Získajte odškodnenie až do €500 za únik údajov na Facebooku!

Úvod

Premýšľali ste niekedy o skrytých dôsledkoch používania Facebooku? Predstavte si scenár, v ktorom sa Vaše údaje, digitálna stopa Vášho online života, používajú bez Vášho vedomia. Znie to znepokojujúco, však? Zdá sa, že si to myslí aj gigant sociálnych médií, spoločnosť Facebook, a to až do takej miery, že vyložil na stôl neuveriteľných 725 miliónov dolárov ako vyrovnanie pre svojich používateľov za porušenie ochrany údajov na Facebooku. Je to zjavné uznanie vysokých stávok vo svete online ochrany súkromia.

Kľúčové poznatky:

• Rozšírenosť úniku údajov spoločnosti Facebook a časová os
• Politiky chrániace používateľov pred porušením súkromia v sieti Facebook.
• Reakcia spoločnosti Facebook na únik údajov a dôsledky pre priemysel
• Bez ohľadu na to, či ste boli dotknutý alebo práve skúmate možnosti, môžete si overiť svoj nárok na odškodnenie.

Vysvetlenie porušenia ochrany osobných údajov v spoločnosti Facebook

Čo sa stalo? 

V roku 2021 došlo k porušeniu ochrany osobných údajov v spoločnosti Facebook, pri ktorom boli ohrozené osobné údaje približne 540 miliónov používateľov. Údaje sa stali dostupnými na internetovom fóre v dôsledku zneužitia kontaktu na importéra. Predtým došlo k najškandálnejšiemu hackerskému útoku na Facebook, keď politická konzultačná spoločnosť Cambridge Analytica v rokoch 2013 až 2015 odhalila údaje viac ako 90 miliónov používateľov. Tento škandál podnietil spoločnosť Facebook k tomu, aby zaviedla významné zmeny vo svojich zásadách týkajúcich sa údajov, prístupu tretích strán k aplikáciám a nastavení ochrany osobných údajov.

Problémy hackerského útoku na súkromie spoločnosti Facebook mali zásadný vplyv na to, ako spoločnosť vníma technologické spoločnosti a požaduje od nich zodpovednosť v súvislosti so zaobchádzaním s údajmi používateľov a ich súkromím. Facebook ako veľká platforma sociálnych médií čelila v priebehu rokov rôznym kontroverziám týkajúcim sa ochrany súkromia a bezpečnosti. Prvý z nich nastal, keď Facebook spustil funkciu s názvom Beacon. Tá zdieľala online aktivity používateľov na partnerských webových stránkach. Po tejto udalosti došlo k ďalším únikom údajov z Facebooku. Nižšie je uvedená kompletná časová os problémov s únikom údajov, ktoré spoločnosť Facebook zaznamenala od roku 2007 do roku 2021.

