Zákazníci nás milují

  • uuid 74e1a1a5 6f40 4028 a6a6 852a295ec504 | Sony Únik dat
    Důvěřuje nám tisíce klientů
  • uuid 0e2bb2d2 15e1 4782 aac7 89df887ba2c3 | Sony Únik dat
    Bez poplatku předem
  • uuid 53eb1ec5 b283 4f79 98a2 fb5815c90cd3 | Sony Únik dat
    ≈ 85% úspěšnost
  • uuid 84ea24a3 acf6 4503 9ece 393ddb536ba0 | Sony Únik dat
    Jsme mezinárodní

Úvod

Technologický gigant Sony se v průběhu let stal předmětem hackerských incidentů a porušování ochrany osobních údajů, které otřásly světem: Od kybernetického útoku na síť Playstation v roce 2011, přes kybernetický útok v roce 2014 až po údajný prodej informací o uživatelích služby Crunchyroll. Společnost se může tvářit jako oběť těchto kybernetických útoků, ale ve skutečnosti nejvíce utrpěli uživatelé a jejich údaje.

Klíčové poznatky

  • Společnost Sony se stala terčem dvou velkých úniků dat – v roce 2011 šlo o incident se systémem Playstation a v roce 2014 o kybernetický útok na společnost Sony Pictures Entertainment.
  • V roce 2023 společnost Sony údajně prodala data a informace o sledování uživatelů Crunchyrollu třetím stranám, jako jsou Facebook, Google atd.
  • Kybernetický hackerský útok z roku 2014 považovali představitelé Bílého domu za záležitost národní bezpečnosti, a to kvůli zapojení Severní Koreje.
  • Ať už jste byli postiženi, nebo teprve zkoumáte možnosti, můžete si ověřit svůj nárok na odškodnění.

Vysvětlení narušení bezpečnosti dat společnosti Sony

Co se stalo?

V roce 2011 došlo u společnosti Sony Computer Entertainment America LLC k prvnímu úniku dat. Když se skupina hackerů nabourala do sítě, kterou společnost Sony používá pro své služby Playstation, došlo k ohrožení dat a osobních údajů uživatelů Playstation. Během tří dnů od 17. do 19. dubna téhož roku bylo napadeno přibližně 77 milionů účtů, což společnost Sony donutilo na 23 dní zastavit servery Playstation. 

Uživatelé zpočátku netušili, že dochází k závažnému narušení ochrany osobních údajů společností Sony. Dne 19. dubna 2011 si síťový tým společnosti Sony všiml neoprávněných aktivit, jako jsou neplánované restarty systému, což jej přimělo k provedení kontroly protokolů. Následující den tým zjistil, že z jejich serverů byla neoprávněně přenesena jakási data, a prostřednictvím svého blogu Playstation informoval uživatele, že síť prochází údržbou.

K druhému velkému úniku dat společnosti Sony došlo v roce 2014, kdy bylo vyplaceno vyrovnání ve výši 8 milionů dolarů. Skupině hackerů, kteří si říkali “Strážci míru”, se podařilo nabourat do systému zaměstnanců společnosti Sony Pictures Entertainment a ukrást osobní údaje více než 6 000 bývalých i současných zaměstnanců. Na hackerský útok přišli sami zaměstnanci, když se na jejich obrazovkách jednoho pondělního rána objevila zpráva od hackerů. Na internetu byla zveřejněna rodná čísla, jména, adresy, zdravotní údaje a platy těchto zaměstnanců. 

V případu úniku dat společnosti Sony z roku 2023 údajně společnost Sony Pictures a web pro streamování videa Crunchyroll sdílely bez souhlasu informace o svých uživatelích se společnostmi, jako jsou Google, Facebook, Adobe atd. Sdíleny byly nejen osobní údaje, ale také názvy videí, která uživatelé sledují, včetně jejich ID na Facebooku, což bylo v rozporu se zákonem o ochraně soukromí.

