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Connaissez-vous la suite Creative Cloud d’Adobe ? Il ne s’agit pas seulement d’une suite d’outils logiciels populaires, mais d’un changement important dans la manière dont nous accédons aux logiciels et les utilisons. Cependant, cette commodité s’accompagne d’un historique de vulnérabilités. En 2013, Adobe a été confronté à une violation de données qui a exposé les informations personnelles de millions d’utilisateurs, mettant en évidence la dure réalité des menaces en ligne. En 2019, un autre incident de sécurité s’est produit, mettant en lumière l’importance de mesures de cybersécurité robustes. Approfondissons ces événements et leurs implications.

La violation de données Adobe expliquée

Qu’est-ce qui s’est passé ?

Adobe Creative Cloud, un service d’abonnement lancé en 2013, permet aux utilisateurs d’accéder à une suite de produits Adobe populaires tels que Photoshop, Lightroom, Illustrator, InDesign, Premiere Pro, Audition, After Effects, etc. En 2013, Adobe est passé d’un modèle de licence perpétuelle à achat unique à un modèle d’abonnement au cloud. Ce changement reflète l’évolution de l’approche de l’industrie du logiciel en matière d’accès et d’utilisation des produits.

En octobre 2013, Adobe a été confronté à une importante violation de données qui a suscité de vives inquiétudes. Au cours de cet incident, des pirates informatiques ont réussi à infiltrer le réseau d’Adobe et à compromettre les informations personnelles de 2,9 millions de clients. Les données volées comprenaient des noms d’utilisateur, des mots de passe cryptés et même des informations sensibles sur les cartes de crédit. Cette violation de données d’Adobe a mis en évidence la vulnérabilité des entreprises, même bien établies, aux cyberattaques modernes. Elle a également mis en évidence la nécessité de mettre en place des mesures de cybersécurité solides à l’ère numérique.

Adobe a été confronté à un autre incident de sécurité en 2019 impliquant environ 7,5 millions d’enregistrements d’utilisateurs de Creative Cloud. Les informations exposées englobaient des détails tels que les adresses électroniques, les dates de création de compte et les spécificités complexes de l’utilisation des produits Adobe. Le chercheur en sécurité Bob Diachenko, en collaboration avec Comparitech, a découvert la base de données exposée. La base de données Elasticsearch, à laquelle il était possible d’accéder sans mot de passe ni autre forme d’authentification, a été rapidement signalée à Adobe par M. Diachenko le 19 octobre. Ce piratage de la vie privée chez Adobe a mis en évidence l’importance de configurer correctement les bases de données afin d’éviter toute exposition involontaire et d’améliorer la cybersécurité.

Chronologie

Voici ce qui s’est passé :

  • 2023 (juin) : Des pirates non-identifiés ont tiré parti de la vulnérabilité CVE-2023-26360 qui affectait les versions 2018 Update 15 et antérieures d’Adobe ColdFusion.
  • 2019 (octobre) : Une base de données Elasticsearch mal configurée a conduit à l’exposition d’environ 7,5 millions d’enregistrements d’utilisateurs de Creative Cloud.
  • 2013 (octobre) : Des pirates ont infiltré le réseau d’Adobe, compromettant les données de 2,9 millions de clients, y compris les noms d’utilisateur, les mots de passe cryptés et les détails des cartes de crédit.

Y aura-t-il une compensation ?

Les violations de données à grande échelle donnent souvent lieu à des indemnisations pour les personnes concernées. Le montant exact de l’indemnisation d’Adobe peut varier en fonction de facteurs tels que la localisation de l’utilisateur et l’ampleur de la violation de données.

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Suis-je concerné ?

Si vous avez été affecté par une brèche, vous devriez recevoir une lettre de notification de violation de données dans les 72 heures suivant sa découverte, mais il est déjà arrivé que ces notices ne soient pas envoyées, soit dans le cadre d’une dissimulation visant à protéger l’image de l’entreprise, soit pour éviter d’identifier des utilisateurs qui pourraient avoir droit à une indemnisation. En cas de fuite de données, il est donc judicieux de remplir notre formulaire et de vous joindre à la demande d’indemnisation.

Que faire ?

Que vous pensiez avoir été affecté ou que vous exploriez simplement vos options, vous pouvez rapidement et facilement vérifier votre éligibilité et le montant espéré de l’indemnisation grâce à notre rapide vérificateur de violation de données. En moins de deux minutes, vous saurez combien d’argent vous pouvez obtenir et pourrez demander une indemnisation. N’hésitez pas à essayer !

