Zákazníci nás milují

  • uuid 74e1a1a5 6f40 4028 a6a6 852a295ec504 | Amazon Únik dat
    Důvěřuje nám tisíce klientů
  • uuid 0e2bb2d2 15e1 4782 aac7 89df887ba2c3 | Amazon Únik dat
    Bez poplatku předem
  • uuid 53eb1ec5 b283 4f79 98a2 fb5815c90cd3 | Amazon Únik dat
    ≈ 85% úspěšnost
  • uuid 84ea24a3 acf6 4503 9ece 393ddb536ba0 | Amazon Únik dat
    Jsme mezinárodní

Úvod

Máte obavy o bezpečnost svých osobních údajů na internetu? V červnu 2022 šokoval svět bývalý zaměstnanec společnosti Amazon, když prolomil bezpečnostní systémy společnosti Capital One, a ohrozil tak údaje milionů lidí. Tento incident vyvolal otázky ohledně účinnosti opatření společností na ochranu osobních údajů. Podívejte se na podrobnosti této znepokojivé události a její důsledky pro bezpečnost online.

Vysvětlení narušení bezpečnosti dat společnosti Amazon

Co se stalo?

V červnu 2022 byla obviněna bývalá pracovnice Amazonu Paige Thompsonová, která v roce 2019 pomáhala při velkém bezpečnostním problému ve společnosti Capital One. Využila svých znalostí ze společnosti Amazon, aby se dostala do počítačových systémů společnosti Capital One a získala osobní údaje, jako jsou jména, data narození a čísla sociálního pojištění více než 100 milionů lidí. To v mnoha lidech vyvolalo obavy, jak dobře společnosti jako Amazon chrání jejich citlivé informace. 

Společnost Amazon se o tomto narušení dozvěděla, když zaznamenala několik podivných pokusů o průnik do svých systémů. Po prověření zjistili, že se někdo dostal do jejich systémů a odnesl si spoustu údajů o zákaznících. Bohužel trvalo několik měsíců, než byl tento únik dat společnosti Amazon odhalen, a během této doby mohly být ukradené informace zneužity hackery.

Odpovědnost nese i společnost Capital One. Ta dostala pokutu 80 milionů dolarů za nedostatečná bezpečnostní opatření. Musela také zaplatit dalších 190 milionů dolarů na urovnání žalob od lidí, kterých se narušení bezpečnosti týkalo. Celá tato situace ukazuje, že společnosti jako Amazon čelí problémům při zajišťování bezpečnosti informací svých uživatelů před online hrozbami.

V březnu 2023 společnost ALPHV prohlásila, že se nabourala do bezpečnostní společnosti Ring, která patří společnosti Amazon, ale ta popřela, že by šlo o útok ransomwaru na Ring, což naznačuje, že šlo o možné narušení u společnosti třetí strany. Neobjevil se žádný konkrétní důkaz o narušení bezpečnosti dat, které by mělo dopad na zákazníky společnosti Ring.

Časová osa

Stalo se:

