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Intro

La violation des données de TikTok en 2020 a provoqué une onde de choc dans la communauté numérique, révélant une compromission surprenante de la vie privée des utilisateurs.

Notre vie privée est en danger, il ne s’agit donc pas seulement de faire les gros titres. La fuite de données de TikTok nous a fait prendre conscience de la vulnérabilité de nos informations personnelles sur les sites de médias sociaux. Tout le monde se demande soudain si ses données sont en sécurité. Et avec le piratage de TikTok en 2020, il est évident que nous avons un problème sérieux qui doit être résolu.

Les pratiques de TikTok en matière de collecte de données sont très étendues. L’application recueille des informations telles que l’historique de navigation, l’identification faciale, les empreintes vocales, les textes et les données de localisation. Cela a suscité des craintes quant à la vie privée et à la sécurité de ses utilisateurs, en particulier des enfants. L’utilisation de pixels de suivi sur différents sites web, notamment dans des secteurs tels que les voyages et le commerce électronique, pose d’autres problèmes de protection de la vie privée. Ces pixels peuvent collecter des données même auprès d’utilisateurs n’appartenant pas à TikTok, en suivant leurs activités en ligne et en recueillant des informations telles que l’adresse IP et le comportement d’achat.

Les particuliers agissent maintenant. Ils intentent des recours collectifs contre TikTok au lieu de baisser les bras. Il s’agit d’envoyer un message, et pas seulement de recevoir un règlement en espèces. Nous disons ainsi aux géants de la technologie que notre vie privée est importante !

Points clés :

  • La violation des données de TikTok en 2020 est un signal d’alarme majeur en matière de protection de la vie privée.
  • Les gens se défendent en intentant des recours collectifs — ce n’est pas seulement une question d’argent.
  • Cet incident survenu en 2020 est un rappel à la réalité pour les entreprises technologiques, qui doivent donner la priorité à la sécurité de nos données.
  • Que vous ayez été affecté ou que vous exploriez simplement les options, vous pouvez vérifier votre éligibilité à une indemnisation.

La fuite de données de TikTok expliquée

Que s’est-il passé ?

Les violations de données de TikTok ont donné lieu à plusieurs incidents au fil des ans. Ces violations ont soulevé des questions sur les mesures de sécurité des données de la plateforme. En 2022, il a été révélé que des membres du personnel de ByteDance, la société mère de TikTok, avaient accès à des données d’utilisateurs aux États-Unis.

Cet événement a mis en lumière les préoccupations relatives aux mécanismes d’accès aux données et à la protection de la vie privée des utilisateurs. En outre, TikTok s’est vu infliger une lourde amende en 2023 pour avoir enfreint le RGPD, soulignant ainsi les difficultés législatives et juridiques liées à la protection des données.

Chronologie

  • 2023 (octobre) : Poursuite de l’Utah contre TikTok. L’Utah accuse TikTok de nuire aux enfants en les maintenant engagés sur la plateforme pendant des périodes malsaines. Le procureur général de l’État, Sean Reyes, souligne la nature trompeuse de l’application et son impact sur la santé mentale et le développement physique des enfants.
  • 2023 (avril) : TikTok condamné à une amende de 12,7 millions de livres sterling par le Royaume-Uni. L’Information Commissioner’s Office britannique a infligé une amende à TikTok pour violation du RGPD, notamment pour avoir collecté des données d’enfants sans le consentement des parents et n’avoir pas traité de manière transparente les données des utilisateurs.
  • 2023 (mars) : Action en justice de l’Arkansas. L’Arkansas a poursuivi TikTok et Meta pour avoir fait la promotion de plateformes addictives, soulignant les préoccupations plus larges concernant l’impact des médias sociaux sur les jeunes utilisateurs.
  • 2022 (décembre) : ByteDance, la société mère de TikTok, espionne des journalistes. Des employés de ByteDance ont utilisé des adresses IP pour suivre des journalistes, ce qui a conduit au licenciement de quatre employés, dont l’auditeur interne en chef, bien qu’ils aient précédemment nié l’existence de telles capacités.
  • 2022 (décembre) : Poursuites de l’Indiana contre TikTok. L’Indiana intente deux procès importants contre TikTok. Le premier reproche à la plateforme d’exposer les jeunes adolescents à des contenus pour adultes. La seconde porte sur les risques de sécurité posés par l’accès potentiel de la Chine aux données des utilisateurs, accusant TikTok d’agir comme un “cheval de Troie chinois”. La plainte déposée par l’Indiana contre TikTok a été rejetée, ce qui marque une évolution importante dans les défis juridiques auxquels la plateforme de médias sociaux est confrontée.
  • 2022 (septembre) : Fausse alerte de violation présumée de TikTok par “AgainstTheWest”. Les allégations de piratage de TikTok sont démenties. Il s’avère que les données étaient accessibles au public, ce qui a conduit au bannissement du pirate des Breach Forums pour fausses allégations.
  • 2022 (juin) : L’accès des Chinois aux données des utilisateurs américains de TikTok est révélé. Malgré les affirmations de protection des données, Buzzfeed News révèle que des employés chinois de TikTok ont eu accès à des données d’utilisateurs américains, ce qui contredit les déclarations publiques et les politiques internes de TikTok.
  • 2020 (août) : 235 millions de profils de TikTok et d’autres utilisateurs exposés. Une base de données non-sécurisée gérée par Social Data, après avoir pris le relais de Deep Social, permet de divulguer des informations sur des millions de comptes de médias sociaux, notamment des noms, âges et coordonnées.
  • 2020 (août) : Action collective concernant la collecte de données par TikTok sur 89 millions d’utilisateurs. Le procès porte sur la collecte inappropriée de données, en particulier sur les enfants, et aboutit à un règlement de 92 millions de dollars en février 2021, bien que TikTok ne soit pas d’accord avec les allégations.
  • 2019 (février) : Amende de 5,7 millions de dollars infligée à TikTok pour les atteintes à la vie privée des enfants de Musical.ly. La FTC inflige une amende à TikTok pour les violations des lois sur la protection de la vie privée des enfants commises par Musical.ly, notamment l’affichage public et la collecte d’informations personnelles d’enfants sans le consentement des parents.