Časová línia

• 2023 (apríl): USD v súvislosti so škandálom Cambridge Analytica bolo otvorené pre žiadosti a uzavreté v auguste 2023.
• 2021 (apríl): Osobné údaje viac ako 530 miliónov používateľov Facebooku unikli na online fórum. Odcudzené informácie boli zrejme získané od spoločnosti Facebook v roku 2019. Stalo sa vtedy, keď skupina hackerov využila chybu v importéri kontaktov Facebooku. Hoci bola chyba v septembri 2019 opravená,, ovplyvnení používatelia neboli informovaní.
• 2020 (jún): Facebook zistil, že omylom poskytol údaje svojich používateľov vývojárom tretích strán. Problém bol okamžite odstránený spoločnosťou, ktorá vydala blogový príspevok obsahujúci verejné ospravedlnenie.
• 2020 (marec): V decembri 2019 bol objavený druhý server tej istej skupiny hackerov. Server obsahuje údaje viac ako 40 miliónov používateľov, celkovo viac ako 300 miliónov používateľov Facebooku, ktorých údaje boli získané. Za tento únik osobných údajov spoločnosti Facebook bola zodpovedná hackerská skupina so sídlom vo Vietname.
• 2019 (december):  Tieto účty boli nájdené zraniteľné na temnom webe a údaje ako mená, Facebook ID a telefónne čísla sa dali ľahko získať.
• 2019 (september): Na odhalenom serveri boli objavené údaje viac ako 419 miliónov používateľov Facebooku. Údaje týchto používateľov, ako je ich ID na Facebooku, krajina a telefónne číslo, sa stali ľahko prístupnými pre kohokoľvek. Server nepatrí pod spoločnosť Facebook a nakoniec bol stiahnutý.
• 2019 (apríl):  Informácie ako názvy účtov, ID Facebooku, komentáre, reakcie a ďalšie sa stali verejne prístupnými. Zistilo sa tiež, že e-mailové kontakty viac ako 1,5 milióna používateľov boli nahrané bez povolenia
• 2019 (marec): Podľa správy bolo nájdených až 600 miliónov hesiel Facebooku uložených v súboroch s otvoreným textom
• 2018 (december): The New York Times informoval, že Facebook zdieľal údaje svojich používateľov bez ich súhlasu.
• 2018 (september): Zraniteľnost súkromia umožnila hackerom získať prístup k údajom viac ako 90 miliónov používateľov.
• 2018 (máj): Závada zabránila správnemu fungovaniu nastavení ochrany osobných údajov, a boli zverejnené súkromné príspevky viac ako 14 miliónov používateľov.
• 2018 (marec): Najväčším škandálom spojeným s porušením ochrany osobných údajov na Facebooku od roku 2023 je škandál spoločnosti Cambridge Analytica, ktorý sa dotkol viac ako 50 miliónov používateľov. Spoločnosť Cambridge Analytica v rokoch 2013 – 2015 využila medzeru v rozhraní API spoločnosti Facebook, ktorá umožnila únik osobných údajov. Spoločnosť to považovala za hackerský útok a odmietala prevziať zodpovednosť, kým sa incident neobjavil vo všetkých médiách.
• 2013 (jún): Bola zistená chyba, ktorá odhalila osobné údaje viac ako 6 miliónov používateľov.
• 2013 (január): Facebook spustil grafové vyhľadávanie, ktoré podnietilo obavy o ochranu osobných údajov.
• 2010 (máj): Zistilo sa, že spoločnosť Facebook zdieľala údaje používateľov s inzerentmi prostredníctvom medzery v ochrane osobných údajov.
• 2009 (december): Vtedy Facebook zverejnil len príspevky používateľov a zatiaľ neexistuje žiadna kontrola súkromia.
• 2007 (december): Najstarší zaznamenaný hack Facebooku bol, keď reklamný program Beacon umožnil sledovanie používateľov Facebooku

Je možné získať kompenzáciu?  

Je bežné, že rozsiahle úniky údajov vedú k odškodneniu dotknutých osôb. Presná čiastka vyrovnania za Facebook sa môže líšiť v závislosti od faktorov, ako je lokalita používateľa a rozsah porušených údajov.

Právne konanie a urovnanie so spoločnosťou Facebook

V dôsledku porušenia ochrany údajov spoločnosti Facebook v roku 2021 bola spoločnosť Meta v novembri 2022 pokutovaná írskou Komisiou pre ochranu údajov (DPC) vo výške 265 miliónov eur za porušenie všeobecného nariadenia Európskej únie o ochrane údajov (GDPR). DPC začala vyšetrovanie okamžite po zverejnení porušenia a jeho súčasťou bolo aj preskúmanie, či spoločnosť Facebook dodržiava európske požiadavky GDPR.

V marci 2022 DPC uložila spoločnosti Meta pokutu vo výške 18,6 milióna USD za nedostatočné vedenie záznamov v súvislosti s celým radom únikov údajov spoločnosti Facebook z roku 2018, ktoré ohrozili osobné údaje až 30 miliónov používateľov Facebooku. Ďalej bola spoločnosti Instagram v septembri 2022 uložená pokuta vo výške 405 miliónov EUR za porušenie ochrany osobných údajov. Pred nedávnymi prípadmi porušenia ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook čelila niekoľkým hromadným žalobám súvisiacim s rovnakým problémom. Medzi nimi je aj porušenie ochrany osobných údajov spojené so spoločnosťou Cambridge Analytica ešte v roku 2010. Podľa dôkazov spoločnosť Facebook nedodržala dostatočne dohodu z roku 2011. V dôsledku toho spoločnosť naďalej čelí konaniam a pokutám Federálnej obchodnej komisie.
Spoločnosť Facebook v decembri 2022 súhlasila s vyrovnaním vo výške 725 miliónov dolárov za porušenie ochrany osobných údajov v súvislosti so spoločnosťou Cambridge Analytica. Dotknutí zákazníci mohli požiadať o svoju časť finančného sporu od apríla do 25. augusta 2023.

Ako požiadať o odškodnenie od Facebooku

Vplyv porušenia ochrany údajov spoločnosti Facebook na používateľov

Vzhľadom na globálnu používateľskú základňu Facebooku môže mať porušenie ochrany údajov ďalekosiahle dôsledky. Môže ovplyvniť jednotlivcov, podniky a dokonca aj politické prostredie. Zločinci môžu použiť ukradnuté informácie na vydávanie sa za osoby, páchanie podvodov alebo iné škodlivé činnosti. Tie preto môžu ovplyvniť nielen používateľov, ale aj organizácie vo všeobecnosti. Úniky údajov v sieti Facebook môžu využiť znepriatelené krajiny a teroristické skupiny na vyvolanie strachu a ovplyvnenie mieru a vzťahov vlád. 

