Zákazníci nás milují

  • uuid 74e1a1a5 6f40 4028 a6a6 852a295ec504 | eBay Únik dat
    Důvěřuje nám tisíce klientů
  • uuid 0e2bb2d2 15e1 4782 aac7 89df887ba2c3 | eBay Únik dat
    Bez poplatku předem
  • uuid 53eb1ec5 b283 4f79 98a2 fb5815c90cd3 | eBay Únik dat
    ≈ 85% úspěšnost
  • uuid 84ea24a3 acf6 4503 9ece 393ddb536ba0 | eBay Únik dat
    Jsme mezinárodní

Úvod


V roce 2014 došlo u společnosti eBay k významnému úniku dat, který ohrozil informace o více než 145 milionech uživatelských účtů. V květnu téhož roku bylo zveřejněno, že tento útok vedl k odhalení uživatelských jmen, e-mailových adres a zašifrovaných hesel. Kromě toho získali hackeři přístup k rodným číslům, poštovním adresám a telefonním číslům uživatelů. 

Hrozby kybernetické bezpečnosti byly významné a únik dat v roce 2014 byl jedním z největších úniků společnosti eBay, a to jak z hlediska rozsahu, tak i času. Po narušení před několika lety se eBay stále potýká s bezpečnostními problémy.

V roce 2019 se společnost stala obětí phishingového útoku, v jehož důsledku se uživatelé ocitli v ohrožení.

V roce 2017 se dokonce odehrál případ obtěžování a pronásledování páru z Massachusetts. V dalším případě lidé dostávali do poštovních schránek oplzlé a podivné balíčky švábů a prasečích masek.

Ještě nedávno se objevovaly zprávy o 14 milionech účtů prodaných na hackerském fóru za 800 dolarů. Zmíněné osobní údaje měly být kompromitovány za období od roku 2014 do roku 2021. Společnost eBay byla podrobena zkoumání těchto kybernetických bezpečnostních incidentů, které upozornilo na její schopnost chránit uživatelské informace a vyvolalo obavy ohledně její efektivity při řešení takovýchto událostí. 

Vysvětlení narušení bezpečnosti dat společnosti eBay

V roce 2014 došlo u společnosti eBay k úniku dat, kdy bylo ohroženo 145 milionů uživatelských účtů. Od konce února do začátku března téhož roku hackeři úspěšně získali přístup do systémů společnosti eBay, což vedlo k odcizení uživatelských údajů.

Odcizená data obsahovala různé údaje o uživatelích, jako jsou jména, e-mailové adresy, hesla, data narození, poštovní adresy a telefonní čísla. Finanční údaje včetně čísel kreditních karet a dat vypršení platnosti však nebyly zasaženy, protože eBay tyto údaje na svých serverech neukládá. Koncem května 2014 bezpečnostní tým společnosti eBay narušení zjistil a informoval své klienty.

Únik dat trval tři měsíce od konce února do května 2014. V reakci na toto narušení zavedla společnost eBay další bezpečnostní opatření a vyzvala své uživatele nejen ke změně hesel, ale také k vytvoření dvoufaktorového ověřování.

V Evropě čelila společnost eBay mnoha hromadným žalobám za porušení obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Odhaduje se, že společnost eBay zaplatila necelých 10 až 20 milionů liber. Součástí tohoto nástroje bylo i krytí pro kompenzaci rеlеvantních postižených uživatelů.

Časová osa

Společnost eBay se setkala s řadou kontroverzí, zejména s kontroverzními údaji. Tyto incidenty vyvolaly mezi uživateli obavy o bezpečnost jejich osobních a finančních údajů a zdůraznily potřebu silnějších ochranných opatření na platformě.

