Získejte až 12 000 Kč jako odškodnění za narušení dat Facebooku!

Úvod

Přemýšleli jste někdy o skrytých důsledcích používání Facebooku? Představte si scénář, kdy jsou vaše data, digitální stopa vašeho online života, používána bez vašeho vědomí. Zní to znepokojivě, že? Zdá se, že si to myslí i gigant v oblasti sociálních médií, společnost Facebook, a to natolik, že zaplatil neuvěřitelných 725 milionů dolarů jako odškodnění pro své uživatele za porušení ochrany osobních údajů. Je to zřejmé potvrzení toho, že ve světě online soukromí je v sázce hodně.

Klíčové poznatky

• Závažnost narušení bezpečnosti údajů na Facebooku – časová osa.
• Zásady chránící uživatele před narušením soukromí na Facebooku.
• Reakce společnosti Facebook na únik údajů a důsledky pro odvětví.
• Ať už jste byli postiženi, nebo teprve zkoumáte možnosti, můžete si ověřit svůj nárok na odškodnění.

Vysvětlení narušení dat Facebooku

Co se stalo?

Únik dat společnosti Facebook, ke kterému došlo v roce 2021, ohrozil osobní údaje přibližně 540 milionů uživatelů Facebooku. Údaje se dostaly na internetové fórum kvůli zneužití importéra kontaktů. Předtím došlo k nejskandálnějšímu hackerskému útoku na Facebook, když politická poradenská společnost Cambridge Analytica v letech 2013 až 2015 odhalila údaje více než 90 milionů uživatelů. Tento skandál přiměl společnost Facebook k provedení významných změn v zásadách ochrany osobních údajů, přístupu k aplikacím třetích stran a nastavení ochrany osobních údajů.

Problémy s hackerskými útoky na soukromí na Facebooku měly zásadní dopad na to, jak společnost vnímá a požaduje odpovědnost od technologických společností, pokud jde o nakládání s údaji a soukromím uživatelů. Facebook jako velká platforma sociálních médií se v průběhu let potýkal s různými kontroverzemi souvisejícími se soukromím a bezpečností. První z nich se odehrál, když Facebook spustil funkci nazvanou Beacon. Ta sdílela online aktivity uživatelů na partnerských webových stránkách. Poté došlo k dalším únikům dat z Facebooku. Níže je uvedena kompletní časová osa úniků dat, ke kterým došlo na Facebooku v letech 2007 až 2021.

Časová osa

• 2023 (duben): USD v souvislosti se skandálem Cambridge Analytica bylo otevřeno pro žádosti a uzavřeno v srpnu 2023.
• 2021 (duben): Na internetovém fóru unikly osobní údaje více než 530 milionů uživatelů Facebooku. Ukradené informace byly zřejmě získány od společnosti Facebook v roce 2019. Stalo se tak, když skupina hackerů využila chybu v importéru kontaktů Facebooku. Přestože byla chyba v září 2019 opravena, postižení uživatelé nebyli informováni.
• Rok 2020 (červen): Facebook zjistil, že omylem sdílel údaje svých uživatelů s vývojáři třetích stran. Společnost problém okamžitě opravila a vydala blogový příspěvek obsahující veřejnou omluvu.
• 2020 (březen): Byl objeven druhý server stejné skupiny hackerů z prosince 2019. Server obsahoval údaje více než 40 milionů uživatelů, celkem tedy přes 300 milionů uživatelů Facebooku, jejichž údaje byly získány. Za tento únik soukromí na Facebooku byla zodpovědná hackerská skupina se sídlem ve Vietnamu.
• Rok 2019 (prosinec): Skupina hackerů získala údaje z více než 267 milionů účtů na Facebooku. Tyto účty byly nalezeny zranitelné na dark webu a informace jako jména, ID na Facebooku a telefonní čísla se staly snadno získatelnými.
• 2019 (září): Na odhaleném serveru byly objeveny údaje více než 419 milionů uživatelů Facebooku. Údaje těchto uživatelů, jako je jejich ID na Facebooku, země a telefonní číslo, se staly snadno dostupnými pro kohokoli. Server nespadá pod společnost Facebook a byl nakonec stažen.
• 2019 (duben): Na veřejném cloudovém serveru Amazonu bylo nalezeno přes 540 milionů údajů uživatelů Facebooku. Informace jako názvy účtů, ID na Facebooku, komentáře, reakce a další se staly veřejně přístupnými. Bylo také zjištěno, že e-mailové kontakty více než 1,5 milionu uživatelů byly nahrány bez povolení

