Získejte odškodnění za únik dat ze společnosti Uber!

Úvod

Představte si, že si objednáte jízdu přes Uber a svěříte platformě své osobní údaje. A teď si představte, že by se tytéž informace dostaly do rukou hackerů. V roce 2016 došlo u společnosti Uber k masivnímu úniku dat, který se dotkl 57 milionů uživatelů a řidičů po celém světě. Únik byl více než rok držen pod pokličkou a společnost Uber zaplatila hackerům výkupné 100 000 dolarů za vymazání ukradených údajů. Tento incident nejenže vyvolal otázky ohledně závazku společnosti Uber k ochraně soukromí a bezpečnosti dat uživatelů, ale také upozornil na potenciální rizika digitálních platforem. Pojďme se tomuto incidentu věnovat hlouběji.

Vysvětlení narušení bezpečnosti dat společnosti Uber

Co se stalo?

V roce 2016 došlo u Uberu k obrovskému úniku dat, který ohrozil osobní údaje 57 milionů uživatelů a řidičů po celém světě. Únik byl více než rok utajován, protože společnost Uber zaplatila hackerům výkupné ve výši 100 000 dolarů za odstranění ukradených údajů a zachování soukromí. Tento nedostatek otevřenosti zpochybnil oddanost společnosti Uber ochraně soukromí a bezpečnosti spotřebitelů.

Postiženi byli uživatelé i řidiči Uberu, celkem 57 milionů účtů. Ukradené informace obsahovaly jména, e-mailové adresy a telefonní čísla uživatelů Uberu z celého světa. Dále hackerský útok ohrozil čísla licencí přibližně 600 000 řidičů ve Spojených státech. Tyto citlivé údaje mohly být případně zneužity ke krádeži identity nebo k jiným nezákonným činům.

Toto narušení soukromí se stalo v říjnu 2016 a bylo odhaleno v listopadu 2017. Narušení trvalo několik týdnů a došlo k němu v důsledku zneužití zranitelnosti v systémech společnosti Uber hackery, která souvisela se soukromým kódovacím webem GitHub používaným softwarovými inženýry společnosti. Tato událost zdůraznila význam důkladných opatření v oblasti kybernetické bezpečnosti. Je nutné, aby společnosti v zájmu transparentnosti takové hackerské incidenty rychle zveřejňovaly dotčeným uživatelům a regulačním orgánům. Takové jednání je také užitečné pro snížení potenciálních škod a udržení důvěry uživatelů. Kompletní časový přehled narušení bezpečnosti dat společnosti Uber je uveden níže.

Časová osa

• 2023 (duben): Právnická firma Genova Burns, která je součástí společnosti Uber, oznámila narušení dat, při kterém byla ohrožena čísla sociálního zabezpečení a daňová identifikační čísla řidičů. Rozsah narušení zůstává nezveřejněn.
• 2022 (prosinec): V důsledku narušení u dodavatele třetí strany, společnosti Teqtivity, došlo k úniku dat 77 000 zaměstnanců společnosti Uber, interních zpráv a pravděpodobně i zdrojového kódu. Společnost Uber potvrzuje, že se nejednalo o žádné údaje zákazníků.
• 2022 (září): Hacker získal rozsáhlý přístup do interních systémů společnosti Uber, včetně zdrojového kódu a komunikačních kanálů. Uber uvádí, že k žádným citlivým údajům uživatelů neměl přístup, a spojuje narušení se skupinou Lapsus$.
• 2020 (srpen): Data uživatelů Uber Eats se objevila na dark webu. Kyberbezpečnostní firma Cyble objevila na temném webu osobní údaje zákazníků a řidičů Uber Eats, celkem asi 579 souborů zákazníků a 100 souborů řidičů.
• 2018 (září): Společnost Uber dokončila dohodu s FTC o urovnání sporu za neoznámení úniku dat z roku 2016 a zavázala se zaplatit 148 milionů dolarů a zavést komplexní program ochrany osobních údajů.
• 2017 (listopad): Agentura Bloomberg odhalila, že společnost Uber v roce 2016 zatajila narušení dat, které se týkalo 57 milionů záznamů o zákaznících, což vedlo k veřejnému přiznání generálního ředitele Dana Khosrowshahiho a ke krokům, které mají zabránit budoucím narušením.
• 2017 (srpen): Uber se dohodl s FTC na urovnání sporů týkajících se ochrany osobních údajů v souvislosti se službou “God View” a narušením ochrany osobních údajů v roce 2014, přičemž později od dohody odstoupil kvůli nezveřejnění narušení z roku 2016.
• 2016 (prosinec): Uber zaplatil hackerům 100 000 dolarů za vymazání ukradených dat 57 milionů zákazníků a incident utajil, což vedlo k právním důsledkům a rezignacím vedoucích pracovníků.
• 2016 (prosinec): Žaloba tvrdí, že zaměstnanci společnosti Uber neoprávněně sledovali vysoce postavené osoby pomocí funkce “God View”, a to vedle obav o soukromí uživatelů kvůli oprávněním aplikace.
• 2014 (listopad): Uber čelí reakci za použití funkce “God View” ke sledování polohy reportéra Buzzfeed, což vedlo k pokutě 20 000 dolarů za porušení ochrany osobních údajů.
• 2014 (květen): Chybou softwarového inženýra společnosti Uber se hacker dostal k více než 100 000 uživatelských záznamů uložených v prostém textu na serveru Amazon Web Services.
• 2011 (září): Vedení společnosti Uber na zahajovacím večírku použilo funkci “God View” k zobrazení polohy konkrétních uživatelů v reálném čase, což vyvolalo obavy o ochranu soukromí.

