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¿Son realmente seguros tus dispositivos y cuentas Apple? En la última década, múltiples fugas han puesto en peligro datos sensibles de los usuarios, revelando vulnerabilidades en los sistemas de Apple y fallos en iOS/macOS. Estos incidentes han dado lugar a robos de identidad, fraudes, y accesos no autorizados a información personal. A pesar de los esfuerzos por parchear las lagunas de seguridad, los críticos sostienen que se necesitan más mejoras. Desde el infame ataque de spyware Pegasus hasta el brote de malware XcodeGhost, el historial de infracciones de Apple suscita preocupación por la privacidad de los datos y la seguridad de los dispositivos. Explora la cronología de estas fugas y descubre los retos actuales para salvaguardar tu vida digital.

Explicación de la fuga de datos de Apple

Los dispositivos y cuentas de Apple han sido vulnerados en múltiples ocasiones durante la última década, comprometiendo datos sensibles de los usuarios. Estos incidentes han tenido su origen en vulnerabilidades de los sistemas de Apple, fallos de iOS/macOS, malware, y hackeos de cuentas de iCloud.

Las principales fugas de Apple han dejado al descubierto información como correos electrónicos, fotos, ubicaciones, y contraseñas de cientos de miles a millones de cuentas. Esto ha permitido amenazas como el robo de identidad, el fraude, y el espionaje de usuarios sin su consentimiento. Aunque Apple ha resuelto algunos problemas de seguridad, los críticos sostienen que aún son necesarias más mejoras.

Una de las fugas más importantes y recientes de Apple se produjo en 2021 con el ataque de spyware Pegasus, que utilizó un exploit de clic cero del iPhone para acceder en secreto a amplios datos del usuario, como mensajes y ubicaciones. El brote de malware XcodeGhost de 2015 afectó a más de 100 millones de usuarios de iPhone después de que herramientas de desarrollador infectadas propagaran malware a través de aplicaciones. En 2014, los hackers accedieron a las cuentas de iCloud de varias celebridades, filtrando fotos personales y poniendo de manifiesto los puntos débiles de la seguridad de iCloud. Una fuga de 2013 en el centro de desarrolladores de Apple también expuso la información sensible de las cuentas de casi 300.000 usuarios, y se sitúa entre los incidentes más graves conocidos.

Línea de tiempo

Esto es lo que ocurrió:

  • 2023 (julio): Apple parchea un exploit de día cero. Admitiendo la posible explotación por parte de piratas informáticos, Apple publicó actualizaciones de seguridad para iOS y macOS el 10 de julio, abordando vulnerabilidades en sus dispositivos.
  • 2022 (septiembre): Actualizaciones de seguridad de Apple para las vulnerabilidades de día cero. Apple reforzó las defensas contra las vulnerabilidades de día cero recientemente identificadas que afectaban a varios dispositivos, entre ellos Macs, iPhones, e iPads.
  • 2022 (agosto): Apple soluciona dos importantes vulnerabilidades de seguridad. Se publicaron actualizaciones para solucionar vulnerabilidades en WebKit y en el núcleo del sistema operativo, que podrían haber permitido la ejecución de código malicioso en los dispositivos.
  • 2021 (septiembre): El spyware Pegasus infecta dispositivos Apple. Descubierto por investigadores, el spyware Pegasus, desarrollado por NSO Group, comprometió iPhones a través de un exploit zero-click, permitiendo un amplio acceso a los datos del usuario.
  • 2019 (enero): Google expone un exploit de datos del iPhone. Investigadores de Google identificaron un exploit para iPhone que permitía la instalación de spyware a través de sitios web maliciosos, y que Apple parcheó rápidamente.
  • 2015 (septiembre): El malware XcodeGhost afecta a 128 millones de usuarios de iPhone. Los hackers distribuyeron una versión de Xcode cargada de malware, afectando a millones de iPhones a través de aplicaciones infectadas de la App Store.
  • 2015 (agosto): Malware de KeyRaider ataca a 225k iPhones jailbroken. El malware robó datos y realizó compras no autorizadas, afectando exclusivamente a dispositivos jailbroken.
  • 2014 (Septiembre): Cuentas de iCloud de famosos vulneradas. Hackers accedieron a cuentas de famosos en iCloud y filtraron fotos personales, lo que llevó a Apple a mejorar la seguridad de iCloud.
  • 2013 (julio): iOS Dev Center hackeado, exponiendo datos de desarrolladores. La fuga afectó a aproximadamente 275.000 desarrolladores de terceros, exponiendo nombres, IDs, y potencialmente direcciones.
  • 2012 (agosto): Bluetoad filtra 12 millones de IDs de dispositivos Apple. AntiSec filtró estos IDs, alegando que provenían del ordenador de un agente del FBI, pero en realidad procedían de Bluetoad, una empresa de desarrollo de apps.
  • 2010 (junio): Filtración de AT&T expone direcciones de email de iPad. Una vulnerabilidad en la red de AT&T llevó a la exposición de 114.000 direcciones de correo electrónico de usuarios de iPad debido a un ataque de fuerza bruta.

