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KOMPENSATIONEN BERECHNEN

Einleitung

Sind Sie sich der versteckten Risiken bewusst, die hinter Ihren Hotelreservierungen lauern? Im Jahr 2018 fiel das Starwood-Reservierungssystem von Marriott einer kolossalen Datenpanne zum Opfer, von der unglaubliche 500 Millionen Gäste betroffen waren. Stellen Sie sich vor, Sie wachen auf und stellen fest, dass Ihre persönlichen Daten – Namen, Reisepassnummern und Kreditkartendaten – vier Jahre lang unentdeckt waren. Diese Sicherheitslücke, die durch unzureichende Anmeldedaten begünstigt wurde, wirft ein Schlaglicht auf das allgegenwärtige Problem der Cybersicherheitslücken. Ein Blick auf die Zeitachse der Ereignisse zeigt das Ausmaß der Sicherheitslücke und ihre anhaltenden Folgen und ist ein warnendes Beispiel für alle digital Reisenden.

Marriott-Datenpanne erklärt

Was ist passiert?

Das Starwood-Reservierungssystem von Marriott erlitt eine große Datenpanne, bei der sich Hacker unbefugten Zugang zu verschlüsselten Daten verschafften. Von diesem massiven Verstoß waren 500 Millionen Gäste betroffen. Die Angreifer drangen in das Reservierungssystem von Starwood ein (das 2016 von Marriott übernommen wurde). Zu den gestohlenen Daten gehörten Namen, Reisepassnummern, Kreditkartendaten und mehr. Der Vorfall blieb vier Jahre lang unentdeckt, bevor er 2018 entdeckt wurde. Die kompromittierten Daten enthielten Duplikate, aber das Ausmaß der Sicherheitsverletzung blieb beträchtlich. Die Angreifer nutzten schwache und gestohlene Anmeldedaten aus, was das häufige Problem kompromittierter Passwörter im Bereich der Cybersicherheit verdeutlicht.

Die interne Untersuchung von Marriott enthüllte die Sicherheitsverletzung im November 2018, als sie einen unbefugten Zugriff auf eine Datenbank feststellte. Das Unternehmen gab den Sicherheitsvorfall umgehend bekannt, leitete ein E-Mail-Benachrichtigungsverfahren für die betroffenen Gäste ein und leitete eine umfassende Untersuchung der Angelegenheit ein. Der zeitliche Ablauf der Ereignisse verdeutlicht die Schwere der Sicherheitslücken und die anhaltende Offenlegung sensibler Gästedaten innerhalb des Marriott-Ökosystems

Zeitleiste

  • 2020 (30. Oktober): Das Information Commissioner’s Office (ICO) verhängt eine Geldstrafe in Höhe von 18,4 Millionen Pfund gegen Marriott International wegen der Datenschutzverletzung von 2018.
  • 2020 (31. März): Marriott gibt bekannt, dass einige Gäste über den Sicherheitsvorfall in einem Franchise-Hotel informiert wurden. 5,2 Millionen Menschen waren davon betroffen.
  • 2020 (Februar): Marriott stellte Ende Februar fest, dass das Netzwerk einer nicht genannten Hotelkette kompromittiert worden war und Hacker, die die Anmeldedaten von zwei Marriott-Mitarbeitern gestohlen hatten, möglicherweise auf Gästedaten zugegriffen hatten.
  • 2019 (9. Juli): Das ICO kündigt an, dass es beabsichtigt, Marriott wegen des Datenschutzverstoßes mit einer Geldstrafe von über 99 Millionen Pfund zu belegen. Marriott legt gegen die Geldstrafe Berufung ein.
  • 2018 (Dezember): Berichte legen nahe, dass staatlich unterstützte chinesische Hacker hinter dem Angriff stecken könnten.
  • 2018 (30. November): Marriott gibt einen Sicherheitsvorfall in der Starwood-Gästebuchungsdatenbank bekannt, der 500 Millionen Datensätze betrifft. E-Mails werden an die betroffenen Gäste verschickt.
  • 2018 (19. November): Eine interne Untersuchung enthüllt den unbefugten Zugriff auf eine Datenbank, die Gästedaten von verschiedenen Starwood-Häusern enthält.
  • 2016 (September): Marriott übernimmt Starwood, nutzt aber weiterhin die geerbte IT-Infrastruktur, anstatt auf das eigene Reservierungssystem umzusteigen.
  • 2014 (10. September): Cyberkriminelle greifen wiederholt auf große Mengen an Kundendaten aus dem Starwood-Reservierungssystem zu, verschlüsseln sie und laden sie herunter.