Bude kompenzace?

Je běžné, že rozsáhlé úniky dat vedou k odškodnění postižených osob. Přesná částka odškodnění od společnosti Uber se může lišit v závislosti na faktorech, jako je lokace uživatele a rozsah porušených údajů.

Právní řízení a vyrovnání se společností Uber

Právní problémy Uberu spojené s únikem dat za sebou zanechaly řadu rozhodnutí a regulačních opatření. Například v dubnu 2023 byly prostřednictvím jejího právního partnera Genova Burns hacknuty citlivé údaje řidičů Uberu, což naznačuje, že se korporace potýká s neustálými problémy. Incident vedl k možnému porušení pravidel ochrany osobních údajů a od října 2023 nebylo zaznamenáno žádné další narušení bezpečnosti dat.

Hackerský útok na Uber z prosince 2022, při kterém byly prostřednictvím dodavatele třetí strany kompromitovány údaje 77 000 zaměstnanců Uberu, vyvolal otázky ohledně bezpečnostních opatření třetích stran. Hack skupiny Lapsus$ proti společnosti Uber v září 2022 odhalil zdrojový kód a interní databáze, což odhalilo zranitelnosti a pravděpodobné porušení předpisů o ochraně údajů uživatelů.

Právní dohody, kterých společnost Uber dosáhla, odrážejí závažnost těchto případů porušení ochrany osobních údajů. Soudní spor o 148 milionů dolarů s FTC ze září 2018, který se týkal porušení ochrany údajů v letech 2014 a 2016, zdůraznil, že společnost Uber musí takové události neprodleně zveřejňovat. Vyřešení sporu vyžadovalo účinný program ochrany osobních údajů a zdůraznilo potřebu preventivních opatření.

V roce 2017 došlo k odhalení zatajení úniku dat z konce roku 2016, což vyústilo v platbu 100 000 dolarů hackerům a související právní náklady. Kromě toho vyrovnání s FTC ve výši 20 milionů dolarů v srpnu 2017, které řešilo problémy s ochranou osobních údajů, jako je známý “God View” a hackerský útok z května 2014, odhalilo důsledky selhání společnosti Uber v oblasti zabezpečení údajů a ochrany osobních údajů.

Jak uplatnit nárok na odškodnění od Uberu

Dopad narušení bezpečnosti dat Uberu na uživatele

Úniky dat Uberu, zejména ten z dubna 2023, kdy unikla citlivá data řidičů, měly na uživatele velký dopad. Mezi uživateli se zvýšilo povědomí o zranitelnosti jejich osobních údajů. Řidiči se tak začali obávat krádeží identity a podvodů, protože byly odhaleny údaje jako čísla sociálního pojištění. Společnost Uber a její právní firma neuvedly, kolika řidičů se únik přesně týkal, takže mnoho uživatelů si není jisto, kolik jejich údajů bylo ohroženo.

