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Intro

Depuis sa création en 2006, Twitter, désormais X, est l’une des plus grandes plateformes de médias sociaux d’Internet, la plateforme de référence pour les mises à jour en temps réel et les conversations à l’échelle mondiale. Privilégié par les célébrités et les sources gouvernementales officielles, un grand nombre d’informations paraissent d’abord sur X.

En raison de cet engagement passionné, les informations contenues sur X ont une grande valeur, mais surtout les personnes qui l’utilisent.

Au fil des ans, X a recueilli des informations sur ses milliards d’utilisateurs — leurs connexions, leurs identifiants, leurs préférences, leurs localisations et leurs habitudes de consommation. Les informations démographiques sont les “big data” dont raffolent les entreprises et les publicitaires, et c’est la raison pour laquelle Twitter vaut des dizaines de milliards d’euros.

Mais comme il s’agit d’informations très précieuses, Twitter/X n’est pas étranger aux violations de données. Comme toutes les plateformes de médias sociaux, X est tenu par la loi d’assurer la sécurité de vos données et de ne pas les utiliser d’une manière qui pourrait vous nuire. Il ne doit pas communiquer vos données privées à des tiers sans votre autorisation.

Points clés :

  • X a la responsabilité de garder vos données en sécurité et de ne pas les utiliser de manière à vous nuire ou à les révéler à d’autres parties sans votre consentement.
  • Le gouvernement peut obliger X à payer des frais punitifs.
  • Les recours collectifs permettent à un grand nombre d’utilisateurs de poursuivre les grandes entreprises en justice sans avoir à supporter le fardeau de la lutte contre leur empire juridique.
  • Récemment, une importante violation de données a touché 200 millions d’utilisateurs.
  • Que vous ayez été touché ou que vous exploriez simplement les possibilités qui s’offrent à vous, vous pouvez vérifier si vous avez droit à une indemnisation.

Explication de la violation des données de Twitter/X

Qu’est-ce qui s’est passé?

Ces dernières années, Twitter/X a connu de nombreuses violations de données de grande ampleur, les informations privées de millions d’utilisateurs ayant été exposées à des criminels et à des acteurs malveillants. Parmi les plus importantes de ces dernières années, on peut citer les suivantes :