Tuto konkrétní praktiku odhalili stěžovatelé vlastním šetřením kódů jednotlivých komunikačních HTTP relací odeslaných ze zařízení na Facebook, zatímco zařízení sledovalo video na webu Crunchyroll. 

Časová osa

Incident se společností Crunchyroll v roce 2023

  • 12. prosince 2023 – Konečný termín pro oprávněné žadatele k podání žádosti.
  • 14. září 2023 – Společnost Crunchyroll a žalobci uzavřeli dohodu o vyrovnání.
  • 19. dubna 2023 – Zahájena mediace.
  • 8. září 2022 – Na mateřskou společnost Crunchyroll, Sony Group Corporation, byla podána žaloba za porušení zákona o ochraně soukromí v oblasti videa.

Incident se společností Sony Pictures Entertainment v roce 2014

  • 20. října 2015 – Společnost Sony a její zaměstnanci uzavřeli dohodu o vyrovnání ve výši 8 milionů dolarů, která zaměstnancům uhradí škodu za krádež identity, náklady na preventivní opatření a soudní poplatky spojené s kybernetickým útokem.
  • 18. prosince 2014 – Zaměstnanci podali třetí žalobu, v níž tvrdí, že jim nebylo nic sděleno. 
  • 16. prosince 2014 – Proti společnosti Sony Pictures byla zaměstnanci podána druhá hromadná žaloba
  • 15. prosince 2014 – Bývalý zaměstnanec podal hromadnou žalobu na společnost Sony Pictures za to, že společnost nezabezpečila jeho osobní údaje.
  • 27. listopadu 2014 – Byly zveřejněny informace o platech vedoucích pracovníků a zaměstnanců společnosti Sony. 
  • 24. listopadu 2014 –  Na obrazovce počítače zaměstnance se objevila varovná zpráva hackerů (“Guardians of Peace”), že získali všechna jejich interní data.

Incident se systémem Playstation v roce 2011

  • 23. července 2014 – Společnost Sony uzavřela dohodu o vyrovnání ve výši 15 milionů dolarů.
  • 31. ledna2012 – Byla podána konsolidovaná hromadná žaloba na společnost Sony.
  • 2. května 2011 – Společnost Sony vydala tiskovou zprávu, v níž oznámila, že za výpadek systémů je zodpovědný hackerský útok.  
  • 27. dubna 2011 – Byla podána první hromadná žaloba na společnost Sony Computer Entertainment za to, že nechránila právo uživatelů na soukromí.
  • 20. dubna 2011 – Společnost Sony pozastavila služby Playstation a Qriocity.
  • 19. dubna 2011 – IT tým společnosti Sony Computer Entertainment zjistil neobvyklé a neoprávněné aktivity v síti.
  • 17. dubna 2011 – Skupina hackerů napadla síť Playstation.

Bude kompenzace?

Je běžné, že rozsáhlé úniky dat vedou k odškodnění postižených osob. Přesná částka odškodnění od společnosti Sony se může lišit v závislosti na faktorech, jako je lokace uživatele a rozsah narušených údajů.

zero | Sony Únik dat

Poplatek jen v případě úspěchu. Náš poplatek se odečte od odškodnění, které pro vás získáme, takže nemáte co ztratit. Zkuste to nyní ➡️

Jsem postižen?

Pokud jste byli postiženi, měli byste obdržet oznámení o narušení bezpečnosti údajů do 72 hodin od jeho zjištění. Vyskytly se však již případy, kdy tato oznámení nebyla rozeslána, a to buď v rámci utajení, aby byla chráněna image společnosti, nebo aby se zabránilo identifikaci uživatelů, kteří by mohli mít nárok na odškodnění. V případě úniku dat je tedy chytrým krokem vyplnit formulář a připojit se k žalobě bez ohledu na přijetí oznámení.

Co dělat

Ať už se domníváte, že jste byli postiženi, nebo teprve zkoumáte své možnosti, můžete si rychle a snadno ověřit svůj nárok a výši odškodnění pomocí naší rychlé kalkulačky úniku dat. Za méně než 2 minuty budete vědět, kolik peněz můžete získat, a budete moci požádat o odškodnění. Vyzkoušejte to!