Procédures judiciaires et règlement par Adobe

Les violations de données d’Adobe de 2013 et 2019 ont déclenché des actions en justice et des réponses réglementaires. À la suite de la violation de 2013, Adobe a été confronté à des recours collectifs, ce qui a donné lieu à un règlement de 1,1 million de dollars. Ce règlement visait à indemniser les utilisateurs concernés pour les pertes subies en raison de la compromission de leurs informations personnelles. Les procédures judiciaires sont centrées sur les violations des lois sur la protection de la vie privée aux États-Unis en raison de la nature des violations impliquant un accès non-autorisé aux données sensibles des utilisateurs.

En réponse à l’incident de 2019 Adobe data leak, l’organisation a pris des mesures correctives en s’attaquant à la base de données mal configurée et en mettant en œuvre des améliorations dans les pratiques de protection des données. Ces actions faisaient probablement partie des efforts de l’entreprise pour atténuer l’impact de la violation et démontrer son engagement à améliorer la cybersécurité. Les batailles juridiques ont pu donner lieu à des négociations entre Adobe et les parties concernées, les accords conclus garantissant des compensations, des améliorations en matière de cybersécurité et d’autres mesures visant à prévenir de futures violations.

Les règlements résultant de ces procédures judiciaires ont dû être approuvés par les tribunaux, qui ont veillé à ce qu’ils soient équitables et adéquats. Globalement, les négociations et les approbations des tribunaux visaient à dédommager les personnes concernées, à établir de meilleures pratiques en matière de protection des données et à remédier aux conséquences de la violation de la vie privée par Adobe, tant pour les utilisateurs que pour l’entreprise.

Comment réclamer une compensation de la part d’Adobe

Si vous souhaitez obtenir une indemnisation pour la violation de vos données, vous devez vous joindre à un procès de groupe, également appelé action collective. Dans ce cas, vous travaillerez avec un partenaire de contentieux financier qui s’occupera de tout pour vous—c’est à dire nous ! Votre travail consiste simplement à déposer votre candidature et à attendre de recevoir votre argent.

Remunzo s’occupe de tout. Nous organisons l’action en justice et vous représentons devant les tribunaux. Les entreprises ne veulent pas payer facilement, mais Remunzo se battra avec acharnement pour obtenir votre dédommagement. Lorsque vous vous joignez à des milliers d’autres personnes dans un procès comme celui-ci, la société visée est plus susceptible de payer et le montant du règlement par personne, c’est-à-dire combien vous allez recevoir, a tendance à être plus élevé.

Remunzo vous tiendra au courant de l’état du règlement, mais vous devez être patient car cela peut prendre des mois jusqu’à ce que les paiements de règlement soient effectués et que vous receviez votre indemnisation.

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Impact de la violation de données des utilisateurs d’Adobe

L’impact des violations de données d’Adobe en 2013, 2019 et 2023 a été considérable et a affecté la confiance des consommateurs, leur comportement en ligne et leur perception de la sécurité des données. La violation de données essentielles, telles que les noms d’utilisateur, les mots de passe et les informations relatives aux cartes de crédit, a accru le risque d’usurpation d’identité et de criminalité financière pour les consommateurs concernés. Cet incident a eu des conséquences évidentes pour les personnes, mais a également déclenché une révision plus large des normes de sécurité des données dans l’ensemble de l’environnement numérique.

En réponse à ces violations, les individus ont modifié leur comportement en ligne, devenant plus prudents dans leurs transactions avec Adobe. La sensibilisation accrue à la sécurité des données a incité les gens à modifier leurs comportements numériques et à accorder une plus grande importance à la protection de leurs informations personnelles. Les violations ont servi de signal d’alarme pour inciter les individus à prendre des mesures préventives pour protéger leurs identités en ligne et leurs données sensibles, façonnant ainsi une base d’utilisateurs plus prudents et plus soucieux de la sécurité.

Réponse d’Adobe et changements en matière de sécurité des données

Consciente de la gravité du problème, Adobe a réagi de manière décisive aux violations de données. La société a mis en place un certain nombre de mesures de sécurité améliorées, notamment un cryptage plus fort et des restrictions d’accès afin de renforcer ses systèmes. Une autre couche de protection a été ajoutée pour empêcher l’accès non-autorisé aux comptes des utilisateurs d’Adobe. Les utilisateurs recevront une notification par courrier électronique leur indiquant comment changer leurs mots de passe. Le blog d’Adobe indique : “Nous vous recommandons également de changer vos mots de passe sur tous les sites web où vous avez pu utiliser le même identifiant et le même mot de passe”. Ces efforts ont été mis en place pour réduire le risque d’accès non-désiré aux données des utilisateurs et restaurer la confiance de ces derniers.