Chronologie

  • 2023 (janvier) – La base de données de plus de 200 millions d’utilisateurs est publiée dans son intégralité. Des pirates ont volé les adresses électroniques de plus de 200 millions d’utilisateurs et les ont publiées sur un forum de piratage en ligne. Cela pourrait donner lieu à un grand nombre de piratages ciblés, de phishing et de doxxing. Les numéros de téléphone et courriels de nombreuses célébrités et personnalités politiques y figuraient. À l’origine, un pirate informatique, Ryushi, a demandé une rançon de 200 000 dollars pour ces données.
  • 2022 (novembre)La copie de données de 5,4 millions d’utilisateurs rendu public. Les données de l’API Twitter hack recueillies fin 2021, initialement proposées à la vente, ont été publiées sur un forum de hackers. Ces données comprennent les adresses électroniques et les numéros de téléphone de 5,4 millions d’utilisateurs, qui pourraient être utilisés pour des attaques de phishing et d’usurpation d’identité.
  • 2022 (août) – Un employé de Twitter accusé d’espionnage pour le compte de l’Arabie Saoudite. Ahman Abuammo a utilisé son poste chez Twitter pour transmettre des informations sur les dissidents saoudiens à Bader al-Asaker, un collaborateur du prince héritier saoudien Mohammed bin Salman.
  • 2022 (juillet) – Exploitation de l’API : En 2021, Twitter a mis à jour son interface de programmation d’application d’une manière qui a exposé une vulnérabilité. Cela a duré de juin 2021 à janvier 2022 avant d’être patché. Un pirate a pu récupérer les données de plus de 5,4 millions de comptes et les a mises en vente pour 30 000 dollars.
  • 2020 (juillet) – Des pirates informatiques réussissent à obtenir l’accès à des comptes prestigieux, dont ceux d’Elon Musk, Bill Gates, Barack Obama et Kanye West. Ils commencent ensuite commencé à poster des messages frauduleux impliquant des bitcoins, le célèbre titulaire du compte prétendant “rendre à la communauté” et doubler tous les bitcoins envoyés à son adresse. Les pirates ont ainsi pu récolter plus de 100 000 dollars.
  • 2019 (novembre) – Des centaines de comptes Twitter exposés en raison d’un kit de développement Android permettant aux développeurs d’accéder aux noms d’utilisateur et aux adresses électroniques. Un incident limité qui a affecté à la fois les comptes Twitter et Facebook. Google a été alerté de l’incident.
  • 2019 (octobre) – Twitter utilise des données dans l’authentification à deux facteurs pour le ciblage publicitaire. L’authentification à deux facteurs utilise des numéros de téléphone et des courriels, fournis aux spécialistes du marketing pour déterminer si les utilisateurs pouvaient faire partie de leur public cible sans le consentement de l’utilisateur. Twitter a affirmé avoir incorporé par erreur des informations personnelles dans ses systèmes publicitaires Tailored Audience et Partner Audiences.
  • 2018 (décembre) – Une faille de sécurité annoncée permet de divulguer les codes pays des numéros de téléphone des utilisateurs. En utilisant les propres formulaires d’assistance de Twitter pour contacter l’entreprise, il était possible de découvrir le code pays des numéros de téléphone des utilisateurs ou de savoir s’il avait été verrouillé par Twitter. Les pays dans lesquels les comptes sont basés sont ainsi révélés, ce qui peut constituer une information sensible ou dangereuse pour les activistes, les manifestants, les dénonciateurs et d’autres utilisateurs susceptibles de faire l’objet de représailles. Ce problème a été signalé par des chercheurs en sécurité il y a deux ans dans un rapport de bogue, mais aucune mesure n’a été prise.
  • 2018 (mai) – Un bug expose 330 millions de mots de passe. Twitter envoit un courriel de masse à tous les utilisateurs pour qu’ils changent leurs mots de passe. Bien qu’il n’y ait eu aucun signe de violation ou d’abus, les mots de passe ont été laissés en clair dans un journal interne, ce qui les rendait lisibles à quiconque pouvait accéder au système.
  • 2013 (février) – Un piratage compromet 250 000 comptes. Twitter a annoncé que les attaquants avaient pu accéder aux informations des comptes, en particulier aux noms d’utilisateur et aux adresses électroniques. Twitter a révoqué les jetons de connexion et a forcé la réinitialisation des mots de passe sur les comptes compromis.
  • 2009 (avril) – Le compte d’un administrateur de Twitter a été piraté. Un pirate informatique a réussi à deviner le mot de passe d’un administrateur de Twitter après avoir accédé à un compte de courrier électronique personnel et y avoir trouvé des mots de passe en texte clair. En utilisant le compte de l’administrateur, le pirate a pu modifier le mot de passe d’au moins un utilisateur de Twitter. On ne sait pas quelles autres informations ont été recueillies pendant que le pirate avait accès au compte.
  • 2009 (janvier) – Un pirate informatique détourne 33 comptes d’utilisateurs de premier plan. A l’aide d’un outil de devinette de mot de passe automatique par force brute, le pirate réussit à pénétrer le panneau de contrôle de l’administrateur de Twitter. Twitter ne disposait à l’époque pas encore de fonctions de sécurité telles que la limitation du nombre de tentatives de saisie du mot de passe ou le signalement d’un nombre élevé de tentatives se succédant rapidement. Parmi les comptes piratés figure même le compte Twitter du président américain Barack Obama. Le pirate utilise ces comptes pour tweeter et proposer 500 dollars d’essence gratuite en échange du remplissage d’un questionnaire, ce qui est en soi une autre escroquerie par hameçonnage visant à obtenir des données privées plus exploitables.

