roku 2011

• 23. júla 2014 – Spoločnosť Sony uzavrela dohodu o urovnaní vo výške 15 miliónov dolárov.
• 31. januára 2012 – bola podaná konsolidovaná hromadná žaloba na spoločnosť Sony.
• 2. mája 2011– Spoločnosť Sony vydala tlačovú správu, v ktorej oznámila, že za výpadok systémov je zodpovedný hackerský útok.  
• 27. apríla 2011 – Bola podaná prvá hromadná žaloba na spoločnosť Sony Computer Entertainment za to, že nechránila právo používateľov na súkromie.
• 20. apríla 2011 – Spoločnosť Sony pozastavila poskytovanie služieb Playstation a Qriocity.
• 19. apríla 2011 – Sieťový tím spoločnosti Sony Computer Entertainment zistil neobvyklé a neoprávnené aktivity v sieti.
• 17. apríla 2011 – 19. apríla – skupina hackerov napadla sieť Playstation.

Je možné získať kompenzáciu?

Je bežné, že rozsiahle porušenia ochrany údajov vedú k odškodneniu dotknutých osôb. Hoci presná výška vyrovnania spoločnosti Sony sa môže líšiť v závislosti od faktorov, ako je napríklad lokalota používateľa a rozsah porušených údajov.

Právne konanie a urovnanie so spoločnosťou Sony

Spoločnosť Sony, ktorá je technologickým gigantom takmer vo všetkých aspektoch digitálnej zábavy, sa v súvislosti s týmito dátovými výzvami stretla s hrubými nárazmi a celosvetovo sa dostala do ťažkých situácií. 

Prvá žaloba týkajúca sa úniku údajov spoločnosti Sony v roku 2011, ktorá sa vzťahovala používateľov systému Playstation, sa týkala toho, že spoločnosť Sony nezabezpečila primerané záruky na ochranu údajov používateľov, najmä finančných údajov. Spoločnosť Sony údajne porušila štandardy Payment Card Industry Standards, kalifornské zákony a občiansky zákonník z dôvodu nezabezpečenia ochrany údajov spotrebiteľov. 

Žaloba sa tým neskončila, pretože spoločnosť Sony zaplatila pokutu vo výške 250 000 libier za porušenie britského zákona o ochrane údajov. V prvej podaní sa tiež uvádzalo porušenie zákona Song-Beverly Consumer Warranty Act, zákona Consumer Legal Remedies Act za porušenie výslovnej záruky, občianskeho zákonníka za nedbalosť a kalifornského obchodného & profesijného zákonníka v súvislosti s konaním spoločnosti Sony. 

V prípade úniku údajov spoločnosti Sony z roku 2014 zamestnanci tvrdili, že spoločnosť Sony porušila kalifornský zákon o dôvernosti lekárskych informácií, kalifornský občiansky zákonník a virginský zákon o oznamovaní úniku údajov. Okrem porušenia ochrany súkromia podľa kalifornskej ústavy tvrdili aj nedbanlivosť zo strany spoločnosti Sony, ktorá nezaviedla postupy na ochranu ich informácií. 

Pri incidente Crunchyroll v roku 2023 spoločnosť Sony údajne porušila zákon o ochrane súkromia videí (Video Privacy Protection Act – VPPA), v ktorom sa uvádza, že sa považuje za nezákonné, ak stránky na streamovanie videí zverejňujú údaje svojich používateľov bez ich súhlasu.  Okrem iných spravodlivých úľav sťažovatelia v tejto žalobe žiadali 2500 USD na každého člena skupiny, ako stanovuje VPPA.

Vo všetkých týchto návrhoch sťažovatelia žiadali aj náhradu škody za kompromitáciu ich osobných údajov a náhradu výdavkov na súdne konanie, ako aj ďalšie úľavy, ktoré súd považuje za vhodné.