  • 2023 (březen): Skupina stojící za ransomwary ALPHV tvrdila, že pronikla do služby Amazon Ring, ale společnost Amazon nenašla žádné důkazy o takové události a místo toho naznačila možnou kompromitaci třetího dodavatele.
  • 2022 (červen): Paige Thompsonová, bývalá zaměstnankyně společnosti Amazon Web Services, byla odsouzena za krádež dat více než 100 milionů osob, včetně citlivých osobních údajů. Hrozily jí závažné právní důsledky, včetně možného trestu odnětí svobody v délce 45 let.
  • 2021 (říjen): Neznámý hacker zveřejnil na serveru 4chan 128 GB dat služby Twitch, včetně zdrojového kódu a výdělků. Společnost Twitch, platforma vlastněná společností Amazon, potvrdila, že k narušení došlo v důsledku chyby v konfiguraci serveru.
  • 2021 (červenec): Lucemburská národní komise udělila společnosti Amazon pokutu za špatné nakládání s osobními údaji, což společnost Amazon popřela a prohlásila, že k žádnému porušení ochrany osobních údajů nedošlo.
  • 2020 (říjen): Únik e-mailů zákazníků společnosti Amazon od jejích zaměstnanců. Nespokojení zaměstnanci společnosti Amazon dobrovolně zveřejnili e-mailové adresy zákazníků třetím stranám, což vedlo k jejich propuštění a vyvolalo obavy ohledně interního zabezpečení dat.
  • 2020 (září): Odhalení úplatkářského schématu v rámci Amazonu. Šest osob bylo obviněno z podplácení zaměstnanců společnosti Amazon za účelem manipulace s tržištěm, nezákonného přístupu k údajům o zákaznících a útoků na konkurenci.
  • 2020 (leden): Skupina zaměstnanců společnosti Amazon sdílela kontaktní údaje zákazníků s externími stranami, což vedlo k jejich propuštění. Rozsah sdílených údajů zůstává nejasný.
  • 2019 (září): Uživatelé mohli omylem zobrazit historii objednávek a osobní údaje ostatních uživatelů kvůli technickému problému, který společnost Amazon později vyřešila.
  • 2018 (listopad): Bezpečnostní tým společnosti Amazon zjistil, že prodejce Krasr (třetí strana) platil úplatky zaměstnancům společnosti Amazon, aby sabotoval konkurenci. Dotčení zaměstnanci byli propuštěni a společnost Krasr byla předána FBI.
  • 2018 (listopad): Jména a e-mailové adresy zákazníků byly neúmyslně zveřejněny online těsně před Černým pátkem kvůli technickému problému.
  • 2018 (září): Vyšetřování odhalilo, že zaměstnanci společnosti Amazon v Číně a USA nezákonně prodávali údaje o zákaznících externím stranám, což poukazuje na přetrvávající problémy v oblasti interního zabezpečení.
  • 2018 (květen): Neoprávněný prodej údajů o zákaznících společnosti Amazon společností AMZReview. Amazon zjistil, že společnost AMZReview prodávala údaje o zákaznících prodejcům třetích stran, čímž odhalila až 16 milionů zákazníků, což společnost Amazon přimělo ke zpřísnění kontroly přístupu k údajům. Během této doby bojovala francouzská skupina pro digitální práva “La Quadrature du Net” proti způsobu, jakým společnost Amazon získává souhlas k cílení reklamy. 
  • 2017 (květen): V síti společnosti Amazon zůstala nezabezpečená schránka s čísly kreditních karet American Express, která byla zaměstnancům přístupná několik měsíců.
  • 2016 (červenec): Hacker tvrdil, že získal údaje o 80 000 uživatelích Kindle, ale společnost Amazon popřela, že by došlo k jakémukoli narušení.
  • 2016: StrongAm: Rozsáhlé špehování v historii nákupů zákazníků zaměstnanci Amazonu. Díky rozsáhlým přístupovým právům zaměstnanci údajně špehovali nákupní historii zákazníků, včetně celebrit, což byla v té době běžná praxe.
  • 2015 (listopad): V souvislosti s obavami o bezpečnost si Amazon vynutil obnovení hesla. Amazon aktivně resetoval hesla mnoha uživatelů jako preventivní opatření proti možným bezpečnostním rizikům.
  • 2012 (leden): Hacker pronikl do internetového obchodu Zappos, který patří společnosti Amazon, a odhalil informace z 24 milionů zákaznických účtů; účty Amazonu údajně naštěstí nebyly zasaženy.

Bude kompenzace?

Je běžné, že rozsáhlé úniky dat vedou k odškodnění postižených osob. Přesná částka pro vyrovnání se společností Amazon se může lišit v závislosti na faktorech, jako je lokace uživatele a rozsah narušených údajů.

zero | Amazon Únik dat

Poplatek jen v případě úspěchu. Náš poplatek se odečte od odškodnění, které pro vás získáme, takže nemáte co ztratit. Zkuste to nyní ➡️

Jsem postižen?

Pokud jste byli postiženi, měli byste obdržet oznámení o narušení bezpečnosti údajů do 72 hodin od jeho zjištění. Vyskytly se však již případy, kdy tato oznámení nebyla rozeslána, a to buď v rámci utajení, aby byla chráněna image společnosti, nebo aby se zabránilo identifikaci uživatelů, kteří by mohli mít nárok na odškodnění. V případě úniku dat je tedy chytrým krokem vyplnit formulář a připojit se k žalobě bez ohledu na přijetí oznámení.