V průběhu let došlo k několika únikům dat z Uberu, které otřásly důvěrou uživatelů. Tyto úniky se netýkají jen jednotlivých uživatelů, ale ukazují na širší problémy s tím, jak Uber nakládá se zabezpečením dat. V roce 2022 se únik dat z Uberu, který se týkal dodavatele třetí strany, dotkl nejen uživatelů Uberu, ale také zaměstnanců a partnerů. To poukazuje na potřebu lepších bezpečnostních opatření v odvětví sdílených jízd, a nejen tam, aby byly chráněny informace všech.

V případě odhalení citlivých údajů, jako jsou jména, e-maily a telefonní čísla, se uživatelé vystavují riziku krádeže identity, podvodů a narušení soukromí. Ukradené informace mohou být zneužity podvodníky k trestným činům, jako je vydávání se za někoho jiného a podvody, což způsobuje finanční ztráty a poškozuje pověst uživatelů i propojených organizací. Průzkum společnosti Varonis z roku 2022 uvádí, že pouze 7 % z 1 000 amerických účastníků průzkumu důvěřuje službám sdílených jízd, jako je Uber. Po incidentech Uberu s narušením bezpečnosti dat začali být uživatelé opatrnější a přemýšleli o tom, jak moc platformu používají. To ukazuje, jak může narušení ochrany osobních údajů ovlivnit lidi a celý systém v digitálním světě.

Reakce společnosti Uber a změny v zabezpečení dat

V reakci na narušení bezpečnosti dat podnikl Uber významné kroky ke zlepšení zabezpečení dat a obnovení důvěry uživatelů. Společnost jmenovala nového bezpečnostního ředitele, který má dohlížet na postupy zabezpečení dat a zlepšovat je. Společnost dále posílila pravidelné bezpečnostní audity s cílem identifikovat a řešit zranitelná místa a předcházet budoucím narušením. Tyto reakce odrážejí závazek společnosti Uber posílit opatření na ochranu údajů a prokázat své odhodlání chránit informace o uživatelích.

Opatření společnosti Uber odpovídají významu reakce společnosti na narušení bezpečnosti dat pro zajištění bezpečnosti uživatelů a ochrany dat. Generální ředitel společnosti, citovaný v příspěvku na blogu: “Měníme způsob, jakým podnikáme, do centra každého našeho rozhodování stavíme integritu a tvrdě pracujeme na tom, abychom si získali důvěru našich zákazníků.” To ukazuje, že úsilí společnosti Uber není zaměřeno pouze na prevenci budoucích hackerských útoků na Uber, ale znamená také širší závazek k důvěře uživatelů a ochraně jejich soukromí.

Kromě odškodnění jsou kroky Uberu důkazem zájmu o bezpečnost uživatelů. Vedle případných finančních soudních sporů společnost Uber zavedla bezpečnostní prvky, aby podobným incidentům předešla, a provedla strukturální změny s cílem zvýšit celkové zabezpečení dat. Reakce společnosti Uber odrážejí trend v odvětví, kdy si společnosti uvědomují význam ochrany údajů uživatelů a přijímají opatření k vybudování a udržení důvěry uživatelů.

Budoucí důsledky a dopad na odvětví

Úniky dat v odvětví sdílení jízd mají dalekosáhlé důsledky, ovlivňují důvěru uživatelů, obchodní praktiky a regulační kontrolu. Reakce společnosti Uber na narušení bezpečnosti dat, zejména na incident z prosince 2016, slouží jako zásadní příklad a zdůrazňuje potřebu důkladných opatření v oblasti kybernetické bezpečnosti v celém odvětví. Rozhodnutí zaplatit hackerům 100 000 dolarů a udržet incident pod pokličkou vyvolalo obavy ohledně transparentnosti a etických postupů. Následné odhalení incidentu vedlo k rezignaci bezpečnostního ředitele Joea Sullivana, který čelil obvinění z maření výkonu spravedlnosti a podvodu při přenosu dat.

Uber se v minulosti potýkal s velkým problémem, když vyšlo najevo, že zaměstnanci používali nástroj nazvaný God View ke sledování uživatelů bez jejich svolení. Podle článku v časopise Forbes Uber údajně umožňoval zneužívání citlivých informací, například sledování uživatelů pro pobavení účastníků večírků. Tento skandál donutil odvětví sdílení jízd přehodnotit způsob nakládání s daty.