Porušenie ochrany údajov spoločnosti Facebook vrátane škandálu spoločnosti Cambridge Analytica malo hlboký vplyv na používateľov, ovplyvnilo ich dôveru, vnímanie súkromia a správanie na internete. Používatelia si začali viac uvedomovať svoju digitálnu stopu a začali spochybňovať bezpečnostné postupy iných spoločností sociálnych médií. Tieto incidenty podporili zvýšené povedomie o otázkach ochrany osobných údajov.

Pri úniku údajov zo siete Facebook sú ohrozené citlivé údaje, ako sú mená, e-mailové adresy, telefónne čísla a dokonca aj osobné údaje. Mnohí používatelia začali byť opatrnejší, pokiaľ ide o informácie, ktoré zdieľajú na platforme. Používatelia začali prehodnocovať svoju angažovanosť na Facebooku. Niektorí obmedzili svoju aktivitu, zatiaľ čo iní úplne vymazali svoje účty ako formu protestu alebo na ochranu svojho súkromia. Používatelia požadovali od Facebooku väčšiu zodpovednosť. Úniky údajov podporili výzvy na prísnejšie predpisy o ochrane údajov a transparentnejšie postupy v odvetví sociálnych médií a informácií. Používatelia aktívne hľadali záruky, že s ich údajmi sa bude zaobchádzať zodpovedne, čo viedlo k širšiemu spoločenskému dialógu o digitálnom súkromí.

Reakcia spoločnosti Facebook a zmeny v oblasti bezpečnosti údajov

V roku 2011 spoločnosť Facebook súhlasila s tým, že počas nasledujúcich dvoch desaťročí sa každý druhý rok podrobí nezávislému hodnoteniu ochrany osobných údajov. V roku 2013 spoločnosť Facebook opravila chybu a informovala ľudí, ktorých údaje mohli byť odhalené. Stačilo len ospravedlnenie a zmeny politiky, a v roku 2018 splnil európske zákony o ochrane údajov. V roku 2022 spoločnosť Facebook súhlasila s vyrovnaním sporu vo výške 725 miliónov USD za porušenie ochrany osobných údajov v súvislosti so škandálom Cambridge Analytica. Toto sú len jedny z reakcií spoločnosti Facebook na problémy týkajúce sa údajov používateľov.

Ako reakciu na porušenie súkromia na Facebooku spoločnosť v priebehu rokov usilovne reagovala na incidenty týkajúce sa údajov. Okrem finančných súdnych sporov spoločnosť zvažovala posilnenie bezpečnosti svojich používateľov. Uskutočnilo sa to poskytnutím ďalších vrstiev bezpečnostných prvkov, ktoré by mohli tak či onak zabrániť hacku Facebooku. Meta sa tiež začala venovať tomu, aby svojim používateľom poskytla svoje zásady ochrany osobných údajov, ktoré zverejnila na svojej webovej stránke: “V spoločnosti Meta chceme, aby ste pochopili, aké informácie zhromažďujeme a ako ich používame a zdieľame. Preto Vám odporúčame, aby ste si prečítali naše zásady ochrany osobných údajov. Pomôže Vám to používať produkty Meta spôsobom, ktorý Vám vyhovuje.” Zásady v konečnom dôsledku vedú svojich používateľov k ďalšiemu pochopeniu toho, ako platforma sociálnych médií spracúva alebo spracováva údaje používateľov.

Budúce dôsledky a vplyv na odvetvie  

Porušenie ochrany údajov spoločnosti Facebook, najmä škandál spoločnosti Cambridge Analytica, zanechal trvalý vplyv na dôveru používateľov, predpisy týkajúce sa údajov a zodpovednosť spoločností. Škandál viedol k prehodnoteniu postupov reklamy a cielenia, ktoré sa vo veľkej miere spoliehali na údaje používateľov. Táto zmena viedla k zavedeniu zákonov, ako je všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) v Európskej únii a rôzne zákony o ochrane osobných údajov na celom svete. Spoločnosti boli nútené prehodnotiť a posilniť svoje opatrenia na ochranu údajov, aby boli v súlade s týmito nariadeniami.