Právní řízení a vyrovnání se společností Sony

Společnost Sony, která je technologickým gigantem téměř ve všech aspektech digitální zábavy, se v souvislosti s těmito datovými výzvami setkala s řízeními, které ji celosvětově přivedly do potíží. 

První žaloba týkající se úniku dat společnosti Sony v roce 2011, která se týkala uživatelů systému Playstation, se týkala toho, že společnost Sony nezajistila odpovídající záruky na ochranu informací o uživatelích, zejména finančních informací. Společnost Sony údajně porušila normy Payment Card Industry Standards, kalifornské zákony a občanský zákoník z důvodu nezajištění ochrany údajů spotřebitelů. 

Tím však žaloba neskončila, protože společnost Sony zaplatila pokutu ve výši 250 000 liber za porušení britského zákona o ochraně osobních údajů. V první petici bylo rovněž uvedeno porušení zákona Song-Beverly Consumer Warranty Act, zákona Consumer Legal Remedies Act za porušení výslovné záruky, občanského zákoníku za nedbalost a kalifornského zákona Business & Professional Code kvůli jednání společnosti Sony. 

V případě úniku dat společnosti Sony z roku 2014 zaměstnanci tvrdili, že společnost Sony porušila kalifornský zákon o důvěrnosti lékařských informací, kalifornský občanský zákoník a virginský zákon o oznamování úniku dat. Kromě porušení ochrany soukromí podle kalifornské ústavy také tvrdili, že společnost Sony zanedbala své povinnosti, protože nezavedla postupy na ochranu jejich informací. 

V případě incidentu s Crunchyroll 2023 společnost Sony údajně porušila zákon o ochraně soukromí uživatelů videí (Video Privacy Protection Act, VPPA), který považuje za nezákonné, aby weby pro streamování videí zveřejňovaly údaje svých uživatelů bez jejich souhlasu.  Kromě dalších spravedlivých zadostiučinění stěžovatelé v této žalobě požadovali 2500 dolarů na každého člena skupiny, jak stanoví VPPA.

Ve všech těchto návrzích stěžovatelé rovněž požadovali náhradu škody za kompromitaci svých osobních údajů, náhradu nákladů řízení a další výdaje, které soud uzná za vhodné.

V souvislosti s těmito případy narušení dat nebyla společnost Sony venku z potíží ani v době, kdy obnovovala své ohrožené systémy. Jde o tvrdý právní boj, protože jen kvůli úniku osobních údajů společnosti Sony v roce 2011 bylo podáno 65 hromadných žalob. 

Ale i velké společnosti vědí, jak zdlouhavý, únavný a nákladný může být plnohodnotný soudní proces. Společnost Sony odmítla, že by nesla vinu za všechna narušení dat a údajné narušení ochrany osobních údajů, a místo soudního sporu se s postiženými uživateli a zaměstnanci dohodla. Po zprostředkování se technologický gigant dohodl na vyrovnání ve výši milionu dolarů za každý incident a nastínil požadavky na oprávněnost postižených stran. 

Jak uplatnit nárok na odškodnění od společnosti Sony

Pokud chcete získat odškodnění za únik dat, musíte se připojit ke hromadné žalobě. Pokud tak učiníte, budete spolupracovat s partnerem pro finanční spory, který vše vyřídí za vás. To jsme my! Vaším úkolem je pouze podat žádost a pak čekat, až dostanete peníze.

Remunzo se postará o veškerou těžkou práci. Připravíme žalobu a předáme ji soudu. Korporace nechtějí platit, ale Remunzo bude tvrdě bojovat, abyste získali odškodnění. Když se připojíte k tisícům dalších lidí v takovém soudním sporu, korporace spíše zaplatí a výše platby vypořádání na osobu (tj. kolik dostanete) bývá vyšší.