Y aura-t-il une indemnisation ?

Il est courant que les violations de données à grande échelle donnent lieu à une indemnisation des personnes touchées. Le montant exact de l’indemnité versée par TikTok peut varier en fonction de facteurs tels que la localisation de l’utilisateur et l’ampleur de la violation de données.

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Suis-je concerné ?

Si vous avez été affecté par une brèche, vous devriez recevoir une lettre de notification de violation de données dans les 72 heures suivant sa découverte, mais il est déjà arrivé que ces notices ne soient pas envoyées, soit dans le cadre d’une dissimulation visant à protéger l’image de l’entreprise, soit pour éviter d’identifier des utilisateurs qui pourraient avoir droit à une indemnisation. En cas de fuite de données, il est donc judicieux de remplir notre formulaire et de vous joindre à la demande d’indemnisation.

Que faire ?

Que vous pensiez avoir été affecté ou que vous exploriez simplement vos options, vous pouvez rapidement et facilement vérifier votre éligibilité et le montant espéré de l’indemnisation grâce à notre rapide vérificateur de violation de données. En moins de deux minutes, vous saurez combien d’argent vous pouvez obtenir et pourrez demander une indemnisation. N’hésitez pas à essayer !

Procédures judiciaires et règlement de la part de TikTok

Les défis de TikTok en matière de RGPD en Europe

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) en Europe a été un obstacle important pour TikTok. La plateforme a dû faire face à une amende substantielle de 345 millions d’euros de la part de la Commission irlandaise de protection des données. Cette amende a mis en évidence les insuffisances de la plateforme en matière de protection des données des mineurs, un aspect crucial dans le cadre des règles strictes du RGPD.

Amende britannique pour traitement de données de mineurs

Au Royaume-Uni, TikTok a été condamné à une amende de 16 millions de dollars pour avoir traité les données d’enfants mineurs sans avoir obtenu les consentements nécessaires. Cet incident illustre non seulement le renforcement des règles de protection des données et de la vie privée dans le monde entier, mais aussi la responsabilité croissante attendue des entreprises technologiques. En février 2019, TikTok a également reçu une amende de 5,7 millions de dollars pour les violations des lois sur la protection de la vie privée des enfants commises par Muscial.ly.

Action collective d’août 2020

La question de la confidentialité et de la protection des données a été un thème récurrent dans la saga des défis juridiques de TikTok, encore illustré par un important recours collectif intenté en août 2020. Cette action, qui porte sur 92 millions de personnes, fait suite à des allégations selon lesquelles TikTok aurait collecté de manière inappropriée les données personnelles d’environ 89 millions d’utilisateurs, un chiffre stupéfiant qui souligne l’ampleur des inquiétudes suscitées par les atteintes à la protection de la vie privée.