En outre, Adobe a procédé à une évaluation complète de ses processus de protection des données. Elle a exigé des changements afin de fournir un environnement plus résistant et plus sûr pour les informations des utilisateurs. Ces efforts préventifs visaient non seulement à gérer l’impact des violations, mais aussi à rassurer les consommateurs quant à la sécurité de leurs données au sein du système Adobe. Les clients dont la carte de paiement a été exploitée ont été informés. Ils ont également eu la possibilité de bénéficier d’un an de service de surveillance gratuit.

Implications futures et impact sur l’industrie

Les graves violations de données chez Adobe ont eu un impact durable sur la manière dont l’entreprise traite les données. Elles ont conduit le gouvernement à adopter davantage de règles en matière de protection des informations personnelles. Adobe a dû redoubler d’attention pour respecter ces règles et protéger les données des utilisateurs. Cela les a amenés à examiner de près la manière dont ils traitent et protègent les informations que les gens partagent avec eux. Cela a rappelé aux entreprises à quel point il est important de préserver la confidentialité de nos informations personnelles et de respecter les règles.

Les incidents liés à la fuite de données personnelles d’Adobe ont également incité les entreprises du secteur technologique à réfléchir différemment à la manière dont elles utilisent et protègent les données. Elles se sont rendu compte qu’il était extrêmement important de respecter l’éthique et de préserver la sécurité des données. Les violations les ont poussées à créer de meilleurs systèmes de sécurité et à suivre de bonnes pratiques avec les informations qu’elles collectent. Ce changement a montré que les entreprises s’engageaient à accorder la priorité à la protection de la vie privée et à la sécurité des utilisateurs et qu’elles comprenaient à quel point il est important d’instaurer un climat de confiance avec les personnes qui utilisent leurs services.

Autres cas célèbres d’atteintes à la vie privée

Adobe n’est pas la seule entreprise à s’être fait voler ses données. Des centaines d’autres entreprises ont été ou seront confrontées à des violations de données à l’avenir. C’est pourquoi nous vous conseillons vivement d’utiliser notre Calculateur d’indemnisation. Cet outil vous aidera à déterminer le nombre de demandes d’indemnisation auxquelles vous avez droit et le montant que vous pourriez recevoir, et nous pouvons vous aider à l’obtenir facilement.

Conclusion

En conclusion, Adobe Creative Cloud a révolutionné l’accès aux logiciels grâce à son modèle d’abonnement, mais a dû faire face à d’importants problèmes liés à des violations de données en 2013 et 2019. Ces violations ont mis en évidence la vulnérabilité des entreprises modernes aux cyberattaques, ce qui a donné lieu à des actions en justice et à des règlements d’un montant total de 1,1 million de dollars. Cependant, Adobe a réagi en renforçant ses mesures de sécurité et en prenant des dispositions proactives pour protéger les données des utilisateurs et rétablir la confiance. En améliorant le cryptage, les restrictions d’accès et les notifications aux utilisateurs, Adobe vise à créer un environnement plus sûr pour ses utilisateurs et à prévenir de futures violations.

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Questions fréquemment posées

Comment minimiser ou prévenir l’impact d’une violation de données ?

L’utilisation de cartes de paiement virtuelles avec des limites de dépenses et des adresses électroniques uniques pour différents services peuvent réduire considérablement les risques de violation de données. Les cartes virtuelles jetables protègent vos données financières, tandis que les adresses électroniques personnalisées (comme “votrenom+service@gmail.com”) permettent d’identifier les services compromis. Ces stratégies ajoutent des couches de sécurité, minimisant ainsi l’impact des violations sur vos données personnelles et financières.

Que faire après une violation de données ?

En cas de violation de données, modifiez rapidement vos mots de passe pour les comptes concernés en les rendant forts et uniques. Activez l’authentification à deux facteurs pour plus de sécurité. Surveillez vos relevés financiers et vos rapports de crédit pour détecter toute activité inhabituelle. Alertez votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit en cas de fraude potentielle. Méfiez-vous des escroqueries par hameçonnage à la suite de la violation et envisagez de geler votre crédit. Enfin, signalez l’incident aux autorités compétentes.

Qu’est-ce qu’une notification de violation de données ?

