Zákazníci nás milují

  • uuid 74e1a1a5 6f40 4028 a6a6 852a295ec504 | Marriott Únik dat
    Důvěřuje nám tisíce klientů
  • uuid 0e2bb2d2 15e1 4782 aac7 89df887ba2c3 | Marriott Únik dat
    Bez poplatku předem
  • uuid 53eb1ec5 b283 4f79 98a2 fb5815c90cd3 | Marriott Únik dat
    ≈ 85% úspěšnost
  • uuid 84ea24a3 acf6 4503 9ece 393ddb536ba0 | Marriott Únik dat
    Jsme mezinárodní

Úvod

Jste si vědomi skrytých rizik, která se skrývají za rezervací pokoje v hotelu? V roce 2018 se rezervační systém Starwood společnosti Marriott stal obětí kolosálního úniku dat, který měl dopad na ohromujících 500 milionů hostů. Představte si, že se probudíte a zjistíte, že vaše osobní údaje – jména, čísla pasů a údaje o kreditních kartách – byly čtyři roky nezabezpečené. Toto narušení, kterému napomohly slabé přihlašovací údaje, vrhá světlo na všudypřítomný problém zranitelnosti v oblasti kybernetické bezpečnosti. Projděte si časovou osu událostí a odhalte závažnost narušení a jeho následky, které jsou varováním pro všechny digitální cestovatele.

Vysvětlení narušení dat společnosti Marriott

Co se stalo?

Rezervační systém Starwood společnosti Marriott utrpěl závažný únik dat, kdy hackeři získali neoprávněný přístup k zašifrovaným údajům. Toto masivní narušení se týkalo 500 milionů hostů a útočníci při něm pronikli do rezervačního systému Starwood (který společnost Marriott získala v roce 2016). Odcizená data zahrnovala jména, čísla pasů, údaje o kreditních kartách a další údaje. Útok zůstal skryt čtyři roky, než byl v roce 2018 odhalen. Ohrožené údaje zahrnovaly duplikáty, ale rozsah narušení zůstal značný. Útočníci využili slabých a ukradených přihlašovacích údajů, což poukazuje na častý problém kompromitovaných hesel v oblasti kybernetické bezpečnosti.

Interní vyšetřování společnosti Marriott odhalilo narušení v listopadu 2018, kdy byl zjištěn neoprávněný přístup do databáze. Společnost bezpečnostní incident neprodleně oznámila, zahájila proces e-mailového oznamování postiženým hostům a zahájila rozsáhlé vyšetřování této záležitosti. Časový sled událostí ukazuje závažnost bezpečnostních nedostatků a dlouhodobé vystavení citlivých informací o hostech v ekosystému společnosti Marriott.

Časová osa

  • 2020 (30. října): Úřad komisaře pro informace (ICO) udělil společnosti Marriott International pokutu ve výši 18,4 milionu liber za únik dat v roce 2018.
  • 2020 (31. března): Společnost Marriott oznamuje, že někteří hosté byli informováni o bezpečnostním incidentu v jednom z franšízových hotelů. Postiženo bylo 5,2 milionu osob.
  • 2020 (únor): Společnost Marriott koncem února zjistila, že síť hotelového řetězce byla napadena a hackeři, kteří ukradli přihlašovací údaje dvou zaměstnanců společnosti Marriott, mohli získat přístup k údajům hostů.
  • 2019 (9. července): ICO oznamuje svůj záměr udělit společnosti Marriott pokutu ve výši více než 99 milionů liber podle GDPR za porušení ochrany osobních údajů. Společnost Marriott se proti pokutě odvolává.
  • 2018 (prosinec): Zprávy naznačují, že za útokem mohou stát státem sponzorovaní čínští hackeři.
  • 2018 (30. listopadu): Společnost Marriott oznámila bezpečnostní incident v databázi rezervací hostů společnosti Starwood, který ovlivnil 500 milionů záznamů. Postiženým hostům jsou zaslány e-maily.
  • 2018 (19. listopadu): Interní vyšetřování odhalilo neoprávněný přístup do databáze obsahující informace o hostech z různých zařízení společnosti Starwood.
  • 2016 (září): Marriott kupuje společnost Starwood, ale místo přechodu na nový rezervační systém nadále využívá původní IT infrastrukturu.
  • 2014 (10. září): Kyberzločinci opakovaně získali přístup k velkému množství zákaznických dat z rezervačního systému Starwood, zašifrovali je a stáhli.