Co dělat

Ať už se domníváte, že jste byli postiženi, nebo teprve zkoumáte své možnosti, můžete si rychle a snadno ověřit svůj nárok a výši odškodnění pomocí naší rychlé kalkulačky úniku dat. Za méně než 2 minuty budete vědět, kolik peněz můžete získat, a budete moci požádat o odškodnění. Vyzkoušejte to!

Právní řízení a vyrovnání


Po stížnosti La Quadrature du Net v květnu 2018 čelil gigant v oblasti elektronického obchodování vážným důsledkům za vyzrazení osobních údajů milionů uživatelů. V červenci 2021 irská Komise pro ochranu osobních údajů (DPC) uložila společnosti Amazon vysoký  trest ve výši 636 milionů liber neboli (746 milionů eur) za porušení obecného nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů. DPC po tomto incidentu zahájila naléhavé vyšetřování a zpochybnila soulad společnosti Amazon s předpisy GDPR. Porušení vedlo k údajnému prodeji 14 milionů hacknutých účtů Amazonu a eBay na internetu, což ukazuje, že důsledky by měly být širší než jen finanční spory.

V roce 2023 dostala společnost Amazon od Federální obchodní komise (FTC) pokutu ve výši 30 milionů dolarů za incident týkající se dceřiných společností Amazonu, Ring a Alexa. Tyto úniky osobních údajů společnosti Amazon odhalily citlivé informace o uživatelích, které vyvolaly obavy ohledně postupů společnosti v oblasti ochrany údajů. Na pozadí probíhajících problémů odrážela selhání společnosti Amazon v oblasti ochrany údajů její předchozí kontroverze, například bylo odhaleno narušení bezpečnosti společnosti Zappos v roce 2012 a hackerský útok na AMZReview v roce 2018. Tyto incidenty odrážejí zásadní význam důkladných opatření na ochranu údajů tváří v tvář vyvíjejícím se kybernetickým hrozbám.

Jak uplatnit nárok na odškodnění u společnosti Amazon

Pokud chcete získat odškodnění za únik dat, musíte se připojit ke hromadné žalobě. Pokud tak učiníte, budete spolupracovat s partnerem pro finanční spory, který vše vyřídí za vás. To jsme my! Vaším úkolem je pouze podat žádost a pak čekat, až dostanete peníze.

Remunzo se postará o veškerou těžkou práci. Připravíme žalobu a předáme ji soudu. Korporace nechtějí platit, ale Remunzo bude tvrdě bojovat, abyste získali odškodnění. Když se připojíte k tisícům dalších lidí v takovém soudním sporu, korporace spíše zaplatí a výše platby vypořádání na osobu (tj. kolik dostanete) bývá vyšší.

Remunzo vás bude průběžně informovat o stavu věci. Musíte však být trpěliví, protože může trvat několik měsíců, než bude odškodnění vyplaceno.

Pomocí naší jednoduché kalkulačky úniku dat si rychle zkontrolujte nárok a výši odškodnění. Za méně než 2 minuty budete vědět, kolik peněz můžete získat, a budete moci požádat o odškodnění. Vyzkoušejte to!

attention | Amazon Únik dat

Požádejte o odškodnění za únik dat! Vyplňte náš jednoduchý formulář během 2 minut a zjistěte, jaké je vaše potenciální odškodnění.

Vliv společnosti Amazon na uživatele

Únik osobních údajů společnosti Amazon odhalil rozsáhlé informace o uživatelích, včetně jmen, adres a kontaktních údajů, které se v průběhu mnoha měsíců týkaly milionů lidí. Tento incident dramaticky snížil důvěru uživatelů v bezpečnostní opatření společnosti Amazon a vyvolal obavy z krádeží identity a případů škodlivé činnosti. Následky hacku společnosti Amazon odhalily, že kompromitované údaje využila kyberzločinecká skupina, která na internetu prodala 14 milionů účtů na Amazonu. Důsledky přesáhly rámec finančních sporů. Odhalená data obsahovala širokou škálu citlivých informací, což zvýšilo nebezpečí pro zasažené uživatele. 