Cet événement et le piratage survenu plus tard dans la même année ont conduit la FTC à demander à Twitter de mettre en place des mesures de sécurité internes plus strictes, de ne pas induire les utilisateurs en erreur sur la manière dont ils protègent leurs données, et à confier à la FTC le contrôle des mesures de sécurité de Twitter pour une durée de 20 ans.

La plus récente et la plus dangereuse est la violation des données de l’API.

Chronologie de la violation des données de l’API :

  • Janvier 2023 : Les adresses électroniques de 200 millions d’utilisateurs fuitent.
  • Décembre 2022 : Les données de 400 millions d’utilisateurs (y compris potentiellement les 5,4 millions d’utilisateurs précédents) sont mises en vente.
  • Novembre 2022 : Des données concernant 5,4 millions d’utilisateurs sont divulguées, probablement à la suite de l’exploitation de l’API.
  • Juin 2021-janvier 2022 : Exploitation d’une vulnérabilité de l’API, susceptible d’affecter des centaines de millions d’utilisateurs.

L’histoire de Twitter/X est jalonnée de violations de données permettant des escroqueries et des cyberattaques. Parmi celles-ci, la fuite de données Twitter de 2021, due à une vulnérabilité de l’API, est un danger que Twitter/X s’est elle-même infligée. 63 Go de données d’utilisateurs sont désormais exposés au grand jour. Des centaines de millions d’utilisateurs ont été touchés et la réaction de Twitter/X pour protéger leurs données a été au mieux inefficace, au pire indifférente.

Est-ce qu’il y aura une compensation?

Il est courant que les violations de données à grande échelle donnent lieu à une indemnisation pour les personnes concernées. Le montant exact de l’indemnisation de Twitter/X peut varier en fonction de facteurs tels que la localisation de l’utilisateur et l’ampleur de la violation de données.

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Suis-je concerné ?

Si vous avez été affecté par une brèche, vous devriez recevoir une lettre de notification de violation de données dans les 72 heures suivant sa découverte, mais il est déjà arrivé que ces notices ne soient pas envoyées, soit dans le cadre d’une dissimulation visant à protéger l’image de l’entreprise, soit pour éviter d’identifier des utilisateurs qui pourraient avoir droit à une indemnisation. En cas de fuite de données, il est donc judicieux de remplir notre formulaire et de vous joindre à la demande d’indemnisation.

Que faire ?

Que vous pensiez avoir été affecté ou que vous exploriez simplement vos options, vous pouvez rapidement et facilement vérifier votre éligibilité et le montant espéré de l’indemnisation grâce à notre rapide vérificateur de violation de données. En moins de deux minutes, vous saurez combien d’argent vous pouvez obtenir et pourrez demander une indemnisation. N’hésitez pas à essayer !

Procédures judiciaires et règlement de la part de Twitter/X

Des agences de régulation ont déjà demandé à Twitter/X de rendre des comptes sur l’utilisation abusive des informations des utilisateurs. Une fuite de données privées sur Twitter/X peut également être causée par la plateforme de médias sociaux elle-même.

  • En 2020, Twitter a été condamné à une amende de 450 000 € (493 000 $) par la Commission irlandaise de protection des données pour avoir enfreint les règles européennes en matière de confidentialité des données (RGPD). Un bug de Twitter affectant les utilisateurs d’Android qui rendait les tweets marqués comme privés sous le paramètre “protéger vos messages” disponibles uniquement pour vos followers est maintenant public si vous changez l’adresse e-mail associée au compte. Il s’agit d’un ancien bug qui a affecté les comptes entre le 3 novembre 2014 et le 14 janvier 2019.
  • En 2022, Twitter a accepté de payer une amende civile de 150 millions de dollars et de mettre en œuvre un programme de conformité complet pour résoudre les violations présumées de la confidentialité des données. Le DOJ et la FTC ont allégué que :