Stalo se:

  • 2023 (listopad): Na populárním hackerském fóru uniklo téměř 14 milionů účtů eBay a Amazon na prodej za 800 dolarů. Tyto záznamy byly také údajně podány v letech 2014 až 2021 z 18 různých zemí. Když došlo ke dvěma prodejům, byl uvedený odkaz uzavřen.
  • 2022 (listopad): Věci veřejné upozornily, že hackeři prodávají 322 milionů účtů eBay ukradených v roce 2015 za požadovanou cenu 799 BTC. O této skutečnosti se však vedla diskuse, protože společnost eBay ve sledovaném roce nezaznamenala žádnou známou datovou krizi, s výjimkou největšího úniku osobních údajů, ke kterému došlo. Všechny prodané citlivé údaje nemohly být použity ke kompromitaci účtů eBay.
  • 2021 (srpen): Upozornění na únik hesel z eBay zaslaná prostřednictvím účtů Google. Podle komunity thе eBay došlo k úniku hesla duе cеrtain Googlе sеcurity warnings. V souladu s tím byly tyto informace zahrnuty do nástroje Googlе Password chеck-up, který pomáhá identifikovat případy, kdy byly na jiných webech kompromitovány osobní informace, zejména pokud bylo použito stejné heslo. 
  • 2014 (březen): K nejničivějšímu útoku došlo na eBay a bylo ohroženo více než 145 milionů uživatelských účtů. Hackeři tak mohli ukrást uživatelská jména, e-mailové adresy, hesla, čísla mobilních telefonů a data narození. Spolu s narušením byly ohroženy i některé údaje o kreditních kartách, ale společnost eBay uvedla, že byly odcizeny zašifrované údaje, a proto je nebylo možné použít k nákupům. Někteří uživatelé také podali samostatné žaloby na eBay kvůli nedostatečné ochraně svých osobních údajů.
  • 2007 (září): Hackeři zveřejnili informace o účtech přibližně 1 200 uživatelů eBay, včetně jejich adres a kontaktních údajů, a také čísla kreditních karet spolu s třímístnými CVV. Vedení společnosti eBay na několik hodin zablokovalo přístup na své fórum Trust and Safety, kde jsou citlivé informace k dispozici.
  • 2003 (září): Zloděj z eBay podvedl tisíce lidí a odnesl si 2 miliony dolarů. “Kenneth”, hacker, řekl reportérovi Bobu Sullivanovi z NBC News, že ten u sebe měl 4 000 ukradených účtů a hesel.”    
  • 2003 (duben): Slabina v systému eBay vedla k úniku databáze stížností, kvůli které uživatelé a prodejci podávali stížnosti na porušení smlouvy v souvislosti s jejich aukčními transakcemi.

Bude kompenzace?

Je běžné, že rozsáhlé úniky dat vedou k odškodnění postižených osob. Přesná částka odškodnění z eBaye se může lišit v závislosti na faktorech, jako je lokace uživatele a rozsah narušených údajů.

zero | eBay Únik dat

Poplatek jen v případě úspěchu. Náš poplatek se odečte od odškodnění, které pro vás získáme, takže nemáte co ztratit. Zkuste to nyní ➡️

Jsem postižen?

Pokud jste byli postiženi, měli byste obdržet oznámení o narušení bezpečnosti údajů do 72 hodin od jeho zjištění. Vyskytly se však již případy, kdy tato oznámení nebyla rozeslána, a to buď v rámci utajení, aby byla chráněna image společnosti, nebo aby se zabránilo identifikaci uživatelů, kteří by mohli mít nárok na odškodnění. V případě úniku dat je tedy chytrým krokem vyplnit formulář a připojit se k žalobě bez ohledu na přijetí oznámení.

Co dělat

Ať už se domníváte, že jste byli postiženi, nebo teprve zkoumáte své možnosti, můžete si rychle a snadno ověřit svůj nárok a výši odškodnění pomocí naší rychlé kalkulačky úniku dat. Za méně než 2 minuty budete vědět, kolik peněz můžete získat, a budete moci požádat o odškodnění. Vyzkoušejte to!