• 2019 (březen): Zpráva zjistila, že až 600 milionů hesel Facebooku bylo nalezeno v open-source souborech.
• 2018 (prosinec): New York Times informoval, že Facebook sdílí údaje svých uživatelů bez jejich souhlasu.
• 2018 (září): Kvůli zranitelnosti soukromí se hackeři dostali k údajům více než 90 milionů uživatelů.
• 2018 (květen): Závada znemožnila správné fungování nastavení soukromí, které veřejně zveřejnilo soukromé příspěvky více než 14 milionů uživatelů.
• 2018 (březen): Největším skandálem s narušením dat na Facebooku od roku 2023 je skandál Cambridge Analytica, který se dotkl více než 50 milionů uživatelů. Společnost Cambridge Analytica v letech 2013-2015 využila mezeru v rozhraní API společnosti Facebook, která umožnila únik osobních údajů. Společnost to považovala za hackerský útok a odmítala převzít odpovědnost, dokud se incident neobjevil ve všech médiích.
• Rok 2013 (červen): Byla zjištěna chyba, která odhalila osobní údaje více než 6 milionů uživatelů.
• 2013 (leden): Facebook spustil grafové vyhledávání, které podnítilo obavy o ochranu soukromí.
• 2010 (květen): Bylo zjištěno, že Facebook sdílel údaje uživatelů s inzerenty prostřednictvím mezery v ochraně osobních údajů.
• 2009 (prosinec): Facebook zveřejňuje pouze příspěvky uživatelů a dosud neexistuje žádná kontrola soukromí.
• 2007 (prosinec): Nejstarší zaznamenaný hack Facebooku – reklamní program Beacon umožnil sledovat uživatele Facebooku.

Bude kompenzace?

Je běžné, že rozsáhlá narušení bezpečnosti dat vedou k odškodnění postižených osob. Přesná výše odškodnění na Facebooku se může lišit v závislosti na faktorech, jako je lokace uživatele nebo rozsah narušených údajů.

Soudní řízení a vyrovnání se s Facebookem

V důsledku úniku dat společnosti Facebook v roce 2021 byla společnost Meta v listopadu 2022 pokutována irskou Komisí pro ochranu osobních údajů (DPC) částkou 265 milionů eur za porušení obecného nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR). Komise DPC zahájila šetření ihned poté, co bylo porušení zveřejněno, a jeho součástí bylo i přezkoumání, zda společnost Facebook splnila evropské požadavky GDPR.

V březnu 2022 udělila DPC společnosti Meta pokutu ve výši 18,6 milionu USD za špatné vedení záznamů v souvislosti s řadou případů narušení bezpečnosti údajů na Facebooku v roce 2018, které ohrozily osobní údaje až 30 milionů uživatelů Facebooku. Dále byla v září 2022 uložena pokuta 405 milionů eur společnosti Instagram za porušení ochrany osobních údajů.

Před nedávnými případy narušení soukromí Facebook čelil několika hromadným žalobám souvisejícím se stejným problémem. Mezi ně patří porušení ochrany osobních údajů spojené s firmou Cambridge Analytica již v roce 2010. Podle důkazů společnost Facebook dostatečně nedodržela urovnání z roku 2011. V důsledku toho společnost nadále čelí žalobám a pokutám ze strany Federální obchodní komise.
V prosinci 2022 společnost Facebook souhlasila s vyrovnáním ve výši 725 milionů dolarů za porušení ochrany osobních údajů v souvislosti s Cambridge Analytica. Postižení zákazníci se mohli o svou část finančního vyrovnání přihlásit od dubna do 25. srpna 2023.