Wird es eine Entschädigung geben?

Es ist üblich, dass groß angelegte Datenschutzverletzungen zu einer Entschädigung der betroffenen Personen führen. Die genaue Höhe des Marriott-Vergleichs kann je nach Faktoren wie dem Standort des Nutzers und dem Ausmaß der Datenschutzverletzung variieren.

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KOMPENSATIONEN BERECHNEN

Bin ich betroffen?

Wenn Sie betroffen sind, sollten Sie innerhalb von 72 Stunden nach der Entdeckung eine Benachrichtigung über die Datenverletzung erhalten. Es hat jedoch schon Fälle gegeben, in denen diese Benachrichtigungen nicht verschickt wurden, entweder um das Image des Unternehmens zu schützen oder um zu vermeiden, dass Nutzer, die möglicherweise Anspruch auf Entschädigung haben, identifiziert werden. Im Falle eines Datenlecks ist es also ein kluger Schachzug, das Formular auszufüllen und sich der Klage trotzdem anzuschließen.

Was zu tun ist

Unabhängig davon, ob Sie glauben, dass Sie betroffen sind, oder ob Sie nur Ihre Möglichkeiten ausloten, können Sie schnell und einfach Ihre Teilnahmeberechtigung und die Höhe Ihrer Entschädigung mit unserem schnellen Datenschutzverletzungs-Checker überprüfen. In weniger als 2 Minuten wissen Sie, wie viel Geld Sie bekommen können und können eine Entschädigung beantragen. Probieren Sie es aus!

Gerichtsverfahren und Marriott-Vergleich

Marriott sah sich aufgrund einer Datenpanne mit erheblichen rechtlichen Konsequenzen konfrontiert. Das britische Information Commissioner’s Office (ICO) verhängte eine Geldstrafe in Höhe von 18,4 Millionen Pfund, weil Marriott es versäumt hatte, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, während Argentinien und Brasilien Geldstrafen in Höhe von 444.000 Dollar bzw. 1 Million Dollar wegen der Verletzung von Datenschutzgesetzen verhängten. In den USA wurde in mehreren Sammelklagen Nachlässigkeit beim Schutz von Gästedaten vorgeworfen, was zu einem Vergleich in Höhe von 123,6 Millionen Dollar führte;

Obwohl Marriott das Fehlverhalten nicht zugab, erklärte sich das Unternehmen bereit, den betroffenen Personen Kreditüberwachungs- und Identitätsdiebstahlsschutzdienste anzubieten. Mit diesem Vergleich wurden auch Einschränkungen für künftige Sammelklagen im Zusammenhang mit Datenschutzverletzungen eingeführt. Es wurden jedoch Anfechtungen gegen den Vergleich vorgebracht, da die Entschädigung für die betroffenen Gäste unzureichend sei. Die Rechtslage im Zusammenhang mit der Marriott-Datenpanne ist nach wie vor kompliziert, da die Ermittlungen noch andauern und möglicherweise weitere finanzielle Auswirkungen drohen.

Wie Sie eine Entschädigung von Marriott  beantragen

Wenn Sie Entschädigung für die Datenschutzverletzung erhalten möchten, müssen Sie sich einer Sammelklage anschließen, auch bekannt als Gemeinschaftsklage. Wenn Sie das tun, arbeiten Sie mit einem Partner für Finanzprozesse zusammen, der alles für Sie erledigt. Das sind wir! Deine Aufgabe ist es, dich zu bewerben und dann zu warten, bis du Geld bekommst.

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KOMPENSATIONEN BERECHNEN

Auswirkungen von Marriott auf die Nutzer

Durch den Marriott-Hack waren die Nutzer dem Risiko ausgesetzt, dass ihnen etwas Böses zustößt. Durch den Hack wurden die Pass- und Kreditkartendaten von Hunderten von Millionen Menschen kompromittiert, wodurch Identitätsdiebstahl, Finanzbetrug und andere Straftaten drohten. Die gestohlenen Daten, insbesondere die sensiblen persönlichen Informationen, setzten die betroffenen Personen einem Betrug aus, der langfristige Auswirkungen auf ihr persönliches und finanzielles Wohlergehen haben könnte.