¿Habrá una compensación?

Es habitual que las fugas de datos a gran escala den lugar a indemnizaciones para las personas afectadas. El importe exacto de la indemnización de Apple puede variar en función de factores como la ubicación del usuario y el alcance de los datos vulnerados.

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¿Estoy afectado?

Si te has visto afectado, deberías recibir una carta de notificación de filtración de datos en las 72 horas siguientes a su descubrimiento. Pero ya se han dado casos en los que estas notificaciones no se envían, ya sea como parte de un encubrimiento para proteger la imagen de la empresa o para evitar identificar a los usuarios que podrían tener derecho a una indemnización. Así que, en el caso de una filtración de datos, lo más inteligente es rellenar el formulario y unirse a la reclamación de todas formas.

Qué hacer

Tanto si crees que te has visto afectado como si simplemente estás explorando tus opciones, puedes comprobar de forma rápida y sencilla tu elegibilidad para una indemnización y el monto de la misma con nuestro rápido comprobador de filtración de datos. En menos de 2 minutos, sabrás cuánto dinero puedes obtener y podrás solicitar una indemnización. ¡Pruébalo!

Procedimientos judiciales y acuerdo con Apple

A lo largo de los años, Apple se ha enfrentado a numerosas demandas, investigaciones gubernamentales y propuestas legislativas a raíz de importantes fugas de datos y violaciones de la privacidad.

El ataque de malware XcodeGhost de 2015 provocó varias demandas colectivas en todo el mundo, así como una investigación de la Comisión Federal de Comercio (FTC). Algunas demandas colectivas anteriores, como las relacionadas con XcodeGhost, han terminado en acuerdos con Apple. En 2016, Apple acordó pagar a los desarrolladores afectados por el malware hasta 1.500 dólares a cada uno en función de factores como el rechazo o la eliminación de aplicaciones de la App Store.

Más recientemente, demandas relacionadas con infecciones de spyware Pegasus en iPhones han acusado a Apple de violar los derechos de privacidad de los usuarios y de no revelar los fallos de seguridad, en violación de leyes como el GDPR en Europa y la CCPA en California. En concreto, Apple se enfrenta a acusaciones de prácticas ilegales de recopilación de datos y consentimiento insuficiente en relación con el acceso a los datos de los usuarios. Por ejemplo, una demanda presentada en noviembre de 2022 por Mysk alega que Apple recopila numerosos datos sobre los usuarios incluso cuando la configuración de privacidad está activada.

Más allá de las demandas, algunos legisladores han propuesto reforzar la normativa de seguridad de las empresas tecnológicas en respuesta a amenazas como Pegasus. Aún no se han resuelto algunos de los casos más recientes de fuga de datos Apple a gran escala, que afectaron a millones de cuentas.

Cómo reclamar la indemnización de Apple

Si quieres obtener una indemnización por una fuga de datos, tienes que unirte a una demanda grupal, también conocida como demanda colectiva. Al hacerlo, trabajarás con un socio especializado en litigios financieros que se encargará de todo por ti. Somos nosotros. Tu trabajo consiste solo en presentar la solicitud y esperar a obtener dinero.