Právní řízení a vyrovnání s eBay

Vzhledem k úniku dat společnosti eBay v roce 2014 informovala společnost své uživatele o tomto incidentu až později v témže měsíci, čímž porušila požadavek GDPR na informování klientů v maximální době třech dní. Osobní údaje, jako jsou jména, adresy a data narození, byly odhaleny, ale finanční informace zůstaly v bezpečí.

Možné finanční důsledky pro společnost eBay mohou být méně významné, protože neunikly žádné finanční údaje. Přesto by peněžitá pokuta mohla být vysoká, protože obrat společnosti v roce 2013, kdy bylo GDPR zavedeno, činil 6,6 miliardy dolarů. Kromě toho, pokud společnost еBay nesplní svou povinnost informovat veřejnost podle evropského zákona o ochraně osobních údajů, může jí hrozit pokuta ve výši 5000 liber. 

Proti společnosti eBay byla rovněž podána hromadná žaloba Collina Greena, obyvatele státu Louisiana, jehož účet byl narušením dotčen. Federální soudce však žalobu zamítl, protože žalobci neprokázali žádnou skutečnou nebo hrozící újmu, což je podle článku III (Ústava USA) považováno za nezbytné v případě narušení bezpečnosti údajů. Společnost eBay tvrdila, že u jejích platebních kanálů nedošlo k narušení bezpečnosti údajů a uživatelé nebyli poškozeni, což soudce potvrdil.

Jak uplatnit nárok na odškodnění u společnosti eBay

Pokud chcete získat odškodnění za únik dat, musíte se připojit ke hromadné žalobě. Pokud tak učiníte, budete spolupracovat s partnerem pro finanční spory, který vše vyřídí za vás. To jsme my! Vaším úkolem je pouze podat žádost a pak čekat, až dostanete peníze.

Remunzo se postará o veškerou těžkou práci. Připravíme žalobu a předáme ji soudu. Korporace nechtějí platit, ale Remunzo bude tvrdě bojovat, abyste získali odškodnění. Když se připojíte k tisícům dalších lidí v takovém soudním sporu, korporace spíše zaplatí a výše platby vypořádání na osobu (tj. kolik dostanete) bývá vyšší.

Remunzo vás bude průběžně informovat o stavu věci. Musíte však být trpěliví, protože může trvat několik měsíců, než bude odškodnění vyplaceno.

Pomocí naší jednoduché kalkulačky úniku dat si rychle zkontrolujte nárok a výši odškodnění. Za méně než 2 minuty budete vědět, kolik peněz můžete získat, a budete moci požádat o odškodnění. Vyzkoušejte to!

attention | eBay Únik dat

Požádejte o odškodnění za únik dat! Vyplňte náš jednoduchý formulář během 2 minut a zjistěte, jaké je vaše potenciální odškodnění.

Dopad úniku dat společnosti eBay na uživatele

Datový nosič eBay obsahoval osobní údaje uživatelů, včetně jmen, e-mailových adres a zašifrovaných hesel. Výsledkem bylo, že uživatelé byli obesíláni falešnými nebo phishingovými e-maily, které tvrdily, že jejich účty jsou zablokované nebo že jejich hesla jsou prozrazená. Tuto taktiku běžně používají kyberzločinci, aby uživatele přiměli k poskytnutí dalších osobních údajů. 

Tento případ vyvolal obavy o bezpečnost dat uživatelů a o bezpečnostní opatření, která společnost eBay používá k jejich ochraně. Uživatelé vyjádřili nespokojenost s postupem společnosti a požadovali po společnosti eBay větší transparentnost a odpovědnost v souvislosti s tímto únikem. eBay zdůraznil, že je třeba zůstat ostražitý a přijmout preventivní opatření.

Pro zvýšení bezpečnosti se zavádějí do praxe určitá opatření. Tato opatření zahrnují rutinní změnu hesel, používání jedinečných oprávnění 2FA pro každý účet a zdržení se sdílení důležitých informací s ostatními.  Ačkoli společnost eBay přijala opatření v reakci na narušení bezpečnosti a zlepšila své zabezpečení, uživatelé by měli také převzít iniciativu při ochraně svých informací.