V súvislosti s týmito prípadmi porušenia ochrany údajov sa spoločnosť Sony nezaobišla bez riešenia ani pri obnove svojich ohrozených systémov. Je to ťažký právny boj, pretože len v súvislosti s únikom osobných údajov spoločnosti Sony v roku 2011 bolo podaných 65 hromadných žalôb;

Ale aj veľké spoločnosti vedia, aké zdĺhavé, únavné a nákladné môže byť úplné súdne konanie. Spoločnosť Sony odmietla, že by bola vinná za všetky prípady porušenia ochrany údajov a údajného porušenia ochrany osobných údajov, a namiesto súdneho sporu sa radšej rozhodla dohodnúť s dotknutými používateľmi a zamestnancami. Po mediácii technologický gigant schválil miliónové vyrovnania v súvislosti s jednotlivými incidentmi a načrtol požiadavky na oprávnenosť dotknutých strán. 

Ako žiadať odškodnenie od spoločnosti Sony

Vplyv porušenia bezpečnosti údajov spoločnosti Sony na používateľov

Vláda na prvé dve veľké porušenia ochrany údajov spoločnosti Sony reagovala veľmi ostro. Po incidente s výpadkom systému Playstation v roku 2011 politické orgány požadovali odpovede a zodpovednosť za veľkú stratu údajov. Hoci sa objavili správy o podvodoch s kreditnými kartami používateľov, spoločnosť Sony objasnila, že tieto správy boli nepodložené. 

V roku 2014 predstavitelia Bieleho domu označili tento incident za vážny problém národnej bezpečnosti kvôli zapojeniu Severnej Kórey. Federálny úrad pre vyšetrovanie (FBI) začal vyšetrovanie a potvrdil, že útok pochádzal zo Severnej Kórey, a to v súvislosti s otázkou premietania filmu The Interview, politickej satiry. Podľa zamestnancov spoločnosti Sony po kybernetickom útoku z roku 2014 niekoľko týždňov panovala na pracovisku smútočná nálada.

Reakcia spoločnosti Sony a zmeny v zabezpečení údajov

Spoločnosť Sony nepochybne brala tieto hackerské útoky vážne, pretože nikdy nezabudla zaviesť primerané opatrenia na zabránenie ďalším incidentom. Po incidente s hackerskými útokmi na Playstation v roku 2011 spoločnosť Sony pridala nový monitorovací softvér na obranu proti útokom a na odhalenie vniknutia alebo iných neoprávnených činností, zvýšila úroveň šifrovania a zaviedla nové brány firewall. 

Na druhej strane, po vypuknutí hackerského incidentu v roku 2014 si spoločnosť Sony zavolala poprednú spoločnosť v oblasti kybernetickej bezpečnosti s názvom FireEye. Na pomoc pri zmiernení strát a vypátraní hackerov povolala desiatku vyšetrovateľov a kybernetických expertov. Výsledkom tohto hackerského útoku spoločnosti Sony bola nielen strata dôverných údajov, ale aj strata produktivity na pracovisku. 

Budúce dôsledky a vplyv na priemysel

Konzultant bezpečnostnej spoločnosti označil hackerský útok z roku 2011 za “jednu z najväčších strát údajov”, ktorá postihla jednotlivcov nielen v USA, ale na celom svete. Po kybernetickom útoku v roku 2011 sa objavili dôkazy poukazujúce na zastarané a neaktuálne systémy spoločnosti Sony, čo však spoločnosť poprela. Pri útoku v roku 2014 mali hackeri preniknúť do siete Sony prostredníctvom škodlivého softvéru.

Napriek tomu tieto nešťastné udalosti kladú dôraz na dôležitosť náležitej starostlivosti a ostražitosti spoločností v oblasti ich bezpečnostných systémov. Bezpečnostní analytici naznačili, že kybernetickému útoku mohlo zabrániť jednoduché preskúmanie bezpečnostných protokolov systému Playstation spoločnosti Sony. Analytici tiež označili tieto udalosti za varovný signál pre spoločnosti, aby nezanedbávali ichvoči svojim IT postupy a zastarané bezpečnostné systémy. 