Der Hack verdeutlichte die Notwendigkeit einer starken Cybersicherheit und die Verantwortung der Unternehmen für den Datenschutz. Identitätsbezogene Straftaten und finanzielle Verluste könnten die Folge von Passdatenverletzungen sein und das Vertrauen der Kunden in die Datensicherheit von Marriott untergraben. Datenschutzverletzungen haben weitreichende soziale Auswirkungen und unterstreichen die Notwendigkeit einer starken Sicherheit zum Schutz der Nutzer;

Marriott-Antwort und Änderungen bei der Datensicherheit

Marriott reagierte auf die Datenschutzverletzung mit einer Verpflichtung zum Schutz der betroffenen Gäste, indem es eine spezielle Website, ein Kunden-Callcenter und E-Mail-Benachrichtigungen für kompromittierte E-Mail-Adressen einrichtete. Außerdem bot das Unternehmen ein einjähriges Abonnement für die Überwachungssoftware WebWatcher an. 

In einer offiziellen Erklärung drückte Marriott sein Bedauern über den Vorfall aus und betonte sein Engagement für die Sicherheit der Kundendaten. Der Verstoß veranlasste das Unternehmen, seine Datenschutzmaßnahmen zu überdenken und zu verbessern und Änderungen vorzunehmen, um künftige Vorfälle zu verhindern und das Vertrauen der Kunden wiederherzustellen.

Künftige Folgen und Auswirkungen auf die Industrie

Die zukünftigen Auswirkungen der Datenpanne bei Marriott werden wahrscheinlich zu einer verstärkten Überprüfung der Cybersicherheitsmaßnahmen im Gastgewerbe führen. Da sich Cyber-Bedrohungen weiterentwickeln, könnte der Vorfall als Katalysator für strengere Vorschriften und Standards zum Schutz von Kundendaten dienen. Dieses Ereignis trägt zu einem breiteren Trend bei, der deutlich macht, dass Technologieunternehmen robusten Datenschutzprotokollen Vorrang einräumen müssen, und fördert ein Klima, in dem die Nutzer strengere Sicherheitsmaßnahmen erwarten und fordern.

Im Hinblick auf die Geschäftstätigkeit von Marriott und das Vertrauen der Nutzer könnte der Vergleich zu verstärkten Investitionen in die Cybersicherheit führen, um das Vertrauen der Kunden wiederherzustellen. Die Auswirkungen dürften sich in erster Linie auf das Gastgewerbe beziehen. Sie könnte sich in einem wachsenden Bewusstsein und einer stärkeren Betonung des Datenschutzes manifestieren und andere Unternehmen dazu veranlassen, proaktiv Schwachstellen zu beseitigen und ihre Cybersicherheitsmaßnahmen zu verstärken, um ähnliche Verstöße zu verhindern. Dieser Vorfall könnte eine Veränderung der Branchenstandards bewirken und ein kollektives Engagement für den Schutz von Nutzerdaten in einer zunehmend vernetzten digitalen Welt fördern.

Andere berühmte Fälle von Datenschutzverletzungen

Marriott ist nicht das einzige Unternehmen, dem seine Daten gestohlen wurden. Hunderte von anderen Unternehmen waren oder sind von Datenschutzverletzungen betroffen. Daher empfehlen wir Ihnen dringend, unseren Entschädigungsrechner zu verwenden. Mit diesem Tool können Sie herausfinden, wie viele Ansprüche auf Entschädigung Sie haben und wie viel Geld Sie bekommen könnten. Und wir können Ihnen dabei helfen, es ganz einfach zu bekommen.

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Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Datenpanne bei Marriotts Starwood-Reservierungssystem ein bedeutendes Ereignis war, das Millionen von Gästen weltweit betraf. Die Sicherheitsverletzung, die vier Jahre dauerte, bevor sie entdeckt wurde, machte deutlich, wie anfällig schwache Passwörter für die Cybersicherheit sind. Rechtliche Auswirkungen, einschließlich Geldstrafen und Vergleiche, unterstrichen die Schwere des Verstoßes. Marriott reagierte mit Maßnahmen zur Unterstützung der betroffenen Gäste und zur Verbesserung der Datensicherheit. Der Vorfall erinnert jedoch daran, dass der Schutz sensibler Daten eine ständige Herausforderung darstellt und dass angesichts der sich weiterentwickelnden Cyber-Bedrohungen ständige Wachsamkeit geboten ist.

Häufig gestellte Fragen

Wie lassen sich die Auswirkungen von Datenschutzverletzungen minimieren oder verhindern?