Příběhy uživatelů platformy eBay

Mnoho uživatelů platformy eBay frustrovalo, jak společnost řešila narušení bezpečnosti údajů. Společnost eBay zjevně na mnohé z těchto stížností příliš nereaguje. Jistý mgrove8786 napsal, že čekal 25 minut jen na to, aby se IT podpora dozvěděla o narušení jeho účtu.

Různí uživatelé na Redditu se mezitím zmínili, že obdrželi e-mail od společnosti eBay o obnovení uživatelského jména a hesla z důvodu narušení účtu. Uživatel PowerAdDuck uvedl, že se někdo dostal do jeho účtu a “začal přebírat osobní údaje”. Změnil si heslo a zavolal na eBay. Společnost uživateli sdělila, že “účet viděla, označila ho a zablokovala”.

Reakce společnosti eBay a změny v zabezpečení dat

V reakci na to společnost eBay rychle zahájila vyšetřování a podnikla řadu kroků zaměřených na zmírnění škod způsobených uživatelům. Tato opatření zahrnovala změnu hesel u napadených účtů, vylepšení bezpečnostních prvků a nabídku pokynů pro uživatele ohledně ochrany citlivých údajů.

Ochrana informací a soukromí zákazníků jsou pro eBay klíčové. Společnost v prohlášení pro The Guardian uvedla: “Společnost eBay lituje všech nepříjemností a obav, které tato změna hesla může způsobit našim zákazníkům.” Společnost provedla několik opatření v postupech zabezpečení dat, například zvýšila úroveň šifrování a aktualizovala kontroly přístupu.

Budoucí důsledky a dopad na odvětví

Únik dat na eBay vyvolal mezi uživateli obavy o bezpečnost jejich osobních a finančních údajů. Navzdory prohlášení společnosti eBay, že k údajům o finančních a kreditních kartách nebyl získán přístup, takový incident ukazuje, jak jsou online tržiště zranitelná vůči kybernetickým útokům, což může vést ke ztrátě důvěry zákazníků i k poškození pověsti odvětví.

Toto narušení může mít za následek více regulací ze strany vlád a regulačních orgánů kvůli přísnějším zákonům ohledně dohledu nad ochranou údajů, včetně vyšších očekávání ohledně bezpečnostních opatření. Kromě toho může mít takový únik také důsledky, které se neomezují pouze na techniku, a zavedení hráči na trhu budou potřebovat dobře fungující systémy kybernetické bezpečnosti.

Další známé případy narušení ochrany osobních údajů

Google není jediný, komu byla ukradena data. Stovky dalších společností čelily nebo budou čelit únikům dat. Proto důrazně doporučujeme použít naši kalkulačku odškodnění. Tento nástroj vám pomůže zjistit, jaký nárok na odškodnění máte a kolik peněz můžete získat. A my vám pomůžeme je snadno získat.

Závěr

Závěrem lze říci, že společnost eBay čelila v letech 2014, 2017 a 2019 významným narušením bezpečnosti dat, které se dotkly milionů uživatelských účtů. Tyto incidenty poukázaly na problémy v oblasti kybernetické bezpečnosti a vyvolaly obavy ohledně schopnosti společnosti eBay chránit informace o uživatelích. Následovala právní řízení (porušení GDPR) a hromadné žaloby. Navzdory tvrzení, že nedošlo k žádnému narušení ochrany finančních údajů, společnost eBay podnikla kroky ke zlepšení bezpečnostních opatření a ochraně údajů uživatelů. Zachování bezpečnosti informací a ochrany osobních údajů zákazníků zůstává do budoucna klíčové pro to, aby společnost eBay znovu získala důvěru uživatelů.

Často kladené otázky

Jak minimalizovat dopad úniku dat nebo mu zabránit?