Ďalšie známe prípady porušenia ochrany osobných údajov

Spoločnosť Sony nie je jediná, ktorej boli ukradnuté údaje. Stovky ďalších spoločností čelili alebo budú čeliť úniku údajov. Preto dôrazne odporúčame použiť našu Kalkulačku odškodnenia. Tento nástroj Vám pomôže zistiť, koľko nárokov máte na odškodnenie a koľko peňazí môžete dostať. A my Vám pomôžeme, aby ste ich ľahko získali.

Avast a narušenie ochrany údajov

Máte antivírusový program Avast? 🔥 Potom ste mohli byť postihnutí únikom dát 👉 Získajte odškodnenie ✅ Overte si svoj nárok pomocou našej kalkulačky nárokov ➡️

ZISTIŤ VIAC

Amazon Únik dát

Máte Amazon? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik dát z Amazon 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej

ZISTIŤ VIAC

H&M Únik dát

Máte H&M? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik údajov H&M 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

eBay Únik dát

Máte eBay? 🔥 Potom by ste mohli byť dotknutí únikom údajov eBay 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si nárok na vyrovnanie pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Canva Únik dát

Máte aplikáciu Canva? 🔥 Potom by ste mohli byť postihnutí únikom údajov Canva 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Yahoo Únik dát

Máte službu Yahoo? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik údajov Yahoo 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si nárok na vyrovnanie pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Adobe Únik dát

Máte Adobe? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik údajov spoločnosti Adobe 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si nárok na vyrovnanie pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Twitch Únik dát

Máte Twitch? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik dát z Twitchdata 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si nárok na vyrovnanie pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Marriott Únik dát

Poznáte Marriott? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik údajov spoločnosti Marriott 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou nášho nástroja Data Breach Checker ➡️

ZISTIŤ VIAC

APPLE Únik dát

Máte APPLE? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik údajov APPLE 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si nárok na vyrovnanie pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Dropbox Únik dát

Máte Dropbox? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik dát zo služby Dropbox 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si nárok na vyrovnanie pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Twitter Odškodnenie

Máte Twitter/X? 🔥 Potom by ste mohli byť dotknutí únikom údajov z Twitter/X 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Instagram Odškodnenie

Máte Instagram? 🔥 Potom by ste mohli byť postihnutí únikom údajov z Instagramu 👉 Získajte až €500 na vyrovnanie ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Sony Odškodnenie

Máte spoločnosť Sony? 🔥 Potom by ste mohli byť dotknutí únikom údajov spoločnosti Sony 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

LinkedIn Odškodnenie

Máte LinkedIn? 🔥 Potom by ste mohli byť dotknutí únikom údajov zo spoločnosti LinkedIn 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Spotify Odškodnenie

Máte službu Spotify? 🔥 Potom by ste mohli byť dotknutí únikom údajov spoločnosti Spotify 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

T-mobile Odškodnenie

Máte spoločnosť T-Mobile? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik dát z T-Mobile 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Uber Odškodnenie

Máte službu Uber? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik údajov spoločnosti Uber 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

WhatsApp Únik dát

Máte aplikáciu WhatsApp? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik dát z aplikácie WhatsApp 👉 Získajte až €500 na vyplatenie odškodného ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Google Únik dát

Používate Google? 🔥 Potom sa vás môže týkať porušenie ochrany údajov spoločnosti Google 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

TikTok Únik dát

Máte TikTok? 🔥 Potom by ste mohli byť postihnutí únikom údajov TikTok 👉 Získajte až €500 na vyplatenie odškodného ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Facebook Únik dát

Máte Facebook? 🔥 Potom by ste mohli byť postihnutí únikom údajov z Facebooku 👉 Získajte až 500 € na vyplatenie odškodného ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Záver