Bude kompenzace?

Je běžné, že rozsáhlé úniky dat vedou k odškodnění postižených osob. Přesná částka odškodnění od společnosti Marriott se může lišit v závislosti na faktorech, jako je lokace uživatele a rozsah narušení bezpečnosti údajů.

zero | Marriott Únik dat

Poplatek jen v případě úspěchu. Náš poplatek se odečte od odškodnění, které pro vás získáme, takže nemáte co ztratit. Zkuste to nyní ➡️

Jsem postižen?

Pokud jste byli postiženi, měli byste obdržet oznámení o narušení bezpečnosti údajů do 72 hodin od jeho zjištění. Vyskytly se však již případy, kdy tato oznámení nebyla rozeslána, a to buď v rámci utajení, aby byla chráněna image společnosti, nebo aby se zabránilo identifikaci uživatelů, kteří by mohli mít nárok na odškodnění. V případě úniku dat je tedy chytrým krokem vyplnit formulář a připojit se k žalobě bez ohledu na přijetí oznámení.

Co dělat

Ať už se domníváte, že jste byli postiženi, nebo teprve zkoumáte své možnosti, můžete si rychle a snadno ověřit svůj nárok a výši odškodnění pomocí naší rychlé kalkulačky úniku dat. Za méně než 2 minuty budete vědět, kolik peněz můžete získat, a budete moci požádat o odškodnění. Vyzkoušejte to!

Soudní řízení a vypořádání se společností Marriott

Marriott se potýkal s významnými právními důsledky vyplývajícími z narušení zabezpečení dat. Úřad komisaře pro informace ve Velké Británii (ICO) uložil společnosti Marriott pokutu ve výši 18,4 milionu liber za to, že nezavedla odpovídající bezpečnostní opatření, zatímco Argentina a Brazílie udělily pokuty ve výši přibližně 444 000, resp. 1 milion dolarů za porušení zákonů na ochranu osobních údajů. V USA bylo podáno několik hromadných žalob na zanedbání ochrany údajů hostů, což vedlo k urovnání sporu ve výši 123,6 milionu USD. 

Přestože společnost Marriott nepřiznala pochybení, souhlasila s tím, že postiženým osobám poskytne služby sledování úvěrů a ochrany proti krádeži identity. Toto vyrovnání rovněž stanovilo omezení pro budoucí hromadné žaloby související s únikem dat. Proti vyrovnání však byly vzneseny námitky, které tvrdily, že odškodnění pro postižené hosty je nedostatečné. Právní situace kolem úniku dat společnosti Marriott zůstává složitá, probíhá vyšetřování a čekají se další možné finanční dopady.

Jak uplatnit nárok na odškodnění u společnosti Marriott 

Pokud chcete získat odškodnění za únik dat, musíte se připojit ke hromadné žalobě. Pokud tak učiníte, budete spolupracovat s partnerem pro finanční spory, který vše vyřídí za vás. To jsme my! Vaším úkolem je pouze podat žádost a pak čekat, až dostanete peníze.

Remunzo se postará o veškerou těžkou práci. Připravíme žalobu a předáme ji soudu. Korporace nechtějí platit, ale Remunzo bude tvrdě bojovat, abyste získali odškodnění. Když se připojíte k tisícům dalších lidí v takovém soudním sporu, korporace spíše zaplatí a výše platby vypořádání na osobu (tj. kolik dostanete) bývá vyšší.

Remunzo vás bude průběžně informovat o stavu věci. Musíte však být trpěliví, protože může trvat několik měsíců, než bude odškodnění vyplaceno.

Pomocí naší jednoduché kalkulačky úniku dat si rychle zkontrolujte nárok a výši odškodnění. Za méně než 2 minuty budete vědět, kolik peněz můžete získat, a budete moci požádat o odškodnění. Vyzkoušejte to!

attention | Marriott Únik dat

Požádejte o odškodnění za únik dat! Vyplňte náš jednoduchý formulář během 2 minut a zjistěte, jaké je vaše potenciální odškodnění.

Vliv společnosti Marriott na uživatele

Kvůli hackerskému útoku na společnost Marriott byli uživatelé vystaveni riziku. Hackerský útok ohrozil údaje o cestovních pasech a kreditních kartách stovek milionů lidí, což hrozilo krádeží identity, finančními podvody a dalšími trestnými činy. Odcizené údaje, zejména citlivé osobní informace, vystavily postižené osoby nebezpečí podvodu, což mohlo mít dlouhodobé dopady na jejich osobní a finanční situaci.