Používání virtuálních platebních karet s výdajovými limity a jedinečnými e-mailovými adresami pro různé služby může výrazně snížit riziko narušení bezpečnosti dat. Jednorázové virtuální karty chrání vaše finanční údaje, zatímco vlastní e-mailové adresy (například “vašejméno+service@gmail.com”) pomáhají identifikovat ohrožené služby. Tyto strategie zvyšují úroveň zabezpečení a minimalizují dopad narušení bezpečnosti na vaše osobní a finanční údaje.

Co dělat po úniku dat?

V případě narušení bezpečnosti dat urychleně změňte hesla k dotčeným účtům a vytvořte silná a jedinečná hesla. Pro zvýšení bezpečnosti aktivujte dvoufaktorové ověřování. Sledujte své finanční výpisy a úvěrové zprávy, zda se na nich neobjevují neobvyklé aktivity. Upozorněte svou banku nebo poskytovatele kreditních karet na možný podvod. Po narušení si dejte pozor na phishingové podvody a zvažte zmrazení účtu. Nakonec nahlaste incident příslušným úřadům.

Co je to oznámení o narušení bezpečnosti údajů?

Oznámení o narušení bezpečnosti údajů je oficiální upozornění organizace jednotlivcům, jejichž osobní údaje, včetně potenciálně ohrožených hesel, mohly být odhaleny při narušení bezpečnosti. Toto oznámení může často následovat po varování od služeb, jako je Apple nebo Google, které uvádí: “Toto heslo se objevilo při úniku dat.” Uvádí podrobnosti o povaze narušení, typech dotčených údajů, potenciálních rizicích a nápravných opatřeních organizace. V oznámení jsou doporučena ochranná opatření, jako je změna hesel a sledování zpráv, aby se zmírnily škody.

Mohu podat žalobu a jak se připojit k hromadné žalobě?

Ano, můžete podat žalobu pro porušení zabezpečení dat. Se společností Remunzo je připojení se k aktivní hromadné žalobě snadné. Na naší platformě zkontrolujete svůj nárok – a pokud je váš případ aktivní, můžete se k žalobě připojit. Remunzo zajišťuje veškerá soudní řízení a vyjednávání o vyrovnání. Tyto procesy mohou nějakou dobu trvat, ale my vás o nich vždy průběžně informujeme. Použijte naši rychlou kalkulačku pro kontrolu úniku dat a zjistěte, zda máte nárok se připojit a žádat o odškodnění.

Kdy mi bude vyplaceno odškodnění za únik dat?

Doba, za kterou obdržíte odškodnění za únik dat, se liší a často trvá i několik měsíců po dosažení dohody. Časový průběh ovlivňují faktory, jako je složitost případu, počet žadatelů a právní postupy. Společnost Remunzo vás bude o průběhu vypořádání informovat, ale klíčová je trpělivost, protože tyto procesy mohou být zdlouhavé.