Autres préoccupations des États et du gouvernement fédéral

Le Montana se prépare à une bataille juridique sur son projet d’interdiction de TikTok par l’État, en invoquant des problèmes d’espionnage. En octobre 2023, le FBI a tiré la sonnette d’alarme sur l’utilisation potentielle de TikTok par la Chine à des fins d’espionnage, sans préciser que la Chine a volé plus de données américaines que n’importe quel autre pays.

Le Congrès débat actuellement d’une loi qui permettrait à l’administration Biden de restreindre ou d’interdire TikTok pour des raisons d’espionnage. Cette initiative législative reflète le malaise croissant que suscite l’influence des applications étrangères sur la sécurité nationale.

Réaction de TikTok

En réaction à ces accusations, TikTok a mis en avant ses initiatives en matière de sécurité des données et a déclaré avoir investi plus de 1,5 milliard de dollars dans ce domaine. L’entreprise affirme inclure des contrôles parentaux et des limites de temps, deux des meilleures mesures de protection du secteur pour les jeunes utilisateurs.

Comment demander une indemnisation à TikTok

Si vous souhaitez obtenir une indemnisation pour la violation de vos données, vous devez vous joindre à un procès de groupe, également appelé action collective. Dans ce cas, vous travaillerez avec un partenaire de contentieux financier qui s’occupera de tout pour vous—c’est à dire nous ! Votre travail consiste simplement à déposer votre candidature et à attendre de recevoir votre argent.

Remunzo s’occupe de tout. Nous organisons l’action en justice et vous représentons devant les tribunaux. Les entreprises ne veulent pas payer facilement, mais Remunzo se battra avec acharnement pour obtenir votre dédommagement. Lorsque vous vous joignez à des milliers d’autres personnes dans un procès comme celui-ci, la société visée est plus susceptible de payer et le montant du règlement par personne, c’est-à-dire combien vous allez recevoir, a tendance à être plus élevé.

Remunzo vous tiendra au courant de l’état du règlement, mais vous devez être patient car cela peut prendre des mois jusqu’à ce que les paiements de règlement soient effectués et que vous receviez votre indemnisation.

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Impact de la violation de données sur les utilisateurs de TikTok

Les vulnérabilités de TikTok ont eu un impact majeur sur les utilisateurs. Les chercheurs de Check Point ont découvert des failles de sécurité qui auraient pu permettre à des pirates d’accéder à des informations personnelles, notamment des adresses électroniques, de contrôler des comptes TikTok et même de diffuser des films privés en ligne.

Les failles comprenaient le Cross-Site Scripting (XSS), qui générait la redirection vers des sites web malveillants, et le SMS Link Spoofing, permettant ainsi aux attaquants d’envoyer un lien pour télécharger l’application et exploiter les données.

Ces problèmes présentaient des risques considérables, en particulier au vu de l’importance de la base d’utilisateurs de TikTok, composée en grande partie de jeunes et de personnes potentiellement vulnérables. Pourtant, TikTok a rapidement corrigé les erreurs après en avoir été informé.

Réponse de TikTok et modifications apportées à la sécurité des données

En réponse aux allégations de non-sécurisation des données des utilisateurs, le PDG de TikTok, Shou Zi Chew, a fourni une explication détaillée, soulignant que TikTok était déjà en conformité avec les protocoles de sécurité des données des États-Unis.

Le projet Texas de l’entreprise, auquel elle collabore avec Oracle et Booz Allen, est axé sur la protection des données des utilisateurs aux États-Unis. M. Chew a souligné que les inquiétudes concernant les procédures de sécurité des données résultaient du manque partiel de visibilité du projet de la part de certains travailleurs.

TikTok conteste tout contrôle ou accès aux données des utilisateurs américains par le gouvernement chinois et applique des restrictions strictes sur l’accès aux données, contrôlées par une équipe de sécurité basée aux États-Unis.

Implications futures et impact sur l’industrie

La violation des données de TikTok et la réaction de l’entreprise pourraient avoir des répercussions considérables sur le secteur technologique. Elle attire l’attention sur le fait que la sécurité des données et la protection de la vie privée deviennent cruciales pour les réseaux de médias sociaux.

● Les utilisateurs pourraient se montrer prudents quant aux informations qu’ils donnent en ligne à la suite de cette situation, ce qui pourrait donner lieu à des réglementations plus strictes en matière de protection des données dans l’ensemble du secteur.

● Regagner la confiance des consommateurs sera essentiel pour TikTok, qui pourrait devoir montrer régulièrement son attachement à la sécurité des données.

Cet exemple met en lumière une tendance plus large dans le secteur numérique, où les préoccupations croissantes des utilisateurs et des régulateurs en matière de confidentialité des données sont prises en compte.