Hackerský útok zdůraznil potřebu silné kybernetické bezpečnosti a odpovědnost společností za ochranu údajů. V důsledku narušení bezpečnosti dat v pasech by mohlo dojít k trestným činům souvisejícím s identitou a finančním ztrátám, což by narušilo důvěru zákazníků v bezpečnost dat společnosti Marriott. Úniky dat mají dalekosáhlé sociální dopady, což zdůrazňuje nutnost silného zabezpečení na ochranu uživatelů. 

Reakce společnosti Marriott a změny v zabezpečení dat

Společnost Marriott na únik dat reagovala odhodláním chránit postižené hosty, například spuštěním speciálních webových stránek, zákaznického call centra a e-mailových upozornění na ohrožené e-mailové adresy. Kromě toho společnost nabídla roční předplatné monitorovacího softwaru WebWatcher. 

Společnost Marriott v oficiálním prohlášení vyjádřila lítost nad incidentem a zdůraznila, že dbá na bezpečnost údajů zákazníků. Toto narušení přimělo společnost k přehodnocení a posílení opatření na ochranu údajů a k provedení změn, které mají zabránit budoucím událostem a obnovit důvěru klientů.

Budoucí důsledky a dopad na odvětví

Důsledky úniku dat společnosti Marriott do budoucna budou pravděpodobně zahrnovat zvýšenou kontrolu kybernetických bezpečnostních opatření v odvětví hotelnictví. Vzhledem k vývoji kybernetických hrozeb může tento incident podnítit přísnější předpisy a normy na ochranu údajů zákazníků. Tato událost přispívá k širšímu trendu, který zdůrazňuje, že technologické společnosti musí upřednostňovat důkladné protokoly na ochranu údajů, což podporuje atmosféru, v níž uživatelé očekávají a vyžadují přísnější bezpečnostní opatření.

Pokud jde o provoz společnosti Marriott a důvěru uživatelů, mohlo by urovnání vést ke zvýšení investic do kybernetické bezpečnosti s cílem obnovit důvěru zákazníků. Dopad by se měl týkat především odvětví hotelnictví. Může se projevit jako rostoucí povědomí a důraz na ochranu osobních údajů, což může přimět další společnosti k aktivnímu řešení zranitelných míst a posílení jejich kybernetické bezpečnosti s cílem zmírnit podobná narušení. Tento incident může ovlivnit změnu průmyslových standardů a podpořit kolektivní závazek k ochraně údajů uživatelů ve stále více propojeném digitálním světě.

Další známé případy narušení ochrany osobních údajů

Společnost Marriott není jediná, komu byla ukradena data. Stovky dalších společností čelí nebo budou čelit úniku dat. Proto důrazně doporučujeme použít naši kalkulačku odškodnění. Tento nástroj vám pomůže zjistit, jaké nároky na odškodnění máte a kolik peněz můžete získat. A my vám pomůžeme je snadno získat.

Závěr

Závěrem lze říci, že narušení bezpečnosti údajů společnosti Marriott v rezervačním systému Starwood bylo významnou událostí, která měla dopad na miliony hostů po celém světě. Únik, který trval čtyři roky, než byl odhalen, zdůraznil zranitelnost slabých hesel v oblasti kybernetické bezpečnosti. Právní důsledky, včetně pokut a odškodnění, nastínily závažnost narušení. Společnost Marriott reagovala opatřeními na pomoc postiženým hostům a zlepšením zabezpečení dat. Incident však slouží jako připomínka přetrvávajících problémů při ochraně citlivých informací a potřeby neustálé ostražitosti tváří v tvář vyvíjejícím se kybernetickým hrozbám.

question | Marriott Únik dat

Nepřicházíte o další kompenzace za únik dat? Vyzkoušejte naši kalkulačku kompenzací a hned to zjistěte!

Často kladené otázky

Jak minimalizovat dopad úniku dat nebo mu zabránit?

Používání virtuálních platebních karet s výdajovými limity a jedinečnými e-mailovými adresami pro různé služby může výrazně snížit riziko narušení bezpečnosti dat. Jednorázové virtuální karty chrání vaše finanční údaje, zatímco vlastní e-mailové adresy (například “vašejméno+service@gmail.com”) pomáhají identifikovat ohrožené služby. Tyto strategie zvyšují úroveň zabezpečení a minimalizují dopad narušení bezpečnosti na vaše osobní a finanční údaje.

