Získajte odškodnenie za únik dát od spoločnosti eBay!

Úvod

V roku 2014 došlo v spoločnosti eBay k významnému úniku údajov, ktorý ohrozil 145 miliónov používateľských účtov. V máji toho roku bolo zverejnené, že počas útoku boli odhalené používateľské mená, e-mailoví adresy a zašifrované heslá. Okrem toho hackeri získali prístup k rodným číslam, poštovým adresám a telefónnym číslam používateľov;

Hrozby kybernetickej bezpečnosti, na ktoré spoločosť upozornila, boli vážne a únik údajov v roku 2014 bol jedným z najväčších v spoločnosti eBay – z hľadiska veľkosti aj časového dosahu. Po porušení pred niekoľkými rokmi spoločnosť eBay stále bojuje s problémami v oblasti bezpečnosti.

V roku 2019 sa spoločnosť stala obeťou phishingového útoku, v dôsledku čoho sa používatelia ocitli v neistote. 

V roku 2017 sa dokonca odohral prípad obťažovania a prenasledovania, do ktorého bol zapletený pár z Massachusetts spolu s podivnými balíkmi švábov a maskou prasaťa.

Nedávnejšie správy hovoria, že na hackerskom fóre sa predalo 14 miliónov účtov za 800 dolárov. Spomínané osobné údaje mali byť údajne kompromitované za obdobie od roku 2014 do roku 2021. Spoločnosť eBay čelila kontrole kybernetických bezpečnostných incidentov, ktoré upriamili pozornosť na jej schopnosť chrániť údaje používateľov a vyvolali obavy o jej efektivívnosť pri riešení takýchto incidentov . 

Vysvetlenie porušenia ochrany údajov v spoločnosti eBay

V roku 2014 došlo v spoločnosti eBay k úniku údajov, keď bolo ohrozených 145 miliónov používateľských účtov. Od konca februára do začiatku marca toho roku hackeri úspešne získali prístup do systémov spoločnosti eBay, čo viedlo k odcudzeniu údajov používateľov.

Ukradnuté údaje pozostávali z rôznych údajov používateľov, ako sú mená, e-mailové adresy, heslá, dátumy narodenia, poštové adresy a telefónne čísla. Finančné informácie vrátane čísel kreditných kariet a dátumov ich platnosti však neboli ovplyvnené, pretože spoločnosť eBay tieto údaje na svojich serveroch neukladá. Koncom mája 2014 bezpečnostný tím spoločnosti eBay zistil porušenie a informoval svojich klientov.

Únik údajov trval tri mesiace od konca februára do mája 2014. Spoločnosť eBay v reakcii na toto porušenie zaviedla ďalšie bezpečnostné opatrenia a vyzvala svojich používateľov, aby si nielen zmenili heslá, ale aj vytvorili dvojfaktorové overenie.

V Európe čelila spoločnosť eBay mnohým hromadným žalobám za porušenie všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR). Odhaduje sa, že spoločnosť eBay zaplatila necelých 10 až 20 miliónov libier. Vyrovnanie zahŕňalo kompenzáciu aj predošlých dotknutých používateľov.

Časová os

Spoločnosť eBay čelil mnohým kontroverziám, najmä kvôli poručeniu údajov. Tieto incidenty vyvolali medzi používateľmi obavy o bezpečnosť ich osobných a finančných údajov, čo zvýraznilo potrebu silnejších ochranných opatrení na tejto platforme;

Stalo sa nasledovné:

• 2023 (november): Na populárnom hackerskom fóre uniklo takmer 14 miliónov účtov eBay a Amazon na predaj za 800 USD. Tieto záznamy boli tiež údajne podané v rokoch 2014 až 2021 z 18 rôznych krajín. Keď došlo k dvom predajom, uvedené prepojenie bolo uzavreté.
• 2022 (november): Verejnoprávna inštitúcia upozornila, že hackeri predávajú 322 miliónov ukradnutých účtov eBay v roku 2015 za požadovanú cenu 799 BTC. O tom sa však diskutovalo, keďže spoločnosť eBay v sledovanom roku nezaznamenala žiadnu známu dátovú krízu s výnimkou najväčšieho úniku osobných údajov, ku ktorému došlo. Všetky predané citlivé údaje nemohli byť použité na kompromitáciu účtov eBay.
• 2021 (august): Upozornenia na únik hesiel z eBay odoslané prostredníctvom účtov Google. Podľa komunity spoločnosti eBay došlo k úniku hesiel na základe bezpečnostných varovaní spoločnosti Googlе. Tieto informácie boli zahrnuté do nástroja Googlе Password chеck-up, ktorý pomáha identifikovať prípady, keď osobné informácie boli kompromitované na iných stránkach, najmä ak bolo použité rovnaké heslo. 
• 2014 (marec): Najničivejší útok sa odohral na eBay a ohrozil viac ako 145 miliónov používateľských účtov. Hackeri tak mohli ukradnúť používateľské mená, e-mailové adresy, heslá, čísla mobilných telefónov a dátumy narodenia. Spolu s porušením boli ohrozené aj niektoré informácie o kreditných kartách, ale spoločnosť eBay uviedla, že boli odcudzené zašifrované údaje, a preto sa nedali použiť na nákupy. Niektorí používatelia podali proti spoločnosti eBay aj samostatné žaloby pre nedostatočnú ochranu ich osobných údajov.
• 2007 (september): Hackeri zverejnili informácie o účtoch približne 1 200 používateľov eBay vrátane ich adries a kontaktných údajov spolu s číslami kreditných kariet a trojmiestnymi CVV. Vedenie spoločnosti eBay na niekoľko hodín zablokovalo prístup k svojmu fóru Trust and Safety pre citlivé informácie.
• 2003 (september):. Zlodej z eBay podviedol tisíce ľudí a odniesol si 2 milióny dolárov. Hacker, “Kenneth”, povedal reportérovi Bobovi Sullivanovi z NBC News, že mal u seba 4 000 ukradnutých účtov a hesiel. 
• 2003 (apríl): Kvôli slabosti systéme eBay unikla databáza sťažností, kvôli ktorej používatelia a predajcovia podávali sťažnosti na porušenie zmluvy v súvislosti s ich aukčnými transakciami.

Je možné získať kompenzáciu?

Je bežné, že rozsiahle porušenia ochrany údajov vedú k odškodneniu dotknutých osôb. Presná výška vyrovnania eBay sa môže líšiť v závislosti od faktorov, ako je lokalita používateľa a rozsah porušených údajov.

Právne konanie a urovnanie eBay

Vzhľadom na porušenie ochrany osobných údajov v spoločnosti eBay v roku 2014 spoločnosť informovala svojich používateľov o tomto incidente až neskôr, čím porušila požiadavku GDPR týkajúcu sa informovania klientov maximálne do 3 dní. Osobné údaje, ako sú mená, adresy a dátumy narodenia, boli odhalené, ale finančné informácie zostali v bezpečí.

Možné finančné prostriedky pre spoločnosť eBay môžu byť menej významné, pretože neboli k dispozícii žiadne finančné údaje. Napriek tomu by peňažné straty neboli také vysoké ako 10 alebo 20 miliónov libier, pretože obrat spoločnosti v roku 2013, keď sa GDPR zaviedlo, bol 6,6 miliardy dolárov. Okrem toho, ak si spoločnosť eBay nesplní svoju povinnosť informovať verejnosť podľa európskeho zákona o ochrane údajov, môže jej hroziť pokuta vo výške 5 000 GBP. 

Proti spoločnosti eBay bola podaná aj hromadná žaloba Collina Greena, obyvateľa štátu Louisiana, ktorého účet bol porušený. Federálny sudca však žalobu zamietol, pretože žalobcovia nepreukázali žiadnu skutočnú alebo hroziacu ujmu, ktorá sa podľa článku III (Ústava USA) považuje za nevyhnutnú v prípade porušenia ochrany údajov. Spoločnosť eBay tvrdila, že v jej platobných kanáloch nedošlo k porušeniu ochrany údajov a používatelia neboli poškodení, čo sudca potvrdil.

Ako si uplatniť nárok na odškodnenie od eBay

Požiadajte o odškodnenie za porušenie ochrany údajov! Vyplňte náš jednoduchý 2-minútový formulár a zistite svoju potenciálnu výplatu.

VYPOČÍTAŤ KOMPENZÁCIU

Vplyv porušenia ochrany údajov spoločnosti eBay na používateľov

Dátový nosič eBay obsahoval osobné údaje používateľov vrátane mien, e-mailových adries a zašifrovaných hesiel. Výsledkom bolo, že používatelia dostávali falošné alebo phishingové e-maily, v ktorých sa tvrdilo, že ich účty sú zablokované alebo že heslá sú odcudzené. Túto taktiku bežne používajú kyberzločinci, aby používateľov prinútili prezradiť ďalšie osobné údaje. 