Remunzo se encarga de todo el trabajo duro. Preparamos la demanda y llevamos a la corporación a los tribunales por ti. Las corporaciones no quieren pagar dinero fácilmente, pero Remunzo luchará duro para conseguir tu pago de indemnización. Al unirte a miles de personas en una demanda como esta, hay más probabilidades de que la corporación pague, y la cantidad del pago de liquidación por persona, es decir, cuánto recibirás tiende a ser mayor.

Remunzo te mantendrá informado sobre el estado de la liquidación. Pero debes tener paciencia porque pueden pasar meses hasta que se realicen los pagos y recibas el dinero.

Comprueba rápidamente si cumples con los requisitos y el importe de la indemnización con nuestro sencillo comprobador de fugas de datos. En menos de 2 minutos, sabrás cuánto dinero puedes obtener y podrás reclamar una indemnización. ¡Pruébalo!

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Impacto de  Apple en los usuarios

Más allá de la mera exposición de datos personales, las fugas de datos de Apple suscitan preocupación por el manejo más amplio de los datos de los usuarios por parte de las empresas tecnológicas. Las fugas de Apple han permitido graves amenazas como el fraude, el robo de identidad, y la invasión de la privacidad de los usuarios mediante un espionaje extensivo. La filtración en 2014 de fotos privadas de celebridades desde iCloud representó un grave fallo de Apple a la hora de proteger los datos y la privacidad de los usuarios. Los usuarios tienen la expectativa de que Apple salvaguardará su información personal almacenada en iCloud, por lo que la publicación de fotos privadas sin consentimiento supuso un grave abuso de confianza y vulneró las expectativas de privacidad de los clientes de Apple.

En general, los repetidos incidentes de seguridad han vulnerado la confianza de los clientes, han provocado problemas de seguridad en las cuentas, han aumentado el riesgo de fraude, y han causado un estrés considerable a los usuarios afectados. La reputación de Apple en materia de seguridad y protección de la privacidad de los usuarios se ha visto seriamente afectada por estos fallos. Las encuestas sugieren que cada vez son más los consumidores preocupados por el tratamiento de sus datos por parte de Apple.

Historias específicas sobre usuarios

Los fallos de seguridad de Apple tienen implicaciones mucho más graves que las obvias, como el robo de identidad provocado por los hackeos. En un intento por recuperar cuentas, datos, y dinero, las víctimas se enfrentan a una crisis.

Una usuaria de Apple en la comunidad online de Apple llamada Bzzgirl compartió su experiencia de pesadilla después de que los hackers comprometieran su iPhone en agosto de 2023.

“Mi iPhone fue hackeado poco después de actualizar a la última versión de iOS. Aparecieron varias aplicaciones maliciosas y se infiltraron en los servicios de localización para permitir el rastreo.

“Los hackers anularon los bloqueos cuando intenté restringir su acceso. Dejaron rastros infractores en mi historial de mapas, descargas, y páginas abiertas de Safari que Apple se negó a solucionar.

“Me puse en contacto desesperadamente con Apple para que me ayudara a eliminar el malware y los intrusos. Pero seguían diciendo que los iPhones no pueden ser comprometidos, incluso cuando mostré pruebas de manipulación.

“Me sentí abandonada durante semanas, sin una asistencia de recuperación significativa mientras los hackers se salían con la suya. Más allá del dinero malgastado, sentía que había perdido la fe en las exageradas promesas de seguridad de Apple”.

Esta experiencia de usuario muestra la angustia a la que se enfrentan los usuarios cuando las empresas tecnológicas como Apple no aceptan su responsabilidad ni rinden cuentas tras las fugas de iOS. Al igual que otras personas que denunciaron vulnerabilidades de iOS y desestimaron sus peticiones de ayuda, Mandy, la usuaria de la anécdota mencionada, se enfrenta ahora a la carga de tener que sustituir sus dispositivos Apple debido a fallos no resueltos, además de a dudas permanentes sobre las exageradas promesas de seguridad.