Jak požádat o odškodnění od Facebooku

Dopad narušení bezpečnosti dat Facebooku na uživatele

Úniky dat Facebooku, včetně skandálu Cambridge Analytica, měly hluboký dopad na uživatele a ovlivnily jejich důvěru, vnímání soukromí a chování na internetu. Uživatelé si začali více uvědomovat svou digitální stopu a začali zpochybňovat bezpečnostní postupy ostatních společností působících v oblasti sociálních médií. Tyto incidenty podpořily zvýšené povědomí o otázkách ochrany osobních údajů.

Vzhledem k celosvětové uživatelské základně Facebooku může mít narušení ochrany osobních údajů dalekosáhlé důsledky. Může ovlivnit lidi, podniky, a dokonce i politickou scénu. Zločinci mohou použít ukradené informace k vydávání se za osoby, páchání podvodů nebo k jiným škodlivým činnostem. Ty proto mohou ovlivnit nejen uživatele, ale i organizace jako celek. Úniky informací o soukromí na Facebooku mohou být využívány znepřátelenými zeměmi a teroristickými skupinami k vyvolávání strachu a ovlivňování míru a vztahů vlád.

Při úniku dat z Facebooku jsou ohroženy citlivé údaje, jako jsou jména, e-mailové adresy, telefonní čísla a dokonce i osobní údaje. Mnoho uživatelů si začalo dávat větší pozor na informace, které na platformě sdílejí. Uživatelé začali přehodnocovat svou angažovanost na Facebooku. Někteří omezili svou aktivitu, jiní na protest nebo kvůli ochraně soukromí své účty úplně smazali.

Uživatelé požadovali od Facebooku větší odpovědnost. Úniky dat podpořily volání po přísnějších předpisech na ochranu údajů a transparentnějších postupech v odvětví sociálních médií a informací. Uživatelé aktivně hledali záruky, že s jejich údaji bude nakládáno zodpovědně, což vedlo k širšímu společenskému dialogu o digitálním soukromí.

Reakce společnosti Facebook a změny v zabezpečení dat

V roce 2011 se společnost Facebook zavázala, že bude po dobu následujících dvaceti let každý druhý rok provádět nezávislé hodnocení ochrany osobních údajů. V roce 2013 Facebook chybu opravil a informoval lidi, jejichž informace mohly být odhaleny. V roce 2018 uspořádal omluvné turné a změnil zásady a vyhověl evropskému zákonu o ochraně osobních údajů. V roce 2022 společnost Facebook souhlasila s vyrovnáním ve výši 725 milionů dolarů za porušení ochrany osobních údajů v souvislosti se skandálem Cambridge Analytica. To jsou jen jedny z reakcí společnosti Facebook na problémy týkající se údajů uživatelů.

V reakci na narušení soukromí na Facebooku společnost v průběhu let pilně reagovala na incidenty týkající se údajů. Kromě finančních soudních sporů společnost zvažovala posílení bezpečnosti svých uživatelů. A to poskytnutím dalších vrstev bezpečnostních prvků, které by mohly zabránit dalšímu hacku Facebooku.

Společnost Meta se také začala věnovat tomu, aby svým uživatelům poskytla své zásady ochrany osobních údajů, které veřejně zveřejnila na svých webových stránkách: “Chceme, abyste věděli, jaké informace shromažďujeme a jak je používáme a sdílíme. Proto vám doporučujeme, abyste si přečetli naše Zásady ochrany osobních údajů. Pomůže vám to používat produkty Meta způsobem, který vám vyhovuje.” Zásady nakonec vedou své uživatele k dalšímu pochopení toho, jak platforma sociálních médií nakládá s údaji uživatelů nebo jak je zpracovává.

Budoucí důsledky a dopad na odvětví

Únik dat na Facebooku, zejména skandál Cambridge Analytica, zanechal trvalý dopad na důvěru uživatelů, regulaci dat a odpovědnost firem. Skandál vedl k přehodnocení reklamních a cílových postupů, které se do značné míry opíraly o údaje uživatelů. Tento posun vedl k zavedení zákonů, jako je obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) v Evropské unii a různé zákony o ochraně osobních údajů na celém světě. Společnosti byly nuceny přehodnotit a posílit svá opatření na ochranu osobních údajů, aby vyhověly těmto předpisům.