Twitter a violé la loi sur la FTC et l’ordonnance de 2011 en trompant les utilisateurs sur la mesure dans laquelle Twitter maintenait et protégeait la sécurité et la confidentialité des informations de contact non publiques des utilisateurs. Plus précisément, la plainte allègue que, de mai 2013 à septembre 2019, Twitter a dit à ses utilisateurs qu’il recueillait leurs numéros de téléphone et leurs adresses électroniques à des fins de sécurité des comptes, mais n’a pas divulgué qu’il utiliserait également ces informations pour aider les entreprises à envoyer des publicités ciblées aux consommateurs. La plainte allègue également que Twitter a faussement prétendu se conformer aux cadres du bouclier de protection de la vie privée Union européenne-États-Unis et Suisse-États-Unis, qui interdisent aux entreprises de traiter les informations des utilisateurs d’une manière qui n’est pas compatible avec les finalités autorisées par les utilisateurs. 

140 million users were affected.

  • En octobre 2023, l’Australie a infligé une amende à X, anciennement Twitter, pour ne pas avoir répondu à des questions sur les contenus pédopornographiques. En février de la même année, le bureau australien de l’eSafety a envoyé une note juridique à Twitter, ainsi qu’à d’autres entreprises technologiques comme Google, TikTok, Twitch et Discord, en leur posant des questions spécifiques sur la manière dont ils traiteraient les contenus relatifs à l’exploitation des enfants.

Selon le commissaire à l’eSafety, Twitter/X n’a pas répondu à de nombreuses questions et a laissé “certaines sections entièrement vides.” Google a reçu “un avertissement formel” pour avoir donné “des réponses génériques à des questions spécifiques“. Cependant, X a reçu une amende officielle parce que “son manquement aux normes de déclaration australiennes était plus flagrant.

  • L’Office fédéral allemand de la justice a engagé une procédure d’amende à l’encontre de Twitter International Unlimited Company pour avoir traité de manière inadéquate les plaintes des utilisateurs. Le communiqué de presse indique que :

Selon la NetzDG , le fournisseur de Twitter est tenu de disposer d’une procédure efficace et transparente pour traiter les plaintes des utilisateurs concernant des contenus illégaux. Il doit notamment prendre immédiatement connaissance des contenus signalés, vérifier s’ils sont illégaux au sens de la NetzDG et supprimer ou bloquer l’accès aux contenus illégaux, en respectant le délai légal de sept jours ou de 24 heures en cas d’illégalité manifeste. Selon la NetzDG, un contenu est considéré comme illégal s’il correspond à l’une des infractions au code pénal énumérées à l’article 1, paragraphe 3, de la NetzDG, telles que l’incitation à la haine, les insultes ou les menaces.

De nombreux contenus ont été signalés à la BfJ, publiés sur Twitter, que l’autorité estime illégaux et qui, malgré les plaintes des utilisateurs, n’ont pas été supprimés ou bloqués par le fournisseur dans les délais légaux impartis. C’est sur cette base que la procédure d’amende a été engagée.

La loi d’application du réseau (Netzwerkdurchsetzungsgesetz, NetzDG) est une loi allemande adoptée pour lutter contre la désinformation et les discours haineux en ligne. Six cent plaintes ont déjà été déposées contre Twitter/X et, en vertu de cette loi, une entité peut se voir infliger une amende pouvant aller jusqu’à 50 millions d’euros par affaire.

  • Twitter a contre-introduit une action en justice contre cette règle. L’action en justice remet en cause la réglementation allemande élargie contre les discours haineux, qui pourrait permettre de transmettre les données des utilisateurs aux forces de l’ordre avant qu’il ne soit clair qu’un crime a été commis.