Une notification de violation de données est une alerte officielle lancée par une organisation aux personnes dont les données personnelles, y compris les mots de passe potentiellement compromis, peuvent avoir été exposées lors d’une violation de sécurité. Cette notification fait souvent suite à des avertissements de services tels qu’Apple ou Google indiquant que “ce mot de passe a fait l’objet d’une fuite de données“. Elle détaille la nature de la violation, les types de données affectées, les risques potentiels et les mesures correctives prises par l’organisation. La notification recommande des mesures de protection, telles que la modification de vos mots de passe et la surveillance des rapports de crédit afin d’atténuer les dommages.

Puis-je intenter une action en justice et comment se joindre à un recours collectif ?

Oui, vous pouvez intenter une action en justice en cas de violation de données. Avec Remunzo, il est facile de se joindre à un recours collectif actif. Vérifiez votre éligibilité sur notre plateforme, et si votre dossier est actif, vous pouvez rejoindre le procès. Remunzo s’occupe de toutes les procédures judiciaires et des négociations en vue d’un règlement. Ces processus peuvent prendre un certain temps, mais nous vous tenons au courant de leurs évolutions. Utilisez notre outil de vérification rapide de fuites de données pour savoir si vous pouvez vous joindre à une action et demander une indemnisation.

Quand recevrai-je le règlement relatif à la violation de données ?

Le délai de versement d’un règlement en cas de violation de données est variable et s’étend souvent sur plusieurs mois après la conclusion d’un accord. Des facteurs tels que la complexité de l’affaire, le nombre de demandeurs et les procédures juridiques influencent le délai. Remunzo vous tiend informé de l’évolution du règlement, mais la patience est de mise car ces processus peuvent être longs.

Sources

  1. 7 millions de comptes Adobe Creative Cloud exposés au public [Internet]. 2020 [cité le 19 janvier 2024]. Disponible à l’adresse : https://www.comparitech.com/blog/information-security/7-million-Adobe-creative-cloud-accounts-exposed-to-the-public/
  2. Adobe breach affects 2.9 million [Internet]. BankInfoSecurity. Disponible à l’adresse : https://www.bankinfosecurity.com/Adobe-a-6122
  3. Ahmed D. Microsoft et Fortra pour supprimer l’infrastructure malveillante de Cobalt strike [Internet]. Hackread – Dernières nouvelles sur la cybersécurité, communiqués de presse et technologies d’aujourd’hui. 2023. Disponible à l’adresse suivante : https://www.hackread.com/microsoft-fortra-cobalt-strike-infrastructure/
  4. Arkin B. Annonce importante concernant la sécurité des clients [Internet]. 2013. Disponible à l’adresse : https://blog.Adobe.com/en/publish/2013/10/03/important-customer-security-announcement  ;
  5. Bell T. Adobe’s CSO talks security, the 2013 breach, and how he sets priorities [Internet]. CSO Online. 2018. Disponible à l’adresse : https://www.csoonline.com/article/565054/Adobe-s-cso-talks-security-the-2013-breach-and-how-he-sets-priorities.html#:~:text=It%20was%20one%20of%20the,from%2038%20million%20Adobe%20users.
  6. Cimpanu C. Adobe a laissé 7,5 millions d’enregistrements d’utilisateurs de Creative Cloud exposés en ligne. ZDNET [Internet]. 2019 Oct 26 ; Disponible à partir de : https://www.zdnet.com/article/Adobe-left-7-5-million-creative-cloud-user-records-exposed-online/
  7. Constantin L. Hackers steal data on 2.9 million Adobe customers [Internet]. Computerworld. 2013. Disponible à l’adresse : https://www.computerworld.com/article/2485596/hackers-steal-data-on-2-9-million-Adobe-customers.html
  8. Federal agency breached through Adobe ColdFusion vulnerability [Internet]. Disponible à l’adresse suivante : https://therecord.media/Adobe-coldfusion-vulnerability-two-federal-agencies#:~:text=The%20unidentified%20hackers%20exploited%20CVE,that%20Adobe%20no%20longer%20supports
  9. Greig J. Adobe exhorte ses clients à se mettre à jour après la violation de 500 magasins via la plateforme Magento. ZDNET [Internet]. 2022 Feb 10 ; Disponible à partir de : https://www.zdnet.com/article/Adobe-urges-customers-to-upgrade-after-500-stores-breached-through-magento-platform/
  10. Wingard J. Adobe’s Cyber Woes : Comment les dirigeants peuvent créer une résilience en matière de sécurité. Forbes [Internet]. 2019 Nov 8 ; Disponible à partir de : https://www.forbes.com/sites/jasonwingard/2019/11/08/Adobes-cyber-woes–how-leaders-can-create-security-resilience/?sh=37df03fa5831

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