Celkovo incidenty porušenia ochrany údajov spoločnosti Facebook podnietili širšie prehodnotenie obchodných modelov zameraných na zhromažďovanie údajov a ich monetizáciu v celom odvetví. Technologické spoločnosti boli nútené byť transparentnejšie, pokiaľ ide o ich postupy v oblasti údajov, a prevziať zodpovednosť za akékoľvek nesprávne zaobchádzanie s nimi. Táto zmena ovplyvnila kultúrnu zmenu v odvetví, pričom spoločnosti si uvedomili dôležitosť etického a bezpečného používania údajov.

Ďalšie známe prípady porušenia ochrany osobných údajov  

Facebook nie je jediný, komu boli ukradnuté údaje. Stovky ďalších spoločností čelili alebo budú čeliť porušeniam ochrany údajov. Preto dôrazne odporúčame použiť našu Kalkulačku odškodnenia. Tento nástroj Vám pomôže zistiť, koľko nárokov máte na odškodnenie a koľko peňazí môžete dostať. A my Vám pomôžeme, aby ste ich ľahko získali. 

Záver

Od roku 2007 čelí spoločnosť Facebook rôznym účtom týkajúcim sa ochrany osobných údajov svojich používateľov. K poslednému úniku osobných údajov došlo v roku 2021 a spoločnosť zlepšila svoje zásady ochrany osobných údajov pri každom probléme, s ktorým sa v priebehu rokov stretla. Na problémy s únikom údajov reagovali prostredníctvom vyrovnania alebo odškodnenia, verejného ospravedlnenia a zlepšenia svojho systému ochrany údajov. Používatelia sa dozvedeli viac o dôležitosti ochrany svojich údajov, zatiaľ čo spoločnosť Facebook ďalej zabezpečila bezpečnosť údajov svojich používateľov.

V stávke je veľa, pretože porušenie ochrany osobných údajov môže viesť k poškodeniu dobrého mena, finančným dôsledkom a dokonca k psychickému utrpeniu. Neváhajte a overte si svoj nárok na odškodnenie, ak ste boli dotknutí porušením ochrany osobných údajov spoločnosťou Facebook. Preskúmajte svoje možnosti získaním informácií z tohto článku o úniku údajov zo spoločnosti Facebook. Používanie platforiem sociálnych médií je v súčasnosti také bežné, preto je informovanosť o ich vplyve veľmi dôležitá. Preto Vám ponúkame informatívny obsah o odškodnení a vyrovnaní v prípade úniku údajov z Facebooku.

Neprichádzate o ďalšie kompenzácie za únik údajov? Vyskúšajte našu kalkulačku odškodnenia a zistite to teraz!

VYPOČÍTAŤ KOMPENZÁCIU

Často kladené otázky

Zdroje

1. Ahn A. Materská spoločnosť Facebooku Meta zaplatí 725 miliónov dolárov za vyrovnanie žaloby o ochranu osobných údajov v súvislosti s Cambridge Analytica. NPR [Internet]. 2022 Dec 23; Dostupné z: https://www.npr.org/2022/12/23/1145303268/facebook-meta-cambridge-analytica-privacy-settlement
2. Časová os problémov so súkromím spoločnosti Facebook – a jej reakcie [Internet]. NBC News. 2018. Dostupné na: https://www.nbcnews.com/tech/social-media/timeline-facebook-s-privacy-issues-its-responses-n859651
3. Baig EC. Niektorí žiadatelia o vyrovnanie na Facebooku dostávajú oznámenia o zamietnutí [Internet]. AARP. 2023. Dostupné na: https://www.aarp.org/home-family/personal-technology/info-2023/facebook-settlement-money.html
4. Confessore N. Cambridge Analytica a Facebook: škandál a doterajšie dôsledky. The New York Times [Internet]. 2018 Nov 14; Dostupné z: https://www.nytimes.com/2018/04/04/us/politics/cambridge-analytica-scandal-fallout.html%20%20https://www.theverge.com/2022/11/28/23481786/meta-fine-facebook-data-leak-ireland-dpc-gdpr
5. Duffy, C. & Sahadi, J. Čas na podanie žiadostí o urovnanie sporu o ochranu osobných údajov spoločnosti Facebook vo výške 725 miliónov dolárov sa kráti. [Internet]. 2023. Dostupné na:https://edition.cnn.com/2023/08/17/business/facebook-privacy-settlement-claim-deadline/index.html
6. Heiligenstein MX. TikTok Porušenie ochrany údajov: [Internet]. Firewall Times. 2023. Dostupné z:net]. Firewall Times. 2023. Available from: https://firewalltimes.com/tiktok-data-breach-timeline/O’Flaherty K. Facebook data breach: Here’s what to do now. Forbes [Internet]. 2021 Apr 6; Available from: https://www.forbes.com/sites/kateoflahertyuk/2021/04/06/facebook-data-breach-heres-what-to-do-now/?sh=53098cb57082