“Nous sommes préoccupés par le fait que la loi prévoit un empiètement significatif sur les droits fondamentaux des citoyens”, a déclaré un porte-parole de Twitter. “Nous craignons notamment que l’obligation de partager proactivement les données des utilisateurs avec les forces de l’ordre oblige les entreprises privées à jouer le rôle de procureurs en signalant des utilisateurs aux forces de l’ordre, même en l’absence de tout comportement illégal.”

Facebook et Google ont également intenté des actions en justice similaires au cours de l’été 2022.

Les plateformes de médias sociaux optent souvent pour des règlements à l’amiable lorsqu’elles sont confrontées à des litiges ou à des poursuites judiciaires. La négociation de règlements permet aux entreprises de médias sociaux de résoudre les problèmes juridiques sans devoir engager de longues et coûteuses batailles judiciaires.

Les négociations entre la plateforme et la ou les partie(s) lésée(s) se concentrent sur la recherche d’un compromis qui réponde aux plaintes soulevées. Les règlements impliquent souvent des accords visant à modifier le contenu, à améliorer les mesures de protection de la vie privée ou à fournir des compensations. Les plateformes ne doivent pas nécessairement reconnaître leur faute, mais elles doivent modifier leurs approches en matière de sécurité. Les conditions sont ensuite soumises à l’approbation du tribunal. Une fois que les exigences procédurales légales sont remplies, c’est également le rôle du tribunal de garantir la force exécutoire de l’accord.

Comment demander une indemnisation à Twitter/X

Si vous souhaitez obtenir une indemnisation pour la violation de vos données, vous devez vous joindre à un procès de groupe, également appelé action collective. Dans ce cas, vous travaillerez avec un partenaire de contentieux financier qui s’occupera de tout pour vous—c’est à dire nous ! Votre travail consiste simplement à déposer votre candidature et à attendre de recevoir votre argent.

Remunzo s’occupe de tout. Nous organisons l’action en justice et vous représentons devant les tribunaux. Les entreprises ne veulent pas payer facilement, mais Remunzo se battra avec acharnement pour obtenir votre dédommagement. Lorsque vous vous joignez à des milliers d’autres personnes dans un procès comme celui-ci, la société visée est plus susceptible de payer et le montant du règlement par personne, c’est-à-dire combien vous allez recevoir, a tendance à être plus élevé.

Remunzo vous tiendra au courant de l’état du règlement, mais vous devez être patient car cela peut prendre des mois jusqu’à ce que les paiements de règlement soient effectués et que vous receviez votre indemnisation.

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Impact de Twitter/X sur les utilisateurs

Les fuites de données confidentielles sur Twitter/X sont des vecteurs courants d’escroquerie. Le piratage de 2020, au cours duquel un hacker a pu compromettre même le compte Twitter de milliardaires et de méga-corporations, a déjà été mentionné. Mais si un compte peut être compromis, les mêmes escroqueries peuvent être appliquées à des utilisateurs plus ciblés.

Les administrateurs d’écoles, les banques, la police et les comptes gouvernementaux pourraient inciter d’autres utilisateurs à soumettre leurs données privées en les faisant cliquer sur un faux lien qui leur demanderait leurs informations privées sur un portail d’inscription d’apparence légitime. Les données financières et personnelles pourraient alors être récoltées et vendues. Des attaques par ransomware pourraient être menées.

Les fausses nouvelles sont également une préoccupation majeure. Les comptes de journalistes, s’ils sont pris en charge, peuvent induire en erreur de nombreuses personnes, comme cela s’est produit en 2017 lorsque les comptes d’un journaliste et d’un activiste/membre du parlement ont été piratés pour diffuser de fausses informations sur les événements au Venezuela.