Zdroje

  1. Společnost eBay zaplatí 3 miliony dolarů poté, co se pár stal terčem obtěžování a pronásledování. CBC News. Leden 2024. Dostupné z: https://www.cbsnews.com/news/feds-charge-ebay-stalking-scandal-ina-david-steiner/ 
  2. Žaloba na eBay. EcommerceBytes. N.D. Dostupné z: https://www.ecommercebytes.com/tag/ebay-lawsuit/ 
  3. 14 milionů údajných údajů o účtech na Amazonu a eBay prodaných online. Cybernews. Listopad 2023. Dostupné z: https://cybernews.com/security/14-million-amazon-and-ebay-accounts-sold-online-in-new-leak/.
  4. 322 milionů údajných údajů o účtu eBay nabízených zdarma na hackerském fóru. Záležitosti ochrany osobních údajů. Listopad 2022. Dostupné z: https://www.privacyaffairs.com/322-million-hacked-ebay-accounts/ 
  5. Ebay byl napaden hackery, přihlašovací údaje byly nalezeny v rozporu. Cvrčci z ebay. eBay Community. Srpen 2021. Dostupné z: https://community.ebay.com/t5/Report-eBay-Technical-Issues/Ebay-was-hacked-login-data-found-in-breach-Crickets-from-ebay/m-p/32192937/highlight/true#M89522 
  6. Společnost Ebay zaznamenala narušení bezpečnosti. Vaše informace o CC jsou v bezpečných rukou, pravděpodobně ne. Reddit. 2020. Dostupné z: https://www.reddit.com/r/Flipping/comments/dz8m9h/ebay_had_a_security_breach_your_cc_info_is_in/
  7. Zkontrolujte zabezpečení svého účtu eBay. Reddit. 2020. Dostupné z: https://www.reddit.com/r/Ebay/comments/faofi5/check_your_ebay_account_security/
  8. GDPR: Největší úniky dat a šokující pokuty (které by mohly být). Forbes. Červen 2018. Dostupné z: https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2018/06/11/gdpr-the-biggest-data-breaches-and-the-shocking-fines-that-would-have-been/?sh=4eade9e76c10  
  9. Zamítnutí žaloby související s narušením bezpečnosti společnosti eBay. Bezpečnost bankovních informací. Květen 2015. Dostupné z: https://www.bankinfosecurity.com/ebay-breach-related-lawsuit-dismissed-a-8200 
  10. EBay zasažena hromadnou žalobou za narušení bezpečnosti dat. Nejlepší hromadné žaloby. Červenec 2014. Dostupné z: https://topclassactions.com/lawsuit-settlements/lawsuit-news/ebay-hit-data-security-breach-class-action-lawsuit/ 
  11. Hackeři provedli historický útok na eBay a získali přístup ke 145 milionům záznamů. CBC News. Květen 2014. Dostupné z: https://www.cnbc.com/2014/05/22/hackers-raid-ebay-in-historic-breach-access-145-mln-records.html 
  12. Státy USA vyšetřují kybernetický útok na eBay, protože si stěžují zákazníci. Reuters. Květen 2014. Dostupné z: https://www.reuters.com/article/uk-ebay-password-idINKBN0E21SF20140523/ 
  13. Ebay vyzývá uživatele, aby si po kybernetickém útoku obnovili hesla. The Guardian. Květen 2014. Dostupné z: https://www.theguardian.com/technology/2014/may/21/ebay-urges-users-to-reset-passwords-after-cyberattack 
  14. Společnost eBay čelí vyšetřování kvůli rozsáhlému úniku dat. Zprávy BBC. Květen 2014. Dostupné z: https://www.bbc.com/news/technology-27539799 
  15. Z fóra eBay záhadně unikly údaje o účtech 1 200 uživatelů. The Register. Září 2007. Dostupné z: https://www.theregister.com/2007/09/25/ebay_account_details_published/ 
  16. Skupina na ochranu soukromí tvrdí, že eBay porušuje zákon o ochraně osobních údajů. Pinsent Masons. Srpen 2006. Dostupné z: https://www.pinsentmasons.com/out-law/news/privacy-group-says-ebay-breaches-data-protection-act 
  17. Zloděj z EBay odhaluje triky obchodu. Zprávy NBC. Září 2003. Dostupné z: https://www.nbcnews.com/id/wbna3088112 
  18. Z eBay unikly údaje o “udavačích”. NBC News. Duben 2003. Dostupné z: https://www.nbcnews.com/id/wbna3078474.

Sdílet

newsletter | eBay Únik dat

Zůstaňte v obraze

    Přihlášení k odběru znamená souhlas s našimi zásadami ochrany osobních údajů.
    | eBay Únik dat

    Autor

    Na vašich nárocích pracuje více než 80 kvalifikovaných právníků z 8 zemí a mnoho partnerských advokátních kanceláří. Můžete nám důvěřovat, že se o vaše nároky dobře postaráme. Snažíme se vytvořit svět, ve kterém je podání nároku na kompenzace ve formě soudní žaloby proti velkým společnostem jednoduché a dostupné na pár kliknutí pro každého, a to bez ohledu na jeho finanční možnosti, dovednosti nebo zázemí. Naším cílem je vybudovat budoucnost, ve které bude pro všechny lidi snadné hájit svá práva a domoci se spravedlnosti.