Búrlivé úniky údajov spoločnosti Sony, ktoré boli odhalené ako porušenie ochrany osobných údajov, sú varovným príbehom o ranom veku a modernej krádeži údajov. Narušenie údajov v systéme Playstation v roku 2011 podnietilo strach používateľov, že boli ohrozené údaje o ich kreditných a debetných kartách. Hackerský útok na spoločnosť Sony Pictures Entertainment v roku 2014 bol zameraný na interné údaje v rámci odvety za hroziace uvedenie filmu The Interview. Nedávny prípad Crunchyroll z roku 2023 je výnimočný, pretože spoločnosť Sony bola obvinená z predaja údajov používateľov. 
Tieto veľké narušenia súkromia v spoločnosti Sony odhaľujú nedostatok primeraných opatrení na ochranu súkromia, čo sa, žiaľ, rovná porušeniu ochrany osobných údajov. Nielenže upútali pozornosť celého sveta, ale spoločnosť Sony to stálo veľa peňazí aby odškodnila používateľov a zamestnancov, aby sa vyhla sérii nákladných finančných súdnych sporov.

Často kladené otázky

Zdroje

1. Činnosti TC. Crunchyroll, Sony Pictures video privacy $16M class action settlement – Top Class Actions [Internet]. Top Class Actions. 2023. Dostupné z internetu: https://topclassactions.com/lawsuit-settlements/closed-settlements/crunchyroll-sony-pictures-video-privacy-16m-class-action-settlement/ 
2. Hess A. “Všetko bolo úplne zničené”: [Internet]. Časopis Slate. 2015. Dostupné z: https://www.slate.com/articles/technology/users/2015/11/sony_employees_on_the_hack_one_year_later.html 
3. Osborne C. Spoločnosť Sony urovnala žalobu za hacknutie siete PSN za 15 miliónov dolárov. ZDNET [Internet]. 2014 júl 24; Dostupné z: https://www.zdnet.com/article/sony-settles-psn-hack-lawsuit-for-15-million/ 
4. Quinn B, Arthur C. Hackeri siete PlayStation Network získali prístup k údajom 77 miliónov používateľov. The Guardian [Internet]. 2020 Apr 16; Dostupné z: https://www.theguardian.com/technology/2011/apr/26/playstation-network-hackers-data 
5. Reed C. Porušenie bezpečnosti údajov spoločnosti Sony: [Internet]. Firewall Times. 2023. Dostupné z: https://firewalltimes.com/sony-data-breach-timeline/ 
6. Robb D. Hack spoločnosti Sony: D. Deadline [Internet]. 2019 Sep 6; Dostupné z: https://deadline.com/2014/12/sony-hack-timeline-any-pascal-the-interview-north-korea-1201325501/ 
7. Shaak E. Spoločnosť Sony tajne zdieľa informácie používateľov Crunchyrollu so spoločnosťou Facebook, tvrdí skupinová žaloba [Internet]. ClassAction.org. 2023. Dostupné z: https://www.classaction.org/news/sony-secretly-shares-crunchyroll-users-information-with-facebook-class-action-claims 
8. St James E, Lee TB. Vysvetlenie hackerských útokov na spoločnosť Sony v roku 2014. Vox [Internet]. 2015 Jun 3; Dostupné z: https://www.vox.com/2015/1/20/18089084/sony-hack-north-korea 
9. Takahashi D. Chronológia útoku na sieť PlayStation Network spoločnosti Sony [Internet]. VentureBeat. [cit. 9. januára 2024]. Dostupné z: https://venturebeat.com/games/chronology-of-the-attack-on-sonys-playstation-network/ 
10. Valens A. Ako je to s tou žalobou Crunchyrollu na Facebooku? [Internet]. The Mary Sue. 2023. Dostupné z: https://www.themarysue.com/kroll-settlement-crunchyroll-crunchyroll-class-action-settlement-explained/ 
11. Yin-Poole W. PSN: Spoločnosť Sony načrtla darčeky “Welcome Back” [Internet]. Eurogamer.net. Dostupné z: https://www.eurogamer.net/psn-sony-outlines-welcome-back-gifts 
12. Beltran a iní proti Sony Pictures Entertainment, Inc. d/b/a Crunchyroll [Internet]. Dostupné z: https://www.crvppasettlement.com/