Un contexte plus large

La controverse sur TikTok reflète des questions plus générales sur l’impact sociétal des médias sociaux, en particulier sur les jeunes utilisateurs. Elle met en lumière les devoirs éthiques des entreprises de médias sociaux et l’équilibre entre l’innovation, la protection de la vie privée et la sécurité.

Début 2023, plusieurs gouvernements ont mis en place des interdictions partielles ou totales de TikTok en raison de préoccupations concernant la vie privée, la cybersécurité et l’utilisation abusive potentielle des données. Ces interdictions concernent principalement les appareils émis par le gouvernement, certains pays envisageant des restrictions plus larges.

  • Australie : Le gouvernement fédéral australien a banni TikTok de ses appareils, sur les conseils des agences de renseignement et de sécurité.
  • Belgique : Le gouvernement belge a interdit TikTok pendant six mois sur les appareils du gouvernement fédéral, en invoquant des problèmes de cybersécurité, de protection de la vie privée et de désinformation.
  • Canada : Le gouvernement canadien a annoncé l’interdiction de TikTok sur les appareils du gouvernement, citant des risques “inacceptables” pour la vie privée et la sécurité.
  • Danemark : Le ministère danois de la défense a interdit TikTok sur les appareils officiels par mesure de cybersécurité.
  • Union européenne : Le Parlement européen, la Commission européenne et le Conseil de l’UE ont interdit TikTok sur les appareils du personnel.
  • Inde : En 2020, l’Inde a interdit TikTok et d’autres applications chinoises pour des raisons de confidentialité et de sécurité.
  • Pays-Bas : Le ministère de l’intérieur néerlandais a découragé l’utilisation d’applications provenant de pays ayant des cyber-programmes agressifs, dont la Chine, sur les téléphones du gouvernement.
  • Nouvelle-Zélande : TikTok a été interdit sur les téléphones des membres du gouvernement, ce qui a affecté environ 500 personnes dans le complexe parlementaire.
  • Norvège : Le parlement norvégien a interdit l’utilisation de TikTok sur les appareils professionnels à la suite d’avertissements concernant les risques potentiels liés à la Russie et à la Chine.
  • Taïwan : Le gouvernement taïwanais a interdit TikTok sur les appareils de communication du secteur public, invoquant des risques pour la sécurité nationale.
  • Royaume-Uni : Le Royaume-Uni a pris des mesures similaires pour interdire TikTok sur les appareils gouvernementaux.
  • États-Unis : Le gouvernement américain a ordonné aux agences fédérales de supprimer TikTok des appareils fédéraux pour des raisons de sécurité des données. Plus de la moitié des États américains ont également interdit l’application sur les appareils gouvernementaux.

Ces mesures reflètent les craintes croissantes concernant les pratiques de TikTok en matière de données et ses liens avec la Chine dans un contexte de préoccupations plus générales concernant la confidentialité et la sécurité numériques à l’ère des médias sociaux.

Autres cas célèbres de violation de la vie privée

TikTok n’est pas la seule entreprise à s’être fait voler ses données. Des centaines d’autres entreprises ont été ou seront confrontées à des violations de données à l’avenir. C’est pourquoi nous vous conseillons vivement d’utiliser notre calculateur d’indemnisation. Cet outil vous aidera à déterminer le nombre de demandes d’indemnisation auxquelles vous pouvez prétendre et le montant que vous pourriez recevoir, et nous pouvons vous aider à l’obtenir facilement.

Conclusion

La fuite de données de TikTok a suscité de vives inquiétudes quant à la sécurité des utilisateurs et à la protection de la vie privée dans le domaine numérique, en raison de l’énorme quantité de données privées collectées, y compris des informations sur les enfants. Elle montre à quel point il est important que les plateformes numériques, en particulier celles utilisées par des utilisateurs jeunes et sensibles, mettent en place de solides politiques de protection des données.

Cette affaire devrait rappeler aux entreprises technologiques et aux utilisateurs qu’ils doivent accorder la priorité à la sécurité des données et à la protection de la vie privée dans un environnement numérique de plus en plus complexe.

L’impact de TikTok sur les enfants est également très préoccupant. Le contenu potentiellement dangereux de l’application et son caractère addictif posent des risques pour leur bien-être mental et physique ainsi que pour leur comportement social. Les contrôles parentaux, bien qu’utiles, peuvent ne pas atténuer totalement ces risques.

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Foire aux questions

Comment minimiser ou prévenir l’impact d’une violation de données ?