Když byla společnost Amazon pokutována kvůli porušování ochrany osobních údajů svých dceřiných společností, upozornilo to na větší dopady síťově propojených chytrých domácích gadgetů a také na zásadní potřebu silné ochrany údajů v neustále se rozšiřujícím ekosystému internetu věcí. Odhalení citlivých informací nejen ohrozilo soukromí uživatelů, ale také podnítilo přehodnocení bezpečnostních postupů v ekosystému chytré domácnosti.

Společnost Amazon byla kritizována za to, že dostatečně nechrání údaje uživatelů, jak vyplývá ze zpráv. To zvýrazňuje reálné důsledky pro uživatele, protože se tak zvyšuje riziko krádeže identity a podvodných aktivit. Postupy společnosti Amazon v oblasti ochrany údajů vyvolaly další obavy a poskytly naléhavou potřebu komplexních bezpečnostních opatření, která by obnovila důvěru uživatelů v platformu. Trest GDPR zdůraznil regulační důsledky a ukázal nutnost odpovědnosti a dodržování právních předpisů o ochraně údajů v návaznosti na takováto porušení.

Reakce společnosti Amazon a změny v zabezpečení dat

V reakci na únik dat v Amazonu společnost vyvinula značné úsilí, aby vyřešila problémy se zabezpečením dat a posílila ochranu uživatelů. Společnost Amazon veřejně přiznala narušení bezpečnosti a urychleně zavedla komplexní plán reakce s cílem zmírnit dopad na postižené uživatele. Mluvčí společnosti Amazon Jen Bemisderferová v e-mailu uvedla, že společnost má dobré výsledky v oblasti ochrany údajů zákazníků, a ujistila, že rozsáhlá dokumentace týkající se ochrany osobních údajů a zabezpečení odráží jejich odhodlání. Uvedla také: “V průběhu let jsme investovali miliardy dolarů do budování systémů a procesů pro zajištění bezpečnosti dat a neustále hledáme způsoby, jak je zlepšovat.” Společnost se zavázala zlepšit opatření na ochranu údajů, aby se podobným incidentům v budoucnu předešlo. 

Jedním z klíčových aspektů reakce společnosti Amazon je důkladná revize a posílení interních bezpečnostních protokolů. Společnost aktivně pracuje na identifikaci a nápravě zranitelných míst ve svých systémech. To zahrnuje hloubkové vyšetřování narušení, aby pochopila rozsah kompromitace a přijala nápravná opatření k posílení své obrany.

Společnost Amazon navíc reagovala na porušování ochrany osobních údajů v souvislosti se svými dceřinými společnostmi Alexa a Ring tím, že Federální obchodní komisi zaplatila vyrovnání ve výši přibližně 30 milionů dolarů. To svědčí o odhodlání společnosti nést odpovědnost za nedostatky v zabezpečení údajů. Společnost Amazon navíc aktivně spolupracuje s regulačními orgány, aby zajistila dodržování zákonů na ochranu údajů.

V souladu se závazkem k bezpečnosti uživatelů společnost Amazon aktivně spolupracuje s uživateli, aby je poučila o osvědčených postupech pro ochranu jejich účtů a osobních údajů. Společnost Amazon investovala do vzdělávání uživatelů v oblasti ochrany jejich údajů v chytré domácnosti, což svědčí o komplexním přístupu k posílení postavení uživatelů a zabezpečení dat. Toto trvalé úsilí o zvýšení ochrany dat a transparentnosti odráží závazek společnosti Amazon upřednostňovat soukromí uživatelů.

Důsledky a dopad na odvětví

Důsledky úniku dat společnosti Amazon mají významné důsledky pro budoucnost a zásadní dopad na odvětví. Únik vyvolal přehodnocení postupů ochrany údajů a vedl k očekávaným změnám předpisů a chování společností. V reakci na únik dat společnosti Amazon roste poptávka po větší odpovědnosti a transparentnosti podniků. Sankce uložené společnosti Amazon, včetně  pokuty ve výši 636 milionů liber (746 milionů eur) podle nařízení GDPR, odrážejí potřebu, aby společnosti braly ochranu údajů vážně. Tento incident pravděpodobně ovlivní vývoj komplexních zákonů o ochraně osobních údajů a donutí společnosti upřednostnit zabezpečení informací o uživatelích.