Nyní se společnosti snaží být při využívání informací o uživatelích transparentnější, odpovědnější a etičtější. Tato změna není jen reakcí, ale chytrým krokem, který má znovu získat důvěru uživatelů a zabránit právním problémům. Důraz je kladen na zabezpečení údajů uživatelů a respektování soukromí, aby se uživatelé při používání těchto služeb cítili bezpečně.

Další známé případy narušení ochrany osobních údajů

Uber není jediný, komu byla ukradena data. Stovky dalších společností čelí nebo budou čelit úniku dat. Proto důrazně doporučujeme použít naši kalkulačku odškodnění. Tento nástroj vám pomůže zjistit, jaké nároky na odškodnění máte a kolik peněz můžete získat. A my vám pomůžeme je snadno získat.

Avast a porušení ochrany údajů

Máte antivir Avast? 🔥 Pak byste mohli být postiženi porušením ochrany údajů 👉 Získejte vyrovnání ✅ Ověřte si nárok na odškodnění pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

H&M Únik dat

Máte H&M? 🔥 Pak se vás může týkat únik dat z H&M 👉 Získejte odškodnění ✅ Ověřte si nárok na vyrovnání pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

eBay Únik dat

Máte eBay? 🔥 Pak byste mohli být postiženi únikem dat eBay 👉 Získejte odškodnění ✅ Ověřte si nárok na vyrovnání pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

Amazon Únik dat

Máte Amazon? 🔥 Pak se vás může týkat únik dat společnosti Amazon 👉 Získejte odškodnění ✅ Ověřte si nárok na vyrovnání pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

Canva Únik dat

Máte Canva aplikaci? 🔥 Pak byste mohli být postiženi únikem dat společnosti Canva 👉 Získejte odškodnění ✅ Ověřte si způsobilost pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

Yahoo Únik dat

Máte službu Yahoo? 🔥 Pak se vás může týkat únik dat z Yahoo 👉 Získejte odškodnění ✅ Ověřte si nárok na vyrovnání pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

Adobe Únik dat

Máte Adobe? 🔥 Pak můžete být postiženi únikem dat společnosti Adobe 👉 Získejte odškodnění ✅ Ověřte si nárok pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

Twitch Únik dat

Máte Twitch? 🔥 Pak se vás může týkat únik dat z Twitche 👉 Získejte odškodnění ✅ Ověřte si nárok na vyrovnání pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

Marriott Únik dat

Znáte Marriott? 🔥 Pak se vás může týkat únik dat společnosti Marriott 👉 Získejte odškodnění ✅ Ověřte si způsobilost pomocí našeho nástroje Data Breach Checker ➡️

ZJISTIT VÍC

APPLE Únik dat

Máte APPLE? 🔥 Pak se vás může týkat únik dat společnosti APPLE 👉 Získejte odškodnění ✅ Ověřte si nárok na vyrovnání pomocí naší kalkulačky ➡️.

ZJISTIT VÍC

Dropbox Únik dat

Máte Dropbox? 🔥 Pak byste mohli být postiženi únikem dat z Dropbox 👉 Získejte odškodnění ✅ Ověřte si nárok na odškodnění pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

Twitter Únik dat

Máte Twitter/X? 🔥 Pak byste mohli být postiženi únikem dat z Twitteru/X 👉 Získejte odškodnění ✅ Ověřte si způsobilost pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

Instagram Únik dat

Máte Instagram? 🔥 Pak byste mohli být postiženi únikem dat z Instagramu 👉 Získejte až 12 000 Kč na výplatu vyrovnání ✅ Ověřte si způsobilost pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

Sony Únik dat

Máte Sony? 🔥 Pak byste mohli být postiženi únikem dat společnosti Sony 👉 Získejte odškodnění ✅ Ověřte si způsobilost pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

LinkedIn Únik dat

Máte LinkedIn? 🔥 Pak byste mohli být postiženi únikem dat ze sítě LinkedIn 👉 Získejte odškodnění ✅ Ověřte si způsobilost pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

Spotify Únik dat

Máte službu Spotify? 🔥 Možná jste postiženi únikem dat ze Spotify 👉 Získejte odškodnění ✅ Ověřte si nárok na odškodnění pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

T-Mobile Únik dat

Máte T-Mobile? 🔥 Pak můžete být postiženi únikem dat T-Mobile 👉 Získejte odškodnění ✅ Ověřte si způsobilost pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

Uber Odškodnění

Máte Uber? 🔥 Pak se vás může týkat únik dat Uberu 👉 Získejte odškodnění ✅ Ověřte si způsobilost pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