Respuesta de Apple y cambios en la seguridad de los datos

Según Gizmodo, los desarrolladores de aplicaciones e investigadores independientes Tommy Mysk y Haj Bakry descubrieron en su investigación de 2022 que Apple seguía recopilando datos sobre sus usuarios a través de una serie de aplicaciones propias incluso después de que los usuarios desactivaran un ajuste de iPhone Analytics que promete “desactivar por completo el uso compartido de Device Analytics”. Los investigadores realizaron pruebas en las propias aplicaciones de Apple, incluyendo la App Store, Apple Music, Apple TV, Books, y Stocks, y descubrieron que la eliminación de este ajuste, así como otras protecciones de privacidad, no tenía ningún efecto sobre la recopilación de datos de Apple.

Normalmente, Apple responde a las fugas de datos confirmadas investigando las cuentas afectadas, introduciendo rápidamente parches y actualizaciones de seguridad, y mejorando discretamente el cifrado u otras protecciones después de que se producen los incidentes importantes.

Sin embargo, en los últimos años, la empresa se ha enfrentado a críticas crecientes por su falta de transparencia en relación con las infracciones y por no abordar de forma proactiva los fallos no corregidos y mejorar la seguridad básica antes de que surjan problemas graves. Algunos sostienen que Apple necesita mejorar sustancialmente la seguridad de sus dispositivos y servicios y adoptar un enfoque más centrado en el usuario y en la privacidad. Hasta ahora, Apple ha revelado pocos detalles sobre el refuerzo de la seguridad en respuesta a los recientes ataques.

Implicaciones futuras e impacto en el sector

Las recurrentes fugas de datos de Apple ponen de manifiesto que incluso los gigantes tecnológicos con ingentes recursos tienen dificultades para proteger los datos de los usuarios frente a piratas informáticos y empresas de software espía. A medida que los dispositivos móviles y las plataformas en la nube manejen más información personal sensible, las amenazas que plantean las posibles fugas no harán sino aumentar.

En términos más generales, el historial de seguridad de Apple y su respuesta a las infracciones determinan las normas del sector y presionan a otras empresas tecnológicas para que sigan su ejemplo. Los críticos sostienen que hasta que Apple no mejore sustancialmente la transparencia y la protección de la privacidad, las prácticas de seguridad mediocres seguirán siendo la norma en toda la industria tecnológica. La forma en que Apple decida abordar sus recientes deficiencias de seguridad influirá significativamente en las expectativas generales de los consumidores en materia de privacidad y protección de datos.

Otros incidentes famosos de violación de la privacidad

Apple no es la única a la que le han robado sus datos. Cientos de otras empresas se han enfrentado o se enfrentarán a fugas de datos. Por ello, te recomendamos encarecidamente que utilices nuestra Calculadora de indemnizaciones. Esta herramienta te ayudará a averiguar por cuántas reclamaciones tienes derecho a indemnización y cuánto dinero podrías obtener. Y podemos ayudarte a conseguirlo fácilmente.

Conclusión

En conclusión, Apple se ha enfrentado a importantes problemas de fuga de datos, que han puesto en peligro la privacidad y la seguridad de los usuarios. A pesar de los esfuerzos por corregir las vulnerabilidades y mejorar las protecciones, incidentes como el ataque de spyware Pegasus y el brote de malware XcodeGhost ponen de manifiesto las preocupaciones existentes. Las acciones legales, incluidas las demandas y las investigaciones gubernamentales, han llamado la atención sobre las responsabilidades de Apple en relación con los datos de los usuarios y los derechos de privacidad. Aunque la compañía responde a las fugas investigando y parcheando las vulnerabilidades, los críticos insisten en la necesidad de una mayor transparencia y medidas de seguridad proactivas. De cara al futuro, Apple debe dar prioridad a la privacidad de los usuarios y tomar medidas decisivas para mejorar la seguridad de los datos en todos sus dispositivos y servicios.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo minimizar o prevenir el impacto de la fuga de datos?

Utilizar tarjetas de pago virtuales con límites de gasto y direcciones de correo electrónico únicas para distintos servicios puede reducir en gran medida el riesgo de fuga de datos. Las tarjetas virtuales desechables protegen tus datos financieros, mientras que las direcciones de correo electrónico personalizadas (como “tunombre+servicio@gmail.com”) ayudan a identificar los servicios comprometidos. Estas estrategias añaden capas de seguridad, minimizando el impacto de las fugas sobre tus datos personales y financieros.