Celkově incidenty spojené s narušením bezpečnosti údajů na Facebooku podnítily širší přehodnocení obchodních modelů zaměřených na shromažďování a zpeněžování údajů v celém odvětví. Technologické společnosti byly nuceny být transparentnější ohledně svých postupů při zpracování dat a převzít odpovědnost za případné nesprávné nakládání s nimi. Tento posun ovlivnil kulturní změnu v odvětví, kdy si společnosti uvědomily důležitost etického a bezpečného používání dat.

Další známé případy narušení ochrany osobních údajů

Facebook není jediný, komu byla ukradena data. Stovky dalších společností čelily nebo budou čelit únikům dat. Proto důrazně doporučujeme použít naši kalkulačku odškodnění. Tento nástroj vám pomůže zjistit, jaké nároky máte na odškodnění a kolik peněz můžete získat. A my vám pomůžeme je snadno získat.

Závěr

Od roku 2007 čelí Facebook různým obviněním ohledně ochrany osobních údajů svých uživatelů. K poslednímu úniku došlo v roce 2021. Od té doby společnost vylepšila své zásady ochrany osobních údajů u každého problému, se kterým se v průběhu let setkala. Na problémy s únikem údajů reagovala formou odškodnění, veřejných omluv a zlepšením svého systému ochrany údajů. Uživatelé se dozvěděli více o důležitosti ochrany svých údajů, zatímco společnost Facebook dále vylepšila zabezpečení údajů svých uživatelů.

Jde o hodně, protože narušení soukromí může vést k poškození pověsti, pokutám, a dokonce i k psychickému strádání. Neváhejte si ověřit nárok na odškodnění, pokud jste byli postiženi narušením soukromí ze strany společnosti Facebook. Prozkoumejte své možnosti a přečtěte si článek o úniku dat ze společnosti Facebook. Používání sociálních médií je v dnešní době běžné, a proto je povědomí o jejich fungování velmi důležité. Proto nabízíme informace o odškodnění v případě úniku dat z Facebooku.

Nepřicházíte o další kompenzace za únik dat? Vyzkoušejte naši kalkulačku kompenzací a hned to zjistěte!

SPOČÍTAT KOMPENZACI

Často kladené otázky

Zdroje

1. Ahn A. Mateřská společnost Facebooku Meta zaplatí 725 milionů dolarů za urovnání žaloby na ochranu soukromí kvůli společnosti Cambridge Analytica. NPR [Internet]. 2022 Dec 23; Dostupné z: https://www.npr.org/2022/12/23/1145303268/facebook-meta-cambridge-analytica-privacy-settlement
2. Časová osa problémů se soukromím na Facebooku – a jeho reakce [Internet]. NBC News. 2018. Dostupné z: https://www.nbcnews.com/tech/social-media/timeline-facebook-s-privacy-issues-its-responses-n859651
3. Baig EC. Někteří žadatelé o vyrovnání na Facebooku dostávají oznámení o zamítnutí [Internet]. AARP. 2023. K dispozici na: https://www.aarp.org/home-family/personal-technology/info-2023/facebook-settlement-money.html
4. Confessore N. Cambridge Analytica a Facebook: skandál a dosavadní dopady. The New York Times [Internet]. 2018 Nov 14; Dostupné z: https://www.nytimes.com/2018/04/04/us/politics/cambridge-analytica-scandal-fallout.html%20%20https://www.theverge.com/2022/11/28/23481786/meta-fine-facebook-data-leak-ireland-dpc-gdpr
5. Duffy, C. & Sahadi, J. Čas na podání žádostí o vyrovnání společnosti Facebook za ochranu osobních údajů ve výši 725 milionů dolarů se krátí. [Internet]. 2023. Dostupné z: https://edition.cnn.com/2023/08/17/business/facebook-privacy-settlement-claim-deadline/index.html
6. Heiligenstein MX. TikTok Porušení ochrany osobních údajů: [Internet]. Firewall Times. 2023. Dostupné z: https://firewalltimes.com/tiktok-data-breach-timeline/O’Flaherty K. Facebook data breach: Zde je návod, co nyní dělat. Forbes [Internet]. 2021 Apr 6; Dostupné z: https://www.forbes.com/sites/kateoflahertyuk/2021/04/06/facebook-data-breach-heres-what-to-do-now/?sh=53098cb57082