L’érosion de la confiance dans un compte vérifié de Twitter/X peut avoir des conséquences durables. Auparavant, les comptes vérifiés devaient prouver qu’ils étaient bien ceux qu’ils prétendaient être. Lorsque les comptes parodiques de Twitter Blue, après avoir acheté des étiquettes vérifiées, ont publié des messages comme s’il s’agissait du compte Twitter/X officiel d’une entreprise, ils ont rapidement eu un impact sur le cours des actions. Des comptes Twitter/X “vérifiés” ont diffusé de fausses images d’une explosion près du Pentagone, qui ont fini par être reprises par des organes de presse internationaux.

L’un des comptes parodiques prétendait être associé à Bloomberg News. “Grande explosion près du complexe du Pentagone à Washington DC. – initial report”, a posté le compte, accompagné d’une image censée montrer de la fumée noire s’élevant près d’un grand bâtiment. Selon CNN :

Dans les instants qui ont suivi la diffusion de l’image sur Twitter, le marché boursier américain a connu une baisse sensible. L’indice Dow Jones Industrial Average a perdu environ 80 points entre 10 h 06 et 10 h 10, avant de se redresser complètement à 10 h 13. De même, l’indice S&P 500, plus large, est passé d’une hausse de 0,02 % à 10 h 06 à une baisse de 0,15 % à 10 h 09. À 10 h 11, l’indice était de nouveau positif.

Twitter jouissait auparavant d’une grande confiance en ce qui concerne les nouvelles de dernière minute provenant de sources légitimes. On ne sait pas combien de temps cette inertie durera, si Twitter/X retrouvera sa crédibilité ou si une autre plateforme de médias sociaux reprendra le créneau qu’il occupe.

Si les comptes parodiques posent déjà problème avec une simple étiquette “vérifié”, les comptes compromis pourraient être beaucoup plus préjudiciables. Si les données violées peuvent être utilisées comme première étape pour obtenir un meilleur accès à des informations privées ou financières, les acteurs malveillants pourraient ruiner des réputations, organiser des escroqueries ou diffuser davantage d’informations erronées. La forme la plus dangereuse de piratage est la manipulation psychologique.

Réponse de Twitter/X et changements dans la sécurité des données

Twitter/X tente généralement et rapidement de combler les failles de cybersécurité et se conforme aux exigences réglementaires, pour autant qu’elles soient signalées. La plupart des défaillances en matière de sécurité proviennent de l’aspect humain de la plateforme, et non du logiciel. Le logiciel de gestion a un haut degré d’accès aux comptes des utilisateurs, et pour améliorer la sécurité, Twitter/X a mis en place ces facteurs :

  1. Amélioration de l’authentification du processus de gestion pour s’assurer que seul le personnel vérifié et autorisé peut accéder au logiciel.
  2. Amélioration des capacités de détection et de surveillance de la plateforme.
  3. Investissement dans l’amélioration des outils et la formation des entrepreneurs et des employés.

Les violations de données commises par Twitter/X à la suite d’une mauvaise manipulation ou d’une utilisation abusive de données privées ne peuvent être corrigées que par une politique interne conforme aux lois internationales sur la protection de la vie privée. La déclaration officielle de Twitter/X concernant la confidentialité des données est la suivante.

Twitter dispose également d’une page de transparence sur laquelle sont consignées les demandes juridiques et les demandes d’informations.

Twitter offre des primes pour la découverte de vulnérabilités dans ses logiciels. La fuite de données de 2021 a été corrigée lorsque la vulnérabilité de l’API a été signalée. Toutefois, certains craignent que le manque de personnel et le style de direction de Twitter/X aient un impact sur sa capacité à répondre aux menaces de cybersécurité.

Implications futures et impact sur l’industrie

Les atteintes à la confidentialité des données et les violations de Twitter/X ont un effet d’entraînement. Cela pourrait nuire à la fois aux finances et à la base d’utilisateurs de Twitter/X. L’érosion de la confiance peut avoir un impact sur sa viabilité en tant que plateforme, mais pour regagner la confiance, il faut plus de transparence, d’objectivité, des mesures de sécurité robustes et donner la priorité à la protection de la vie privée des utilisateurs.