Co dělat po úniku dat?

V případě narušení bezpečnosti dat urychleně změňte hesla k dotčeným účtům a vytvořte silná a jedinečná hesla. Pro zvýšení bezpečnosti aktivujte dvoufaktorové ověřování. Sledujte své finanční výpisy a úvěrové zprávy, zda se na nich neobjevují neobvyklé aktivity. Upozorněte svou banku nebo poskytovatele kreditních karet na možný podvod. Po narušení si dejte pozor na phishingové podvody a zvažte zmrazení účtu. Nakonec nahlaste incident příslušným úřadům.

Co je to oznámení o narušení bezpečnosti údajů?

Oznámení o narušení bezpečnosti údajů je oficiální upozornění organizace jednotlivcům, jejichž osobní údaje, včetně potenciálně ohrožených hesel, mohly být odhaleny při narušení bezpečnosti. Toto oznámení může často následovat po varování od služeb, jako je Apple nebo Google, které uvádí: “Toto heslo se objevilo při úniku dat.” Uvádí podrobnosti o povaze narušení, typech dotčených údajů, potenciálních rizicích a nápravných opatřeních organizace. V oznámení jsou doporučena ochranná opatření, jako je změna hesel a sledování zpráv, aby se zmírnily škody.

Mohu podat žalobu a jak se připojit k hromadné žalobě?

Ano, můžete podat žalobu pro porušení zabezpečení dat. Se společností Remunzo je připojení se k aktivní hromadné žalobě snadné. Na naší platformě zkontrolujete svůj nárok – a pokud je váš případ aktivní, můžete se k žalobě připojit. Remunzo zajišťuje veškerá soudní řízení a vyjednávání o vyrovnání. Tyto procesy mohou nějakou dobu trvat, ale my vás o nich vždy průběžně informujeme. Použijte naši rychlou kalkulačku pro kontrolu úniku dat a zjistěte, zda máte nárok se připojit a žádat o odškodnění.

Kdy mi bude vyplaceno odškodnění za únik dat?

Doba, za kterou obdržíte odškodnění za únik dat, se liší a často trvá i několik měsíců po dosažení dohody. Časový průběh ovlivňují faktory, jako je složitost případu, počet žadatelů a právní postupy. Společnost Remunzo vás bude o průběhu vypořádání informovat, ale klíčová je trpělivost, protože tyto procesy mohou být zdlouhavé.

Zdroje

  1. Zpráva o hotelové technice. “Marriott Data Breach.” [Online]. Dostupné na adrese: https://hoteltechreport.com/news/marriott-data-breach.
  2. LoginRadius. “Marriott Data Breach 2020.” [Online]. Dostupné na adrese: https://www.loginradius.com/blog/identity/marriott-data-breach-2020/.
  3. Stony Brook University. “Marriott Data Breach.” [Online]. Dostupné: https://www3.cs.stonybrook.edu/~ise331/Slides/Marriott%20Data%20Breach.pdf.
  4. The New York Times. “Marriott tvrdí, že při narušení bezpečnosti byla ukradena data až 500 milionů hostů.” [Online]. Dostupné na adrese: https://www.nytimes.com/2018/11/30/business/marriott-data-breach.html.
  5. Simmons & amp; Simmons. “Marriott dostal pokutu 18,4 milionu liber za rozsáhlé narušení dat.” [Online]. Dostupné na adrese: https://www.simmons-simmons.com/en/publications/ckgwfvhmp1g2r0a71j9xyp76j/marriott-is-fined-18-4m-for-massive-data-breach.

Sdílet

newsletter | Marriott Únik dat

Zůstaňte v obraze

    Přihlášení k odběru znamená souhlas s našimi zásadami ochrany osobních údajů.
    | Marriott Únik dat

    Autor

    Na vašich nárocích pracuje více než 80 kvalifikovaných právníků z 8 zemí a mnoho partnerských advokátních kanceláří. Můžete nám důvěřovat, že se o vaše nároky dobře postaráme. Snažíme se vytvořit svět, ve kterém je podání nároku na kompenzace ve formě soudní žaloby proti velkým společnostem jednoduché a dostupné na pár kliknutí pro každého, a to bez ohledu na jeho finanční možnosti, dovednosti nebo zázemí. Naším cílem je vybudovat budoucnost, ve které bude pro všechny lidi snadné hájit svá práva a domoci se spravedlnosti.