Remunzo vás bude průběžně informovat o stavu věci. Musíte však být trpěliví, protože může trvat několik měsíců, než bude odškodnění vyplaceno.

Pomocí naší jednoduché kalkulačky úniku dat si rychle zkontrolujte nárok a výši odškodnění. Za méně než 2 minuty budete vědět, kolik peněz můžete získat, a budete moci požádat o odškodnění. Vyzkoušejte to!

attention | Sony Únik dat

Požádejte o odškodnění za únik dat! Vyplňte náš jednoduchý formulář během 2 minut a zjistěte, jaké je vaše potenciální odškodnění.

Dopad narušení bezpečnosti dat společnosti Sony na uživatele

Vláda na první dva velké případy narušení bezpečnosti dat společnosti Sony reagovala velmi ostře. Po incidentu s výpadkem systému Playstation v roce 2011 požadovaly politické orgány odpovědi a odpovědnost za velkou ztrátu dat. Ačkoli se objevily zprávy o podvodech s kreditními kartami uživatelů, společnost Sony objasnila, že tyto zprávy jsou nepodložené. 

V roce 2014 představitelé Bílého domu označili tento incident za vážný problém národní bezpečnosti kvůli zapojení Severní Koreje. Federální úřad pro vyšetřování (FBI) zahájil vyšetřování a potvrdil, že útok pochází ze Severní Koreje, a to kvůli problému s uvedením filmu The Interview, politické satiry. Podle zaměstnanců společnosti Sony panovala na pracovišti několik týdnů po kybernetickém útoku z roku 2014 smutná nálada.

Reakce společnosti Sony a změny v zabezpečení dat

Společnost Sony tyto hackerské útoky nepochybně brala vážně, protože nikdy nezapomněla zavést odpovídající opatření, aby zabránila dalšímu incidentu. Po hackerském incidentu na Playstationu v roce 2011 společnost Sony přidala nový monitorovací software na obranu proti útokům a k odhalení vniknutí nebo jiných neoprávněných aktivit, zvýšila úroveň šifrování a zavedla nové firewally. 

Na druhou stranu, po vypuknutí hackerského incidentu v roce 2014 společnost Sony povolala přední kyberbezpečnostní společnost FireEye. Ta povolala desítku vyšetřovatelů a kybernetických expertů, aby pomohli zmírnit ztráty a vypátrat hackery. Tento hackerský útok na společnost Sony měl za následek nejen ztrátu důvěrných dat, ale také ztrátu produktivity na pracovišti. 

Budoucí důsledky a dopad na odvětví

Konzultant bezpečnostní společnosti označil hackerský útok z roku 2011 za “jednu z největších ztrát dat”, která postihla lidi nejen v USA, ale po celém světě. Po kybernetickém útoku v roce 2011 se objevily důkazy, které poukazovaly na zastaralé a neaktuální systémy společnosti Sony, což společnost popřela. Při útoku v roce 2014 měli hackeři proniknout do sítě společnosti Sony prostřednictvím malwaru.

Přesto tyto nešťastné události zdůrazňují význam náležité péče a ostražitosti společností v oblasti jejich bezpečnostních systémů. Bezpečnostní analytici naznačili, že kybernetickému útoku mohlo zabránit pouhé prozkoumání bezpečnostních záznamů systému Playstation společnosti Sony. Analytici také označili tyto události za výzvu k tomu, aby společnosti nebyly laxní vůči svým IT postupům a zastaralým bezpečnostním systémům. 

Další známé případy narušení ochrany osobních údajů

Společnost Sony není jediná, komu byla ukradena data. Stovky dalších společností čelí nebo budou čelit úniku dat. Proto důrazně doporučujeme použít naši kalkulačku odškodnění. Tento nástroj vám pomůže zjistit, jaké nároky na odškodnění máte a kolik peněz můžete získat. A my vám pomůžeme je snadno získat.