WhatsApp Únik dat

Máte aplikaci WhatsApp? 🔥 Pak byste mohli být postiženi únikem dat z WhatsApp 👉 Získejte až 12 000 Kč jako vyrovnání ✅ Ověřte si způsobilost pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

Google Únik dat

Používáte Google? 🔥 Pak byste mohli být postiženi únikem dat 👉 Získejte odškodnění ✅ Ověřte si způsobilost pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

TikTok Únik dat

Máte TikTok? 🔥 Pak by se vás mohl týkat únik dat z TikToku 👉 Získejte až 12 000 Kč jako vyrovnání ✅ Ověřte si způsobilost pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

Facebook Únik dat

Máte Facebook? 🔥 Pak byste mohli být postiženi únikem dat z Facebooku 👉 Získejte až 12 000 Kč na vyrovnání ✅ Ověřte si nárok na odškodnění pomocí naší kalkulačky ➡️

ZJISTIT VÍC

Závěr

Souhrnně řečeno, únik dat společnosti Uber z roku 2016, který byl více než rok utajován, ohrozil osobní údaje 57 milionů uživatelů a řidičů po celém světě a vyvolal obavy ohledně ochrany soukromí a bezpečnosti. Soudní řízení a odškodnění zdůraznily závažnost narušení a potřebu větší transparentnosti. Uber reagoval jmenováním nového bezpečnostního ředitele a zavedením přísnějších bezpečnostních opatření, přičemž zdůraznil závazek k obnovení důvěry uživatelů a ochraně soukromí. Tato opatření podtrhují, že společnosti dávají v dnešním digitálním prostředí důraz na ochranu údajů a bezpečnost uživatelů.

Nepřicházíte o další kompenzace za únik dat? Vyzkoušejte naši kalkulačku kompenzací a hned to zjistěte!

SPOČÍTAT KOMPENZACI

Často kladené otázky

Zdroje

1. Lekce od Uberu: Zabezpečte neprodukční softwarová prostředí [Internet]. Federální obchodní komise. 2018. Dostupné z: https://www.ftc.gov/policy/advocacy-research/tech-at-ftc/2018/04/lesson-uber-secure-your-non-production-software-environments.
2. Buckbee M. Analýza reputace společnosti po narušení bezpečnosti dat [Internet]. Varonis. 2022. Dostupné z: https://www.varonis.com/blog/company-reputation-after-a-data-breach 
3. Cakebread C. Únik dat společnosti Uber byl ve srovnání s hackerským útokem na Yahoo relativně malý. Business Insider [Internet]. 2017 Nov 22; Dostupné z: https://www.businessinsider.com/how-uber-data-breach-compares-to-other-hacks-charts-2017-11.
4. Heiligenstein MX. TikTok Porušení ochrany osobních údajů: [Internet]. Firewall Times. 2023. Dostupné z: https://firewalltimes.com/tiktok-data-breach-timeline/ 
5. Hill K. “BOŽÍ POHLED”: (Aktualizováno): Uber údajně sledoval uživatele pro potěšení ze sledování Party-Goers. Forbes [Internet]. 2014 Oct 3; Dostupné z: https://www.forbes.com/sites/kashmirhill/2014/10/03/god-view-uber-allegedly-stalked-users-for-party-goers-viewing-pleasure/?sh=18c48ca03141 
6. Somerville H. Společnost Uber zaplatí 148 milionů dolarů za urovnání sporu se státy USA o zamlčení úniku dat. Reuters Japan [Internet]. 2018 Sep 26; Dostupné z: https://jp.reuters.com/article/amp/idUKKCN1M62BR/.
7. Uber Newsroom [Internet]. Dostupné z: https://www.uber.com/newsroom/2016-data-incident/
8. Uber Newsroom [Internet]. Dostupné z: https://www.uber.com/newsroom/security-update/
9. Uberoi A. Kybernetický útok společnosti Uber: živá časová osa [Internet]. Dostupné z: https://www.cm-alliance.com/cybersecurity-blog/uber-cyber-attack-crowdsourced-timeline.
10. Wright R. Zatajování úniku dat společnosti Uber: R.: Časová osa událostí. Bezpečnost [Internet]. 2020 Aug 31; Dostupné z: https://www.techtarget.com/searchsecurity/news/252488361/The-Uber-data-breach-cover-up-A-timeline-of-events.