Die Verwendung virtueller Zahlungskarten mit Ausgabenlimits und eindeutigen E-Mail-Adressen für verschiedene Dienste kann das Risiko von Datenschutzverletzungen erheblich verringern. Virtuelle Einwegkarten schützen Ihre finanziellen Daten, während benutzerdefinierte E-Mail-Adressen (z. B. “IhrName+service@gmail.com”) helfen, gefährdete Dienste zu identifizieren. Diese Strategien bieten zusätzliche Sicherheitsebenen und minimieren die Auswirkungen von Sicherheitsverletzungen auf Ihre persönlichen und finanziellen Daten.

Was ist nach einer Datenschutzverletzung zu tun?

Ändern Sie im Falle einer Datenpanne umgehend die Passwörter für die betroffenen Konten und machen Sie sie sicher und eindeutig. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzliche Sicherheit. Überwachen Sie Ihre Kontoauszüge und Kreditberichte auf ungewöhnliche Aktivitäten. Informieren Sie Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter über einen möglichen Betrug. Seien Sie nach dem Einbruch vorsichtig mit Phishing-Betrügereien und ziehen Sie eine Kreditsperre in Betracht. Schließlich sollten Sie den Vorfall den zuständigen Behörden melden.

Was ist eine Mitteilung über eine Datenschutzverletzung?

Eine Data Breach Notice ist eine offizielle Warnung eines Unternehmens an Personen, deren persönliche Daten, einschließlich potenziell kompromittierter Passwörter, bei einer Sicherheitsverletzung preisgegeben wurden. Diese Mitteilung folgt oft auf Warnungen von Diensten wie Apple oder Google, die darauf hinweisen, dass “dieses Passwort in einem Datenleck aufgetaucht ist”. Darin werden die Art der Sicherheitsverletzung, die betroffenen Datentypen, potenzielle Risiken und die Abhilfemaßnahmen des Unternehmens beschrieben. In der Mitteilung werden Schutzmaßnahmen wie die Änderung von Passwörtern und die Überwachung von Kreditberichten empfohlen, um den Schaden zu begrenzen.

Kann ich klagen und wie kann ich mich einer Sammelklage anschließen?

Ja, Sie können wegen einer Datenschutzverletzung klagen. Mit Remunzo ist es einfach, sich einer aktiven Sammelklage anzuschließen. Prüfen Sie auf unserer Plattform, ob Sie dazu berechtigt sind, und wenn Ihr Fall aktiv ist, können Sie sich der Klage anschließen. Remunzo kümmert sich um alle Gerichtsverfahren und Verhandlungen über einen Vergleich. Diese Verfahren können einige Zeit in Anspruch nehmen, aber wir halten Sie auf dem Laufenden. Nutzen Sie unseren Quick Data Leak Checker, um festzustellen, ob Sie berechtigt sind, einer Klage beizutreten und eine Entschädigung zu fordern.

Wann werde ich die Entschädigung für die Datenschutzverletzung erhalten?

Die Zeit bis zur Auszahlung einer Entschädigung für eine Datenschutzverletzung ist unterschiedlich lang und dauert oft mehrere Monate nach Abschluss eines Vergleichs. Faktoren wie die Komplexität des Falles, die Anzahl der Antragsteller und die rechtlichen Verfahren beeinflussen den Zeitrahmen. Remunzo wird Sie über den Fortgang des Vergleichs auf dem Laufenden halten, aber Geduld ist der Schlüssel, da diese Verfahren langwierig sein können.

Quellen

  1. Hotel Tech Report. “Marriott Data Breach.” [Online]. Verfügbar: https://hoteltechreport.com/news/marriott-data-breach
  2. LoginRadius. “Marriott Data Breach 2020.” [Online]. Verfügbar: https://www.loginradius.com/blog/identity/marriott-data-breach-2020/
  3. Stony Brook Universität. “Marriott Data Breach.” [Online]. Verfügbar: https://www3.cs.stonybrook.edu/~ise331/Slides/Marriott%20Data%20Breach.pdf
  4. Die New York Times. “Marriott sagt, dass bis zu 500 Millionen Gästedaten gestohlen wurden.” [Online]. Verfügbar: https://www.nytimes.com/2018/11/30/business/marriott-data-breach.html
  5. Simmons & Simmons. “Marriott muss 18,4 Millionen Pfund für massive Datenpanne zahlen.” [Online]. Verfügbar: https://www.simmons-simmons.com/en/publications/ckgwfvhmp1g2r0a71j9xyp76j/marriott-is-fined-18-4m-for-massive-data-breach

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