Závěr

Masivní úniky dat společnosti Sony jsou odstrašujícím příběhem moderní krádeže dat. Únik dat systému Playstation v roce 2011 zažehl strach uživatelů, že byly ohroženy údaje o jejich kreditních a debetních kartách. Hackerský útok na společnost Sony Pictures Entertainment v roce 2014 se zaměřil na interní data v odvetě za hrozící uvedení filmu The Interview. Nedávný případ Crunchyroll z roku 2023 je trochu jiný, neboť společnost Sony byla obviněna z prodeje údajů uživatelů. 
Tyto významné případy narušení soukromí společnosti Sony odhalují, že společnost nemá dostatečná opatření na ochranu soukromí, což bohužel někdy vyústí v narušení ochrany osobních údajů. Tyto případy nejenže na sebe upoutaly pozornost celého světa, ale také stály společnost Sony celý balík peněz ve formě odškodnění pro její uživatele a zaměstnance, aby se vyhnula nákladné sérii finančních soudních sporů.

Často kladené otázky

Jak minimalizovat dopad úniku dat nebo mu zabránit?

Používání virtuálních platebních karet s výdajovými limity a jedinečnými e-mailovými adresami pro různé služby může výrazně snížit riziko narušení bezpečnosti dat. Jednorázové virtuální karty chrání vaše finanční údaje, zatímco vlastní e-mailové adresy (například “vašejméno+service@gmail.com”) pomáhají identifikovat ohrožené služby. Tyto strategie zvyšují úroveň zabezpečení a minimalizují dopad narušení bezpečnosti na vaše osobní a finanční údaje.

Co dělat po úniku dat?

V případě narušení bezpečnosti dat urychleně změňte hesla k dotčeným účtům a vytvořte silná a jedinečná hesla. Pro zvýšení bezpečnosti aktivujte dvoufaktorové ověřování. Sledujte své finanční výpisy a úvěrové zprávy, zda se na nich neobjevují neobvyklé aktivity. Upozorněte svou banku nebo poskytovatele kreditních karet na možný podvod. Po narušení si dejte pozor na phishingové podvody a zvažte zmrazení účtu. Nakonec nahlaste incident příslušným úřadům.

Co je to oznámení o narušení bezpečnosti údajů?

Oznámení o narušení bezpečnosti údajů je oficiální upozornění organizace jednotlivcům, jejichž osobní údaje, včetně potenciálně ohrožených hesel, mohly být odhaleny při narušení bezpečnosti. Toto oznámení může často následovat po varování od služeb, jako je Apple nebo Google, které uvádí: “Toto heslo se objevilo při úniku dat.” Uvádí podrobnosti o povaze narušení, typech dotčených údajů, potenciálních rizicích a nápravných opatřeních organizace. V oznámení jsou doporučena ochranná opatření, jako je změna hesel a sledování zpráv, aby se zmírnily škody.

Mohu podat žalobu a jak se připojit k hromadné žalobě?

Ano, můžete podat žalobu pro porušení zabezpečení dat. Se společností Remunzo je připojení se k aktivní hromadné žalobě snadné. Na naší platformě zkontrolujete svůj nárok – a pokud je váš případ aktivní, můžete se k žalobě připojit. Remunzo zajišťuje veškerá soudní řízení a vyjednávání o vyrovnání. Tyto procesy mohou nějakou dobu trvat, ale my vás o nich vždy průběžně informujeme. Použijte naši rychlou kalkulačku pro kontrolu úniku dat a zjistěte, zda máte nárok se připojit a žádat o odškodnění.

Kdy mi bude vyplaceno odškodnění za únik dat?

Doba, za kterou obdržíte odškodnění za únik dat, se liší a často trvá i několik měsíců po dosažení dohody. Časový průběh ovlivňují faktory, jako je složitost případu, počet žadatelů a právní postupy. Společnost Remunzo vás bude o průběhu vypořádání informovat, ale klíčová je trpělivost, protože tyto procesy mohou být zdlouhavé.