Udalosť, ktorá sa stala, vyvolala obavy o bezpečnosť údajov používateľov a bezpečnostné opatrenia, ktoré spoločnosť eBay zaviedla na ich ochranu. Užívatelia vyjadrili nespokojnosť s postupom spoločnosti a žiadali od nej väčšiu transparentnosť a zodpovednosť v súvislosti s týmto únikom.  Zdôraznila tiež potrebu zachovať ostražitosť a prijať preventívne opatrenia.

Na zvýšenie bezpečnosti sa v praxi realizujú určité opatrenia. Tieto opatrenia zahŕňajú rutinnú úpravu hesiel, používanie jedinečných oprávnení 2FA pre každé účet a zdržanie sa zdieľania dôležitých informácií s inými osobami.  Hoci spoločnosť eBay prijala opatrenia v reakcii na porušenie a zlepšila svoje zabezpečenie, používateľ by mal tiež prevziať iniciatívu pri ochrane svojich informácií.

Príbehy používateľov eBay

Mnohí používatelia eBay boli frustrovaní z toho, ako spoločnosť riešila porušenie ochrany údajov. Spoločnosť eBay zjavne na mnohé z týchto sťažností príliš nereaguje. Istý mgrove8786 napísal na komunite eBay, že čakal 25 minút len na to, aby sa IT podpora dozvedela o porušení jeho účtu, ale účet zadržala, kým sa platba nevyrovnala.

Medzitým sa viacerí používatelia portálu Redditor zmienili o tom, že dostali e-mail od spoločnosti eBay o obnovení svojho používateľského mena a hesla z dôvodu porušenia účtu. Používateľ PowerAdDuck uviedol, že niekto sa dostal do jeho účtu a “začal preberať osobné údaje”. Zmenil si heslo a zavolal do spoločnosti eBay. Spoločnosť používateľovi oznámila, že “účet videla, označila ho a zablokovala”.

Reakcia spoločnosti eBay a zmeny v zabezpečení údajov

V reakcii na to spoločnosť eBay rýchlo začala vyšetrovanie a prijala súbor opatrení zameraných na zmiernenie škôd spôsobených používateľom. Tieto opatrenia zahŕňali zmenu hesiel napadnutých účtov, zlepšenie bezpečnostných funkcií a ponuku usmernení pre používateľov týkajúcich sa ochrany citlivých údajov.

Ochrana informácií a súkromia údajov zákazníkov sú pre eBay kľúčové. Spoločnosť to uviedla vo vyhlásení pre denník The Guardian: “Bezpečnosť informácií a ochrana údajov zákazníkov sú pre eBay mimoriadne dôležité a eBay ľutuje všetky nepríjemnosti alebo obavy, ktoré táto zmena hesla môže spôsobiť našim zákazníkom.” Spoločnosť vykonala niekoľko opatrení v rámci svojich postupov na zabezpečenie údajov, napríklad zvýšila úroveň šifrovania a aktualizovala kontroly prístupu.

Dôsledky pre budúcnosť a vplyv na priemysel

Únik údajov v spoločnosti eBay vyvolal medzi používateľmi obavy o bezpečnosť ich osobných a finančných údajov. Napriek vyhláseniu spoločnosti eBay, že k údajom o finančných a kreditných kartách nebol získaný prístup, takýto incident ukazuje, aké zraniteľné sú online trhoviská voči kybernetickým útokom, ktoré môžu spôsobiť stratu dôvery zákazníkov, ako aj poškodiť povesť odvetvia.

Toto porušenie môže mať za následok viac nariadení zo strany vlád a regulačných orgánov v dôsledku prísnejších zákonov o dohľade nad ochranou údajov vrátane vyšších očakávaní týkajúcich sa bezpečnostných opatrení. Okrem toho môže mať takýto únik aj dôsledky, ktoré sa neobmedzujú len na techniku, a bude potrebné mať dobre fungujúce systémy kybernetickej bezpečnosti.

Ďalšie známe prípady porušenia ochrany osobných údajov

 Spoločnosť eBay nie je jediná, ktorej boli ukradnuté údaje. Stovky ďalších spoločností čelili alebo budú čeliť úniku údajov. Preto dôrazne odporúčame použiť našu Kalkulačku odškodnenia. Tento nástroj Vám pomôže zistiť, koľko nárokov máte na odškodnenie a koľko peňazí môžete dostať. A my Vám pomôžeme, aby ste ich ľahko získali.