Narušení soukromí ze strany společnosti Amazon také podnítilo změnu v přístupu odvětví ke shromažďování a zpeněžování dat. Očekává se, že společnosti v důsledku těchto incidentů přehodnotí své postupy při zpracování údajů a upřednostní zvýšenou transparentnost. Tato kulturní změna v odvětví odráží širší uznání důležitosti etického a bezpečného nakládání s daty. Poučení z hacku společnosti Amazon je připraveno utvářet budoucí podobu ochrany údajů, přičemž se klade zvýšený důraz na odpovědnost, transparentnost a etické využívání informací o uživatelích.

Další známé případy narušení ochrany osobních údajů

Amazon není jediný, komu byla ukradena data. Stovky dalších společností čelily nebo budou čelit úniku dat. Proto důrazně doporučujeme použít naši kalkulačku odškodnění. Tento nástroj vám pomůže zjistit, jaké nároky na odškodnění máte a kolik peněz můžete získat. A my vám pomůžeme je snadno získat.

Závěr

Závěrem lze říci, že únik dat společnosti Capital One, který se týkal bývalé zaměstnankyně Amazonu Paige Thompsonové, poukázal na významné bezpečnostní slabiny v systémech společností a vyvolal obavy ohledně ochrany dat. Následné právní kroky a vysoké pokuty uložené společnosti Amazon podtrhly závažnost situace a zdůraznily potřebu důkladných opatření pro zabezpečení dat. Přestože společnost Amazon čelila problémům, reagovala rozhodně a zavedla komplexní opatření k posílení ochrany údajů a předcházení budoucím narušením. Prostřednictvím proaktivní spolupráce s uživateli a regulačními orgány Amazon prokazuje závazek ohledně ochrany soukromí uživatelů a zvyšování transparentnosti. Incident však slouží jako důrazná připomínka vyvíjející se povahy kybernetických hrozeb a neustálé potřeby ostražitosti při ochraně citlivých informací.

Často kladené otázky

Jak minimalizovat dopad úniku dat nebo mu zabránit?

Používání virtuálních platebních karet s výdajovými limity a jedinečnými e-mailovými adresami pro různé služby může výrazně snížit riziko narušení bezpečnosti dat. Jednorázové virtuální karty chrání vaše finanční údaje, zatímco vlastní e-mailové adresy (například “vašejméno+service@gmail.com”) pomáhají identifikovat ohrožené služby. Tyto strategie zvyšují úroveň zabezpečení a minimalizují dopad narušení bezpečnosti na vaše osobní a finanční údaje.

Co dělat po úniku dat?

V případě narušení bezpečnosti dat urychleně změňte hesla k dotčeným účtům a vytvořte silná a jedinečná hesla. Pro zvýšení bezpečnosti aktivujte dvoufaktorové ověřování. Sledujte své finanční výpisy a úvěrové zprávy, zda se na nich neobjevují neobvyklé aktivity. Upozorněte svou banku nebo poskytovatele kreditních karet na možný podvod. Po narušení si dejte pozor na phishingové podvody a zvažte zmrazení účtu. Nakonec nahlaste incident příslušným úřadům.

Co je to oznámení o narušení bezpečnosti údajů?

Oznámení o narušení bezpečnosti údajů je oficiální upozornění organizace jednotlivcům, jejichž osobní údaje, včetně potenciálně ohrožených hesel, mohly být odhaleny při narušení bezpečnosti. Toto oznámení může často následovat po varování od služeb, jako je Apple nebo Google, které uvádí: “Toto heslo se objevilo při úniku dat.” Uvádí podrobnosti o povaze narušení, typech dotčených údajů, potenciálních rizicích a nápravných opatřeních organizace. V oznámení jsou doporučena ochranná opatření, jako je změna hesel a sledování zpráv, aby se zmírnily škody.

Mohu podat žalobu a jak se připojit k hromadné žalobě?