Zdroje

  1. Akce TC. Crunchyroll, Sony Pictures video privacy $16M class action settlement – Top Class Actions [Internet]. Top Class Actions. 2023. Dostupné z: https://topclassactions.com/lawsuit-settlements/closed-settlements/crunchyroll-sony-pictures-video-privacy-16m-class-action-settlement/ 
  2. Hess A. “Všechno bylo úplně zničeno”: Jaké to bylo pracovat v Sony po hackerském útoku [Internet]. Časopis Slate. 2015. Dostupné z: https://www.slate.com/articles/technology/users/2015/11/sony_employees_on_the_hack_one_year_later.html 
  3. Osborne C. Společnost Sony urovnává žalobu za hacknutí sítě PSN za 15 milionů dolarů. ZDNET [Internet]. 2014 Jul 24; Dostupné z: https://www.zdnet.com/article/sony-settles-psn-hack-lawsuit-for-15-million/ 
  4. Quinn B, Arthur C. Hackeři sítě PlayStation Network získali přístup k údajům 77 milionů uživatelů. The Guardian [Internet]. 2020 Apr 16; Dostupné z: https://www.theguardian.com/technology/2011/apr/26/playstation-network-hackers-data 
  5. Reed C. Úniky dat společnosti Sony: [Internet]. Firewall Times. 2023. Dostupné z: https://firewalltimes.com/sony-data-breach-timeline/ 
  6. Robb D. Hack společnosti Sony: D. Deadline [Internet]. 6. 9. 2019; Dostupné z: https://deadline.com/2014/12/sony-hack-timeline-any-pascal-the-interview-north-korea-1201325501/ 
  7. Shaak E. Sony tajně sdílí informace uživatelů Crunchyrollu s Facebookem, tvrdí hromadná žaloba [Internet]. ClassAction.org. 2023. Dostupné z: CrollyClassic: https://www.classaction.org/news/sony-secretly-shares-crunchyroll-users-information-with-facebook-class-action-claims 
  8. St James E, Lee TB. Vysvětlení hackerských útoků na společnost Sony v roce 2014. Vox [Internet]. 2015 Jun 3; Dostupné z: https://www.vox.com/2015/1/20/18089084/sony-hack-north-korea 
  9. Takahashi D. Chronologie útoku na síť PlayStation Network společnosti Sony [Internet]. VentureBeat. [citováno 2024. ledna 9]. Dostupné z: https://venturebeat.com/games/chronology-of-the-attack-on-sonys-playstation-network/ 
  10. Valens A. Jak je to s tou žalobou na Facebook od Crunchyrollu? [Internet]. The Mary Sue. 2023. Dostupné z: https://www.themarysue.com/kroll-settlement-crunchyroll-crunchyroll-class-action-settlement-explained/ 
  11. Yin-Poole W. PSN: Společnost Sony představila dárky “Vítejte zpět” [Internet]. Eurogamer.net. Dostupné z: https://www.eurogamer.net/psn-sony-outlines-welcome-back-gifts 
  12. Beltran a další v. Sony Pictures Entertainment, Inc. d/b/a Crunchyroll [Internet]. Dostupné z: https://www.crvppasettlement.com/ 

Sdílet

newsletter | Sony Únik dat

Zůstaňte v obraze

    Přihlášení k odběru znamená souhlas s našimi zásadami ochrany osobních údajů.
    | Sony Únik dat

    Autor

    Na vašich nárocích pracuje více než 80 kvalifikovaných právníků z 8 zemí a mnoho partnerských advokátních kanceláří. Můžete nám důvěřovat, že se o vaše nároky dobře postaráme. Snažíme se vytvořit svět, ve kterém je podání nároku na kompenzace ve formě soudní žaloby proti velkým společnostem jednoduché a dostupné na pár kliknutí pro každého, a to bez ohledu na jeho finanční možnosti, dovednosti nebo zázemí. Naším cílem je vybudovat budoucnost, ve které bude pro všechny lidi snadné hájit svá práva a domoci se spravedlnosti.