Avast a narušenie ochrany údajov

Máte antivírusový program Avast? 🔥 Potom ste mohli byť postihnutí únikom dát 👉 Získajte odškodnenie ✅ Overte si svoj nárok pomocou našej kalkulačky nárokov ➡️

ZISTIŤ VIAC

Amazon Únik dát

Máte Amazon? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik dát z Amazon 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej

ZISTIŤ VIAC

H&M Únik dát

Máte H&M? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik údajov H&M 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

eBay Únik dát

Máte eBay? 🔥 Potom by ste mohli byť dotknutí únikom údajov eBay 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si nárok na vyrovnanie pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Canva Únik dát

Máte aplikáciu Canva? 🔥 Potom by ste mohli byť postihnutí únikom údajov Canva 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Yahoo Únik dát

Máte službu Yahoo? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik údajov Yahoo 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si nárok na vyrovnanie pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Adobe Únik dát

Máte Adobe? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik údajov spoločnosti Adobe 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si nárok na vyrovnanie pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Twitch Únik dát

Máte Twitch? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik dát z Twitchdata 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si nárok na vyrovnanie pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Marriott Únik dát

Poznáte Marriott? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik údajov spoločnosti Marriott 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou nášho nástroja Data Breach Checker ➡️

ZISTIŤ VIAC

APPLE Únik dát

Máte APPLE? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik údajov APPLE 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si nárok na vyrovnanie pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Dropbox Únik dát

Máte Dropbox? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik dát zo služby Dropbox 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si nárok na vyrovnanie pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Twitter Odškodnenie

Máte Twitter/X? 🔥 Potom by ste mohli byť dotknutí únikom údajov z Twitter/X 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Instagram Odškodnenie

Máte Instagram? 🔥 Potom by ste mohli byť postihnutí únikom údajov z Instagramu 👉 Získajte až €500 na vyrovnanie ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Sony Odškodnenie

Máte spoločnosť Sony? 🔥 Potom by ste mohli byť dotknutí únikom údajov spoločnosti Sony 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

LinkedIn Odškodnenie

Máte LinkedIn? 🔥 Potom by ste mohli byť dotknutí únikom údajov zo spoločnosti LinkedIn 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Spotify Odškodnenie

Máte službu Spotify? 🔥 Potom by ste mohli byť dotknutí únikom údajov spoločnosti Spotify 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

T-mobile Odškodnenie

Máte spoločnosť T-Mobile? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik dát z T-Mobile 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Uber Odškodnenie

Máte službu Uber? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik údajov spoločnosti Uber 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

WhatsApp Únik dát

Máte aplikáciu WhatsApp? 🔥 Potom sa vás môže týkať únik dát z aplikácie WhatsApp 👉 Získajte až €500 na vyplatenie odškodného ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Google Únik dát

Používate Google? 🔥 Potom sa vás môže týkať porušenie ochrany údajov spoločnosti Google 👉 Získajte kompenzáciu ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

TikTok Únik dát

Máte TikTok? 🔥 Potom by ste mohli byť postihnutí únikom údajov TikTok 👉 Získajte až €500 na vyplatenie odškodného ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Facebook Únik dát

Máte Facebook? 🔥 Potom by ste mohli byť postihnutí únikom údajov z Facebooku 👉 Získajte až 500 € na vyplatenie odškodného ✅ Overte si oprávnenosť pomocou našej kalkulačky ➡️

ZISTIŤ VIAC

Záver

Na záver možno konštatovať, že spoločnosť eBay čelila v rokoch 2014, 2017 a 2019 závažným porušeniam ochrany údajov, ktoré sa dotkli miliónov používateľských účtov. Tieto incidenty poukázali na problémy v oblasti kybernetickej bezpečnosti a vyvolali obavy týkajúce sa schopnosti spoločnosti eBay chrániť údaje o používateľoch. Nasledovali právne konania vrátane porušenia GDPR a hromadnej žaloby. Napriek tvrdeniam, že nedošlo k porušeniu ochrany finančných údajov, spoločnosť eBay prijala opatrenia na zlepšenie bezpečnostných opatrení a ochranu údajov používateľov. V budúcnosti zostáva zachovanie bezpečnosti informácií a ochrany osobných údajov zákazníkov kľúčové pre spoločnosť eBay, aby znovu získala dôveru a zabezpečila dôveru používateľov.