¿Qué hacer tras una fuga de datos?

En caso de fuga de datos, cambia rápidamente las contraseñas de las cuentas afectadas, haciéndolas fuertes y únicas. Activa la autenticación de dos factores para mayor seguridad. Controla tus resúmenes financieras e informes de crédito para detectar cualquier actividad inusual. Alerta a tu banco o proveedor de tarjetas de crédito sobre posibles fraudes. Ten cuidado con las estafas de phishing tras la filtración y considera la posibilidad de congelar tu crédito. Por último, informa del incidente a las autoridades competentes.

¿Qué es un aviso de fuga de datos?

Un aviso de fuga de datos es una alerta oficial de una organización a las personas cuyos datos personales, incluidas contraseñas potencialmente comprometidas, pueden haber quedado expuestos en una violación de seguridad. Este aviso a menudo podría seguir a advertencias de servicios como Apple o Google que indican “Esta contraseña apareció en una filtración de datos”. Detalla la naturaleza de la fuga, los tipos de datos afectados, los riesgos potenciales y las medidas correctoras de la organización. El aviso aconseja medidas de protección como cambiar las contraseñas y controlar los informes de crédito para mitigar los daños.

¿Puedo presentar una demanda y cómo me adhiero a una demanda colectiva?

Sí, puedes presentar una demanda por fuga de datos. Con Remunzo, unirse a una demanda colectiva activa es fácil. Comprueba tu elegibilidad en nuestra plataforma, y si tu caso está activo, puedes unirte a la demanda. Remunzo se encarga de todos los procedimientos legales y de las negociaciones para llegar a un acuerdo. Estos procesos pueden llevar algún tiempo, pero te mantenemos informado. Utiliza nuestro rápido comprobador de fuga de datos para ver si reúnes los requisitos para unirte y reclamar una indemnización.

¿Cuándo cobraré la indemnización por fuga de datos?

El plazo para recibir el pago de una indemnización por fuga de datos varía, y suele ser de varios meses desde que se llega a un acuerdo. Factores como la complejidad del caso, el número de demandantes y los procedimientos legales afectan los plazos. Remunzo te mantendrá informado sobre el progreso del acuerdo, pero la paciencia es clave, ya que estos procesos pueden ser largos.

Fuentes

  1. Apple. Informe: 2.600 millones de registros personales comprometidos por filtraciones de datos en los últimos dos años, lo que subraya la necesidad del cifrado de extremo a extremo. Sala de prensa de Apple [Internet]. 2023 Dic 19; Disponible en: https://www.apple.com/newsroom/2023/12/report-2-point-6-billion-records-compromised-by-data-breaches-in-past-two-years/
  2. Couts A. Un misterioso grupo ataca el cifrado de Apple. WIRED [Internet]. 2023 Oct 7; Disponible en:  https://www.wired.com/story/apple-heat-initiative-dark-money/
  3. Lumb D. Apple comparte un informe sobre infracciones de ciberseguridad en medio de la presión por la encriptación. CNET [Internet]. 2023 Dic 7; Disponible en: https://www.cnet.com/tech/mobile/apple-shares-cybersecurity-breach-report-amid-push-for-encryption/
  4. Rees K. 7 Apple Security Breaches, Hacks, and Flaws You Didn’t Know About [Internet]. MUO. 2023. Disponible en: https://www.makeuseof.com/apple-security-breaches-hacks-flaws-you-didnt-know-about/
  5. French L. Apple-backed data breach report says 2.6 billion records leaked in 2 years. SC Media [Internet]. 2023 Dic 7; Disponible en: https://www.scmagazine.com/news/apple-backed-data-breach-report-says-2-6-billion-records-leaked-in-2-years
  6. Bzzgirl. (2023, 1 de agosto). Mi flamante iPhone ha sido hackeado – Comunidad Apple. https://discussions.apple.com/thread/255038086?sortBy=best
  7. Apple se enfrenta a su cuarta demanda sobre privacidad [Internet]. 2023. Disponible en: https://readthemike.com/apple-faces-its-fourth-privacy-lawsuit/
  8. Tommy. Mysk [Internet]. Mysk. 2021. Disponible en: https://www.mysk.blog/

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