L’utilisation de cartes de paiement virtuelles avec des limites de dépenses et des adresses électroniques uniques pour différents services peuvent réduire considérablement les risques de violation de données. Les cartes virtuelles jetables protègent vos données financières, tandis que les adresses électroniques personnalisées (comme “votrenom+service@gmail.com”) permettent d’identifier les services compromis. Ces stratégies ajoutent des couches de sécurité, minimisant ainsi l’impact des violations sur vos données personnelles et financières.

Que faire après une violation de données ?

En cas de violation de données, modifiez rapidement vos mots de passe pour les comptes concernés en les rendant forts et uniques. Activez l’authentification à deux facteurs pour plus de sécurité. Surveillez vos relevés financiers et vos rapports de crédit pour détecter toute activité inhabituelle. Alertez votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit en cas de fraude potentielle. Méfiez-vous des escroqueries par hameçonnage à la suite de la violation et envisagez de geler votre crédit. Enfin, signalez l’incident aux autorités compétentes.

Qu’est-ce qu’une notification de violation de données ?

Une notification de violation de données est une alerte officielle lancée par une organisation aux personnes dont les données personnelles, y compris les mots de passe potentiellement compromis, peuvent avoir été exposées lors d’une violation de sécurité. Cette notification fait souvent suite à des avertissements de services tels qu’Apple ou Google indiquant que “ce mot de passe a fait l’objet d’une fuite de données“. Elle détaille la nature de la violation, les types de données affectées, les risques potentiels et les mesures correctives prises par l’organisation. La notification recommande des mesures de protection, telles que la modification de vos mots de passe et la surveillance des rapports de crédit afin d’atténuer les dommages.

Puis-je intenter une action en justice et comment se joindre à un recours collectif ?

Oui, vous pouvez intenter une action en justice en cas de violation de données. Avec Remunzo, il est facile de se joindre à un recours collectif actif. Vérifiez votre éligibilité sur notre plateforme, et si votre dossier est actif, vous pouvez rejoindre le procès. Remunzo s’occupe de toutes les procédures judiciaires et des négociations en vue d’un règlement. Ces processus peuvent prendre un certain temps, mais nous vous tenons au courant de leurs évolutions. Utilisez notre outil de vérification rapide de fuites de données pour savoir si vous pouvez vous joindre à une action et demander une indemnisation.

Quand recevrai-je le règlement relatif à la violation de données ?

Le délai de versement d’un règlement en cas de violation de données est variable et s’étend souvent sur plusieurs mois après la conclusion d’un accord. Des facteurs tels que la complexité de l’affaire, le nombre de demandeurs et les procédures juridiques influencent le délai. Remunzo vous tiend informé de l’évolution du règlement, mais la patience est de mise car ces processus peuvent être longs.

Sources

  1. Maheshwari S. TikTok modifie discrètement les conditions d’utilisation dans le cadre d’un examen juridique de plus en plus approfondi. The New York Times [Internet]. 2023 Dec 17 ; Disponible sur: https://www.nytimes.com/2023/12/14/business/media/tiktok-changes-user-terms.html
  2. Brennan D, Salizzo C, O’Keeffe R, Barlow M. DPC Fines TikTok €345m for GDPR Violations Concerning Children’s Data [Internet]. Lexology. 2023. Disponible à l’ adresse : https://www.lexology.com/library/detail.aspx?g=518f3ca6-9a1f-45f2-ab9f-6ece4a76365f
  3. BBC News. TikTok poursuivi pour des milliards sur l’utilisation des données des enfants. BBC News [Internet]. 2021 Apr 21 ; Disponible sur :
    https://www.bbc.com/news/technology-56815480
  4. TikTok reçoit une importante amende GDPR pour avoir mal géré les données des enfants – BDO [Internet]. 2023. Disponible à l’ adresse : https://www.bdo.co.uk/en-gb/insights/advisory/risk-and-advisory-services/tiktok-receives-significant-gdpr-fine-for-mishandling-childrens-data
  5. cisomag. Les failles de sécurité de TikTok pourraient exposer les données des utilisateurs. CISO MAG | Cyber Security Magazine [Internet]. 2020 Jan 9 ; Disponible sur: https://cisomag.com/tiktok-security-vulnerabilities-could-expose-user-data/
  6. CNN Business : Judge dismisses Indiana state’s lawsuit against TikTok over child safety concerns (Un juge rejette les poursuites engagées par l’État de l’Indiana contre TikTok pour des raisons de sécurité des enfants) 30 Nov. 2023 : https://edition.cnn.com/2023/11/30/tech/indiana-tiktok-lawsuit-dismissed/index.html

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