Často kladené otázky

Zdroje

1. Spoločnosť eBay zaplatí 3 milióny dolárov po tom, čo sa pár stal terčom obťažovania a prenasledovania. CBC News. Január 2024. Dostupné z: https://www.cbsnews.com/news/feds-charge-ebay-stalking-scandal-ina-david-steiner/ 
2. Žaloba na eBay. EcommerceBytes. N.D. Dostupné na: https://www.ecommercebytes.com/tag/ebay-lawsuit/ 
3. 14 miliónov údajných údajov o účtoch Amazon a eBay predaných online. Cybernews. November 2023. Dostupné z: https://cybernews.com/security/14-million-amazon-and-ebay-accounts-sold-online-in-new-leak/
4. 322 miliónov údajných údajov o účtoch eBay ponúkaných zadarmo na hackerskom fóre. Ochrana osobných údajov. November 2022. Dostupné z: https://www.privacyaffairs.com/322-million-hacked-ebay-accounts/ 
5. Spoločnosť Ebay bola napadnutá hackermi, prihlásenie bolo porušené. Cvrčky z ebay. eBay Community. August 2021. Dostupné z: https://community.ebay.com/t5/Report-eBay-Technical-Issues/Ebay-was-hacked-login-data-found-in-breach-Crickets-from-ebay/m-p/32192937/highlight/true#M89522 
6. Spoločnosť Ebay zaznamenala porušenie bezpečnosti. Vaše informácie o CC sú v bezpečných rukách, pravdepodobne nie. Reddit. 2020. Dostupné na: https://www.reddit.com/r/Flipping/comments/dz8m9h/ebay_had_a_security_breach_your_cc_info_is_in/
7. Skontrolujte zabezpečenie svojho konta eBay. Reddit. 2020. Dostupné na: https://www.reddit.com/r/Ebay/comments/faofi5/check_your_ebay_account_security/
8. GDPR: Najväčšie porušenia ochrany osobných údajov a šokujúce pokuty (ktoré mohli byť). Forbes. Jún 2018. Dostupné z: https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2018/06/11/gdpr-the-biggest-data-breaches-and-the-shocking-fines-that-would-have-been/?sh=4eade9e76c10  
9. Žaloba týkajúca sa porušenia pravidiel spoločnosti eBay bola zamietnutá. Bezpečnosť bankových informácií. Máj 2015. Dostupné z: https://www.bankinfosecurity.com/ebay-breach-related-lawsuit-dismissed-a-8200 
10. EBay zasiahla hromadná žaloba pre porušenie bezpečnosti údajov. Najlepšie hromadné žaloby. Júl 2014. Dostupné z: https://topclassactions.com/lawsuit-settlements/lawsuit-news/ebay-hit-data-security-breach-class-action-lawsuit/ 
11. Hackeri napadli eBay pri historickom porušení, získali prístup k 145 miliónom záznamov. CBC News. Máj 2014. Dostupné z: https://www.cnbc.com/2014/05/22/hackers-raid-ebay-in-historic-breach-access-145-mln-records.html 
12. Americké štáty vyšetrujú kybernetický útok na eBay, pretože sa sťažujú zákazníci. Reuters. Máj 2014. Dostupné z: https://www.reuters.com/article/uk-ebay-password-idINKBN0E21SF20140523/ 
13. Spoločnosť Ebay vyzýva používateľov, aby po kybernetickom útoku obnovili heslá. The Guardian. Máj 2014. Dostupné z: https://www.theguardian.com/technology/2014/may/21/ebay-urges-users-to-reset-passwords-after-cyberattack 
14. Spoločnosť eBay čelí vyšetrovaniu v súvislosti s masívnym únikom údajov. BBC News. Máj 2014. Dostupné z: https://www.bbc.com/news/technology-27539799 
15. Z fóra eBay záhadne unikli údaje o účtoch 1 200 používateľov. The Register. September 2007. Dostupné z: https://www.theregister.com/2007/09/25/ebay_account_details_published/ 
16. Skupina na ochranu súkromia tvrdí, že spoločnosť eBay porušuje zákon o ochrane údajov. Pinsent Masons. August 2006. Dostupné z: https://www.pinsentmasons.com/out-law/news/privacy-group-says-ebay-breaches-data-protection-act 
17. Zlodej z EBay odhaľuje triky obchodu. NBC News. September 2003. Dostupné z: https://www.nbcnews.com/id/wbna3088112 
18. V eBay unikli údaje o “udavačovi”. NBC News. Apríl 2003. Dostupné z: https://www.nbcnews.com/id/wbna3078474