Au-delà de Twitter/X, le durcissement de la réglementation en matière de confidentialité des données pourrait provoquer une introspection plus large de l’industrie. Les plateformes de médias sociaux peuvent-elles évoluer au-delà de la monétisation des données des utilisateurs ? Des réglementations plus strictes et des droits de propriété des données devraient-ils permettre aux utilisateurs de se prémunir contre ces vulnérabilités, au détriment des données pertinentes et des revenus des annonceurs ? L’impact à long terme de cette violation peut façonner l’avenir du paysage de la confidentialité des données et la confiance que les gens accordent aux grandes plateformes centralisées de médias sociaux.

Autres cas célèbres d’atteintes à la vie privée

Twitter n’est pas le seul réseau à s’être fait voler ses données. Des centaines d’autres entreprises ont été ou seront confrontées à des violations de données à l’avenir. C’est pourquoi nous vous conseillons vivement d’utiliser notre Calculateur d’indemnisation. Cet outil vous aidera à déterminer le nombre de demandes d’indemnisation auxquelles vous avez droit et le montant que vous pourriez recevoir, et nous pouvons vous aider à l’obtenir facilement.

  • Tiktok (2022) : Les utilisateurs commencent à recevoir des paiements compris entre 27,84 et 167,04 dollars à la suite d’un recours collectif de 92 millions de dollars contre la plateforme de médias sociaux.
  • Snapchat (2022) : La société mère de Snapchat doit verser 35 millions de dollars à des résidents actuels et anciens de l’Illinois pour avoir prétendument stocké leurs données de reconnaissance faciale sans leur consentement.
  • Google (2023) : Les résidents américains qui ont utilisé la recherche Google entre le 26 octobre 2006 et le 30 septembre 2013 ont été les bénéficiaires d’une action collective qui allègue que Google a indûment partagé les requêtes et les historiques de recherche des utilisateurs avec des sites web et des entreprises tiers. Google s’est engagé à verser 23 millions de dollars sans pour autant reconnaître ses torts.
  • Facebook (2023) Un règlement de recours collectif similaire s’applique aux résidents américains qui ont utilisé Facebook entre le 24 mai 2007 et le 22 décembre 2022. Meta règle une action en justice de 725 millions de dollars.

Conclusion

Twitter/X a indéniablement modifié notre façon de communiquer. Le réseau a fait tomber les barrières géographiques, favorisé les conversations en temps réel à l’échelle mondiale et jouit d’une grande confiance. Cependant, cette confiance est affectée par les violations de données, les mauvaises pratiques en matière de données, les changements de direction et les défaillances en matière de cybersécurité.

Si vous êtes affecté par les défaillances de Twitter/X, vous pouvez prétendre à une indemnisation dans le cadre d’un recours collectif.

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Questions fréquemment posées

Comment minimiser ou prévenir l’impact d’une violation de données ?

L’utilisation de cartes de paiement virtuelles avec des limites de dépenses et des adresses électroniques uniques pour différents services peuvent réduire considérablement les risques de violation de données. Les cartes virtuelles jetables protègent vos données financières, tandis que les adresses électroniques personnalisées (comme “votrenom+service@gmail.com”) permettent d’identifier les services compromis. Ces stratégies ajoutent des couches de sécurité, minimisant ainsi l’impact des violations sur vos données personnelles et financières.

Que faire après une violation de données ?

En cas de violation de données, modifiez rapidement vos mots de passe pour les comptes concernés en les rendant forts et uniques. Activez l’authentification à deux facteurs pour plus de sécurité. Surveillez vos relevés financiers et vos rapports de crédit pour détecter toute activité inhabituelle. Alertez votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit en cas de fraude potentielle. Méfiez-vous des escroqueries par hameçonnage à la suite de la violation et envisagez de geler votre crédit. Enfin, signalez l’incident aux autorités compétentes.