Ano, můžete podat žalobu pro porušení zabezpečení dat. Se společností Remunzo je připojení se k aktivní hromadné žalobě snadné. Na naší platformě zkontrolujete svůj nárok – a pokud je váš případ aktivní, můžete se k žalobě připojit. Remunzo zajišťuje veškerá soudní řízení a vyjednávání o vyrovnání. Tyto procesy mohou nějakou dobu trvat, ale my vás o nich vždy průběžně informujeme. Použijte naši rychlou kalkulačku pro kontrolu úniku dat a zjistěte, zda máte nárok se připojit a žádat o odškodnění.

Kdy mi bude vyplaceno odškodnění za únik dat?

Doba, za kterou obdržíte odškodnění za únik dat, se liší a často trvá i několik měsíců po dosažení dohody. Časový průběh ovlivňují faktory, jako je složitost případu, počet žadatelů a právní postupy. Společnost Remunzo vás bude o průběhu vypořádání informovat, ale klíčová je trpělivost, protože tyto procesy mohou být zdlouhavé.

Zdroje

  1. Amazon zaplatí pokutu 31 milionů dolarů za porušení ochrany osobních údajů hlasového asistenta Alexa a kamery Ring [Internet]. PBS NewsHour. 2023. Dostupné z: https://www.pbs.org/newshour/politics/amazon-to-pay-31-million-in-fines-for-alexa-voice-assistant-and-ring-camera-privacy-violations 
  2. Evans W. Temné tajemství společnosti Amazon: nedokázala ochránit vaše data. WIRED [Internet]. 2021 Nov 18; Dostupné z: https://www.wired.com/story/amazon-failed-to-protect-your-data-investigation/.
  3. Heiligenstein MX. Amazon Data breaches: [Internet]. Firewall Times. 2023. Dostupné z: https://firewalltimes.com/amazon-data-breach-timeline/ 
  4. Hendery S. Společnost Amazon zaplatí 30,8 milionu dolarů za porušení ochrany osobních údajů u systémů Alexa a Ring. SC Media [Internet]. 2023 Jun 1; Dostupné z: https://www.scmagazine.com/news/amazon-30-8m-alexa-ring-privacy-violations 
  5. Meyer B. 14 milionů údajných údajů o účtech Amazon a eBay prodaných online. Cybernews. [Internet]. 2023 Nov 15; Dostupné z: https://cybernews.com/security/14-million-amazon-and-ebay-accounts-sold-online-in-new-leak/ 
  6. Postman K. Amazon dostal pokutu 636 milionů liber (746 milionů eur) za porušení GDPR [Internet]. Keller Postman Porušení ochrany osobních údajů ve Velké Británii. 2022. Dostupné z: https://www.kellerpostman-databreach.co.uk/amazon-fined-636-million-for-gdpr-breach/ 
  7. Reichert C. Amazon zaplatí 30 milionů dolarů za porušení ochrany osobních údajů u zařízení Ring a Alexa: Tipy pro ochranu dat vaší chytré domácnosti. CNET [Internet]. 2023 Jun 1; Dostupné z: https://www.cnet.com/tech/services-and-software/amazon-to-pay-30-m-for-ring-and-alexa-privacy-violations-tips-for-protecting-your-smart-home-data/ 
  8. TechCrunch je součástí rodiny značek Yahoo [Internet]. 2022. Dostupné z: https://techcrunch.com/2022/10/27/amazon-prime-video-server-exposed/ 

Sdílet

newsletter | Amazon Únik dat

Zůstaňte v obraze

    Přihlášení k odběru znamená souhlas s našimi zásadami ochrany osobních údajů.
    | Amazon Únik dat

    Autor

    Na vašich nárocích pracuje více než 80 kvalifikovaných právníků z 8 zemí a mnoho partnerských advokátních kanceláří. Můžete nám důvěřovat, že se o vaše nároky dobře postaráme. Snažíme se vytvořit svět, ve kterém je podání nároku na kompenzace ve formě soudní žaloby proti velkým společnostem jednoduché a dostupné na pár kliknutí pro každého, a to bez ohledu na jeho finanční možnosti, dovednosti nebo zázemí. Naším cílem je vybudovat budoucnost, ve které bude pro všechny lidi snadné hájit svá práva a domoci se spravedlnosti.