Qu’est-ce qu’une notification de violation de données ?

Une notification de violation de données est une alerte officielle lancée par une organisation aux personnes dont les données personnelles, y compris les mots de passe potentiellement compromis, peuvent avoir été exposées lors d’une violation de sécurité. Cette notification fait souvent suite à des avertissements de services tels qu’Apple ou Google indiquant que “ce mot de passe a fait l’objet d’une fuite de données“. Elle détaille la nature de la violation, les types de données affectées, les risques potentiels et les mesures correctives prises par l’organisation. La notification recommande des mesures de protection, telles que la modification de vos mots de passe et la surveillance des rapports de crédit afin d’atténuer les dommages.

Puis-je intenter une action en justice et comment se joindre à un recours collectif ?

Oui, vous pouvez intenter une action en justice en cas de violation de données. Avec Remunzo, il est facile de se joindre à un recours collectif actif. Vérifiez votre éligibilité sur notre plateforme, et si votre dossier est actif, vous pouvez rejoindre le procès. Remunzo s’occupe de toutes les procédures judiciaires et des négociations en vue d’un règlement. Ces processus peuvent prendre un certain temps, mais nous vous tenons au courant de leurs évolutions. Utilisez notre outil de vérification rapide de fuites de données pour savoir si vous pouvez vous joindre à une action et demander une indemnisation.

Quand recevrai-je le règlement relatif à la violation de données ?

Le délai de versement d’un règlement en cas de violation de données est variable et s’étend souvent sur plusieurs mois après la conclusion d’un accord. Des facteurs tels que la complexité de l’affaire, le nombre de demandeurs et les procédures juridiques influencent le délai. Remunzo vous tiend informé de l’évolution du règlement, mais la patience est de mise car ces processus peuvent être longs.

Sources

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  3. Molloy BJT& ; D. Piratage de Twitter : 130 accounts targeted in attack. BBC News [Internet]. 2020 Jul 17 ; Disponible à partir de : https://www.bbc.com/news/technology-53445090
  4. Twitter s’engage auprès du DOJ et de la FTC à payer une amende civile de 150 millions de dollars et à mettre en œuvre un programme de conformité complet pour résoudre les violations présumées de la confidentialité des données [Internet]. 2022. Disponible à l’adresse suivante : https://www.justice.gov/opa/pr/twitter-agrees-doj-and-ftc-pay-150-million-civil-penalty-and-implement-comprehensive
  5. Picciotto R. L’Australie inflige une amende à X, anciennement Twitter, pour ne pas avoir répondu aux questions sur les contenus pédopornographiques. CNBC [Internet]. 2023 Oct 15 ; Disponible sur : https://www.cnbc.com/2023/10/15/australia-fines-x-formerly-twitter-for-not-answering-questions-on-child-abuse-content-.html#:~:text=Australia’s%20eSafety%20commissioner%20fined%20X,down%20on%20child%20abuse%20content
  6. Suciu P. Les experts en cybersécurité préviennent que la faille de Twitter aura des conséquences durables. Forbes [Internet]. 2023 Jan 5 ; Disponible sur : https://www.forbes.com/sites/petersuciu/2023/01/05/cybersecurity-experts-warn-twitter-breach-will-have-lasting-ramifications/?sh=6a7a8a3e2032
  7. BBC News. Twitter condamné à une amende de 400 000 livres sterling pour avoir enfreint la législation européenne sur les données. BBC News [Internet]. 2020 Dec 15 ; Disponible sur : https://www.bbc.com/news/technology-55317207
  8. Winters M. Vous pourriez avoir droit à de l’argent gratuit si vous avez utilisé Google entre 2006 et 2013 – voici comment le réclamer. CNBC [Internet]. 2023 Jun 29 ; Disponible sur : https://www.cnbc.com/2023/06/29/how-to-claim-cash-from-google-meta-class-action-lawsuits.html

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